? ? 升職加薪，職場中永恒不變的主題。能否掌握溝通技巧，將影響一個人的職業(yè)生涯。小到跟同事交流，大至向領(lǐng)導(dǎo)匯報，學(xué)會溝通技巧無疑是職場人士最重要的技能。

很多人并未學(xué)習(xí)溝通技巧，在職場中屢次碰壁。一個人能否升職，從學(xué)會溝通技巧開始！

1. 明確溝通目的

很多人跟他人溝通隨心所欲，沒有設(shè)定明確的目的，最終往往失敗而歸。

我們在跟別人溝通時，提前將目標寫下來，目標越明確，成功的可能性就越大。在定制溝通目標時，要具體可實現(xiàn)，避免太過籠統(tǒng)。

小劉在某大型公司工作，由于當?shù)毓て谘泳徍图哟髥T工培訓(xùn)的需要，需向領(lǐng)導(dǎo)申請額外經(jīng)費。當時小劉制定的目標是：“讓領(lǐng)導(dǎo)加大資金投入”，但這個目標太過籠統(tǒng)，很難達到可衡量的標準及讓領(lǐng)導(dǎo)信服的效果。

小劉見到領(lǐng)導(dǎo)后說：“領(lǐng)導(dǎo)最近項目資金短缺，特向您申請加大經(jīng)費的投入，謝謝”，由于目標的模糊不清，領(lǐng)導(dǎo)只好說;”你說得沒啥事實依據(jù)，容我細細調(diào)查。”就這樣項目經(jīng)費的審批一度擱淺。

我們跟他人溝通時，首先要定制一個清晰可觀測的目標，如小劉可制定為：“通過這次談話，領(lǐng)導(dǎo)將同意審批10萬元經(jīng)費。”一個清晰可執(zhí)行的目標，更易使他人信服。

明確溝通目的，是我們跟他人溝通的前提。目標越明確，成功可能性越大。

職場技巧

2. 以他人利益為基礎(chǔ)

從對方利益為出發(fā)點，闡釋達到這個目標的原因，更具說服力。

很多職場人士跟他人溝通時，一味強調(diào)自己的困難，根本不考慮對方的利益，這樣的溝通很難取得成效。

就如上例中，如果小劉說：“領(lǐng)導(dǎo)您好，由于項目延緩造成了滯后金，且部門的員工需要加大培訓(xùn)力度，故需跟您申請10萬元額外經(jīng)費，具體經(jīng)費條目已在這個表格列出，望您審閱。”

如果你是領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)心肯定是拒絕的，因為小劉一再強調(diào)自己的利益，很難使人信服。

我們應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)利益的角度來說服領(lǐng)導(dǎo)，這樣的溝通更加高效。

比如小劉應(yīng)該這樣說：“領(lǐng)導(dǎo)您好，為了避免咱公司產(chǎn)生更大的滯后金，我們需要提前把進度趕上。青年員工的技能將決定咱公司未來的發(fā)展，且他們技能的提升將極大提升工作效率，故跟您申請10萬元的額外經(jīng)費。具體條目列在此表格上，還望您過目。”

我們以領(lǐng)導(dǎo)的利益為基礎(chǔ)，溝通時一直強調(diào)公司的利益，這樣不僅領(lǐng)導(dǎo)會認為我們是為公司發(fā)展獻計的好員工，也利于目標結(jié)果的實現(xiàn)。

以他人利益為基礎(chǔ)，是溝通的核心部分，利于對方接受并產(chǎn)生良好效果。

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3. 一句話陳述要點

溝通的最后，我們要用一句話陳述要點。總結(jié)前文，明確要點，增強說服效果。

當我們跟領(lǐng)導(dǎo)溝通原因后，最終我們需總結(jié)前文，否則直接結(jié)束略顯狼狽且消弱了說服效果。

一句話陳述要點，是最后的點睛之筆，增強整體說服效果。

職場技巧

升職加薪，從學(xué)會溝通技巧開始！明確溝通目的、以他人利益為基礎(chǔ)、一句話陳述要點，學(xué)會3步溝通技巧，將更具說服力，使溝通效果更佳！