讓用戶喜歡的APP是啥樣的

很多剛剛踏入職場的大學生都會選擇從產品經理這個角色進入高大上的移動互聯網行業。但是,當各位去面試產品經理的時候,肯定會遇到不同的移動APP產品的問題。最常見的幾個問題,我們跟大家一起來分享下。有助于移動APP產品經理小白快速的獲得滿意的工作。


看到這樣的標題,你喜歡的app有哪些呢?小編想肯定很多人都會說微信APP、QQapp、支付寶APP、美團APP、NiceAPP等。

我們特別舉2例子告訴大家,目前年輕人喜歡的APP。


當你去面試產品經理的時候,如果遇到面試官問你喜歡哪些APP的話?你只要把你經常玩的那些APP的特點功能描述下即可,據某些機構調查,90后用戶群體上網內容集中在使用導航地圖、玩微信、玩微博、玩網絡游戲與觀看視頻,移動上網內容偏向娛樂。

當然也有一些APP的規范和常識也要明白。讓用戶喜歡的APP是啥樣的?

從宏觀方面來說:5大點

功能實用、簡單易學、操作高效、界面炫麗、轉場流暢

具體簡單概要如下:

☆? 給用戶最想要的

對于移動應用,首要的是能給用戶帶來的核心價值是什么?

☆? 讓用戶一眼就能明白

簡單易懂、符合用戶心理模型的信息架構是非常重要的,要能讓用戶一眼就明白應用的核心功能和使用方法。

☆? 簡單易用才受歡迎

簡單、易學、易用、同時操作負荷要低

i、先以手勢交互為基礎來考慮完成任務的可能性,建立以手勢為基礎的交互模式。用戶在完成任務時,要保持操作手勢的軌跡的流暢性,更多地滿足單手操作的要求。單手操作手指可觸及的范圍與雙手的區域有較大的不同。

ii、可以將點擊操作替代為其他的交互形式,如劃動屏幕解鎖,搖動手機找好友,上下擺動手機翻頁等。

iii、利用多種傳感器,識別出應用的操作情景,基于對情景的判斷來智能地幫助用戶完成操作,提供更人性化的交互操作。

☆? 節省用戶的費用支持

i、特別對于國內用戶,讓用戶試用、預覽部分內容和進階收費等都是非常重要的策略。提供一些免費的版本,通過其他的業務模式來獲得收入也是需要考慮的途徑。

ii、流量


下面就是對以上幾點的詳細闡述:讓你加深理解和印象。

第一、你要知道用戶想要什么

舉個列子:Tom貓可以說是APP Store里最火的應用之一,但是它的功能卻非常簡單——Tom會調皮地學你說話,還可以和你“打打鬧鬧”。它滿足了用戶的情感需求,讓你覺得Tom是你的寵物。同樣很受歡迎的應用——微博,它可以記錄用戶的心情、分享照片、發表觀點、和朋友們互動等等。微博特別適合移動的使用情景,人們可以隨時隨地用它和線上那個虛擬的社會接軌,滿足了用戶簡單、快捷地使用它的需求。

對于移動應用,首先要知道能給用戶帶來什么樣的核心價值。只有明確這一點,應用才有可能取得成功。然而滿足用戶需求,并不是功能越多越好,而是要突出那個最核心的價值。而這個價值需要在開發應用之前就明確,整個應用都要圍繞著它來進行設計。在現實產品演講過程中,要預防因少數用戶提出的各種非核心需求而迷失方向——一直增加新功能是非常危險的。

第二、核心價值要清晰,讓用戶容易看懂

提供清晰的核心價值是一個應用的基石,而設計師的重要職責是如何清晰地把它傳遞給用戶。移動應用的信息構建就是傳遞信息給用戶的構建,符合用戶模型、表達清晰的結構式一個好的設計的基礎。

看到首頁后,用戶能清楚地知道這個應用的結構、內容及作用,特別是核心功能在首頁上的展示。因為用戶沒有很多精力來研究你的應用,如果一開始不能清楚地了解某個應用的功能,并很快上手使用,那用戶就很可能丟棄這個應用了。因此,簡單易懂、符合用戶心理模型的信息構架是非常重要的,要讓用戶一眼就知道應用的核心功能和使用方法。

第三、簡單易用用戶才會喜歡

APP應用的使用情景相對復雜,同時可選擇性很多,要想讓用戶持續使用你的應用,那么操作它的方法必須簡單、易學、易用,同時操作符合要低。

在操作上要以觸摸優先的方式進行設計,更多地使用手勢來完成交互而不只是點擊。在設計上,可以先以手勢交互為基礎來考慮完成任務的可能性,建立以手勢為基礎的交互模式。用戶在完成任務時,要保持操作手指的軌跡的流暢性,更多地滿足單手操作的要求。單手操作手指可觸及的范圍與雙手的區域有交大的不同,要牢記手指敏感的區域,特別是在更大的屏幕上操作時,我們更需要思考這些交互的功效學問題。盡量把操作設置在拇指易操作的區域,讓用戶單手操作時更加流暢。

第四、為用戶節省費用


我們發現windows market提供給用戶一個應用試用功能,這讓人非常高興。而在Apple store則需要先付費后體驗。以至于讓用戶下載到很多自己并不喜歡的APP,這樣的話就會浪費錢。而試用的功能就會讓用戶減少這樣的費用,提升了用戶體驗。

就我(小編)個人而言,我喜歡那種簡單、易用并且可以滿足我某方面需求,可以解決我某些問題的產品。(相信這種產品,大家都會喜歡)。比較針對性很強的移動產品。

最后,當你回答完成產品經理面試問題之后,可以繼續討論和發表下你在接下來的工作當中,如何去運用這些設計出用戶喜歡的APP。

☆? 在設計上抓住用戶的眼球

i、 多研究用戶的行為/動機/情景,思考用戶的顯示需求和潛在需求等等。

ii、 在視覺設計上,要有符合產品特質的視覺表現,要能表現產品的品牌特征,要有能使目標用戶群產生共鳴的視覺風格,要有識別性很好的應用圖標。

iii、 在交互上的創新,會給用戶留下更深刻的印象。交互上的創新主要有兩個維度:一是交互架構上的創新,即整個應用都有一套統一的交互方式,且這套方式是具有一定的創新型的,統一的交互方式會加深用戶對新交互的理解。二是交互細節上的創新,一般來說是在某個設計點上給用戶新奇的感受,從而讓用戶記住這個應用。


☆? 在交互上讓APP應用比競品多走一步,或者說比競品更好用!

☆? 在內容的編排上花點心思,打動自己,才能打動用戶。

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