本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：有贊說
【筆者一直操盤一個(gè)商超的微商城項(xiàng)目，恰好去年雙12準(zhǔn)備做一次地推活動，應(yīng)用場景是顧客在超市微商城掃碼下單即可現(xiàn)場提貨，以增加顧客對微商城的熟悉和了解。我們進(jìn)行了小范圍測試，選擇12家超市來做這次活動，當(dāng)時(shí)就使用了有贊的多門店系統(tǒng)。
目前，筆者及團(tuán)隊(duì)已經(jīng)使用多門店4個(gè)月，而且多門店的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從12家增長到近130家。前后經(jīng)過4次大型線上線下活動測試，總結(jié)出一些技巧，供大家參考?！?/p>
NO.1巧用「自定義模板」完成首頁上架及更新
首先，我們要理解多門店首頁。前幾日在“有贊微商城運(yùn)營老干局”微信交流群有朋友在問：在多門店設(shè)置「網(wǎng)點(diǎn)通用模板」和現(xiàn)有微頁面的「主頁」有何關(guān)系？啟用門店后，現(xiàn)有微頁面的「主頁」會不會丟失？
可以肯定的回答：啟用多門店功能后，現(xiàn)有微頁面的「主頁」是不會丟失的。另外，對于2個(gè)「主頁」該怎么理解？其實(shí)，剛開始筆者也不理解。簡單來說：
在微頁面的「主頁」是多門店「總店」的主頁；
在多門店「網(wǎng)點(diǎn)通用模板」設(shè)置的是多門店「網(wǎng)點(diǎn)」（即：分店）的主頁。
如果還不能理解，建議自己測試一下。在不啟用「網(wǎng)點(diǎn)自定義首頁」（即針對特定網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置首頁）的情況下，商家需要設(shè)置2個(gè)主頁，即以上2種情況，分別是總店和網(wǎng)點(diǎn)主頁。那設(shè)置2個(gè)主頁有什么技巧嗎？
剛開始筆者認(rèn)為2個(gè)首頁都需要設(shè)置，那就分別設(shè)置唄，但隨著修改主頁的頻率加單，這個(gè)工作量不小。大家都知道，微頁面的主頁設(shè)置非常人性化，商家可以將任意微頁面設(shè)置為主頁，如遇店鋪整體變動較大，可提前將新主頁設(shè)置好，直接設(shè)為主頁即可。但網(wǎng)點(diǎn)主頁就不同了，只有一個(gè)頁面，點(diǎn)擊保存即可呈現(xiàn)。那么問題就來了，遇到切換主頁的情況，運(yùn)營不能提前操作，不如微頁面設(shè)置主頁那么方便。
比如：雙11活動將在11月11日24點(diǎn)結(jié)束，運(yùn)營只能在24點(diǎn)前上傳新頁面，然后在24點(diǎn)點(diǎn)擊保存上傳。設(shè)置好微頁面主頁，還要在多門店把同樣的工作重復(fù)做一遍。在沒有進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)之前，那有沒有避免重復(fù)勞動的方法呢？
經(jīng)歷過幾次切換新主頁的痛苦，筆者發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)節(jié)省時(shí)間的辦法：結(jié)合「自定義模板」同時(shí)切換2個(gè)主頁。有贊很早就有了「自定義模板」的功能，目的就是為了方便同一部分內(nèi)容在不同的地方使用，而且只用設(shè)置一次。這里就利用這一點(diǎn)就可以同時(shí)更換總店和網(wǎng)點(diǎn)的主頁。
創(chuàng)建方法：
運(yùn)營需要創(chuàng)建一個(gè)自定義模板，整個(gè)模板即使店鋪主頁的內(nèi)容，然后在多門店「網(wǎng)點(diǎn)通用模板」點(diǎn)擊添加內(nèi)容，選擇「自定義模板」進(jìn)行添加即可。這樣，如果需要更換海報(bào)或商品，只要在「自定義模板」里更換，總店、網(wǎng)點(diǎn)主頁同時(shí)更換，無需2次設(shè)置。
需要注意的是：
網(wǎng)點(diǎn)主頁不一致怎么辦？
如果每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主頁大部分一致，那就要對主頁進(jìn)行拆分，相同的部分做一個(gè)「自定義模板」，其余部分做一個(gè)「自定義模板」或直接手動添加，根據(jù)工作量大小決定。
什么功能都可以使用「自定義模板」嗎？
目前，商品分組、語音、優(yōu)惠券、營銷活動、進(jìn)入店鋪等不能在自定義模板里直接添加。「自定義模板」里不能再添加「自定義模板」。
另外，「自定義模板」還有很多的應(yīng)用場景。比如：首頁用魔法做一個(gè)店鋪導(dǎo)航，如果二級頁面、商品頁頂部等都需要這個(gè)導(dǎo)航，傳統(tǒng)方法就是一個(gè)頁面一個(gè)頁面去設(shè)置，但用魔方設(shè)置比較麻煩，更麻煩的是如果對部分導(dǎo)航內(nèi)容進(jìn)行修改，要在每個(gè)頁面都要修改。因此，這里就可以利用「自定義模板」的功能“一勞永逸了”。對于「自定義模板」更多的玩法以后我們還可以再探討，這次不再贅述。）
總之，這是一個(gè)變向解決方案，如果任意微頁面都可以設(shè)置為多門店的分店首頁就更完美了。
NO.2巧用商品分組和門店標(biāo)簽設(shè)置商品
多門店有個(gè)很大好處，可以針對單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的單個(gè)商品設(shè)置快遞、配送、自提或者不銷售。目前商品的配送方式開關(guān)有批量操作，其中有個(gè)「全部商品」，最多一次可以操作1000個(gè)商品，另外，選中商品只能是當(dāng)前選中的這一頁。那么問題同樣來了，對于一些商家網(wǎng)點(diǎn)比多、商品上新節(jié)奏快，尤其是部分網(wǎng)點(diǎn)部分商品自提這樣的情況，設(shè)置就有點(diǎn)復(fù)雜了，有沒有更方便一點(diǎn)的辦法呢？
運(yùn)營同學(xué)要學(xué)會對商品設(shè)置分組，這樣就可以在網(wǎng)點(diǎn)對該組商品直接進(jìn)行設(shè)置配送方式了。這種情況是通過網(wǎng)點(diǎn)來設(shè)置商品。
還有一種方法是對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打標(biāo)簽，即對網(wǎng)店進(jìn)行分組。這樣的好處是：通過商品來快速篩選出要出售的網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)簽可以按照網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域劃分，也可以通過網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模來劃分，無論怎么劃分都要適合商品出售的網(wǎng)點(diǎn)類型，便于管理。
NO.3設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)出售商品的基本原則是什么？
多門店設(shè)置里面每個(gè)商品和每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可互相關(guān)聯(lián)設(shè)置，網(wǎng)點(diǎn)和商品之間相當(dāng)于一個(gè)縱軸和一個(gè)橫軸，既可以通過網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置商品，也可以通過商品來設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)。那我們該如何判斷呢？
我們先舉個(gè)例子。比如：商家有100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這次要設(shè)置80個(gè)商品。如果通過商品選擇網(wǎng)點(diǎn)需要設(shè)置80次，如果通過網(wǎng)點(diǎn)選擇商品需要設(shè)置100次。因此，設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)出售商品的基本原則是：網(wǎng)點(diǎn)和商品的數(shù)量誰少通過誰設(shè)置。
另外需要注意的是：在設(shè)置多門店時(shí)，一旦選定好點(diǎn)擊確定后就無法撤銷，所以設(shè)置多個(gè)商品的多門店時(shí)應(yīng)該反復(fù)核對后再點(diǎn)擊確定。
NO.4巧用星期設(shè)置自提活動日期
多門店「自提」功能是進(jìn)行線上線下結(jié)合經(jīng)常使用的功能之一，好處是商家可以通過在線上對活動進(jìn)行宣傳，用戶可以在線訂購，到門店自提用戶認(rèn)為比較放心；另外，比較適合重量比較大的商品，不宜快遞或同城配送，比如：米、油等。有時(shí)候自提活動是特定日期，那我們有什么辦法避免用戶選擇非自提時(shí)間下單呢？
這里就利用多門店里的「營業(yè)時(shí)間」。舉個(gè)例子：微商城銷售大米，需要顧客到店自提，活動時(shí)間是4月5-10日，自提時(shí)間是4月8-10日共3天。那我們就利用「營業(yè)時(shí)間」將時(shí)間設(shè)置為：周六、周日、周一（因?yàn)?月8-10日分別是周六、周日、周一）。如下圖：
另外，還要注意的是比如活動已經(jīng)進(jìn)行到4月9日，運(yùn)營同學(xué)需要將周六在「自提時(shí)間」里去掉，避免用戶在下單時(shí)選擇下個(gè)周六（即4月15日）。這里比較難于理解，建議運(yùn)營進(jìn)行測試。當(dāng)然，建議有贊對于自提時(shí)間功能進(jìn)行升級，商家可以設(shè)置具體日期，而不是通過星期來設(shè)置。
此外，如果是特定提貨日期，建議運(yùn)營同學(xué)在商品標(biāo)題、商品規(guī)格、詳情頁頂部、活動頁面/海報(bào)提醒用戶按照規(guī)定時(shí)間提貨，還可以通過短信等告知顧客提貨時(shí)間。
NO.5巧用「Ctrl+」分別打開網(wǎng)點(diǎn)信息或商品
當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)或商品數(shù)量超過20時(shí)，如果對所有網(wǎng)點(diǎn)或商品進(jìn)行設(shè)置，會發(fā)現(xiàn)設(shè)置一個(gè)之后系統(tǒng)默認(rèn)返回到第一頁。這樣會比較痛苦。筆者從多門店產(chǎn)品經(jīng)理老蔣那里討到一個(gè)解決方式：按住「Ctrl」鍵+點(diǎn)擊編輯可以新打開一個(gè)網(wǎng)頁（不僅僅這里使用，日常網(wǎng)頁都可以使用），然后對頁面或商品編輯即可。如下圖：
NO.6巧用網(wǎng)點(diǎn)鏈接推廣分店
有商家經(jīng)常問，如果我站在總部的角度去宣傳多門店，需要推廣的是店鋪首頁，那如果我站在分店的角度去推廣，那我怎么做推廣呢？
微商城獲取分店鏈接。在微商城切換到分店的首頁，復(fù)制分店首頁鏈接即可。可以拿這個(gè)鏈接生成專屬二維碼（可以通過草料二維碼）。
在微商城APP獲取分店二維碼。網(wǎng)點(diǎn)管理員登錄微商城APP，點(diǎn)擊店鋪推廣，獲取二維碼，也是分店專屬的二維碼。
【拓展玩法】你還可以這么玩?？梢栽谖㈨撁嫣砑印笩衢T城市」或「熱門門店」，通過分店鏈接直接到達(dá)該網(wǎng)點(diǎn)，如下圖。
NO.7哪些情況不會出現(xiàn)切換分店提醒？
當(dāng)微頁面中不包含：商品搜索、商品、商品列表、商品分組、自定義模板這幾種情況時(shí)，新用戶訪問這個(gè)微頁面不會出現(xiàn)門店選擇，商家可利用這個(gè)做為某些推廣的著陸頁，新用戶不會因?yàn)橐贿M(jìn)來先選擇分店而被打斷。（以上僅僅是在設(shè)置多門店時(shí)的一些雕蟲小技。僅供參考）
有贊多門門店系統(tǒng)是一個(gè)面向線下連鎖零售企業(yè)的全渠道信息化管理工具，提供完整的分門店線上經(jīng)營方案。自2016年7月上線以來，很多有贊商家通過這項(xiàng)系統(tǒng)去更好的經(jīng)營自己的微商城，真正玩起了線上線下的結(jié)合。比較知名的商家有：百果園、鮮豐水果、良品鋪?zhàn)印⒑美麃怼⑹兰o(jì)聯(lián)華、天元便利等。
