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近期教育市場異常火爆,作為教育類產品從業者,如何提升產品思維,在血海中走出自己的路,筆者有如下思考供看官借鑒
第一、如何從市場、用戶研究中找到切入點
從市場和用戶研究中找到切入點
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a. 市場有多大 這群人有多少
b. 剛需和付費能力
c. 用戶特性 參與者,決策者,使用者
d. 競爭格局 巨頭 直接競爭者
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e. 在線的機會
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舉例 K12教育
- i. 市場 2.6億
- ii. 強消費能力,真正的剛需 (百萬級 房子 醫療 教育)
- iii. 研究用戶
- 用戶的痛點
- a. 痛點 學生——學不會 難 孤獨 不被認可 家長——不進步 進步慢 擔心落后不喜歡學習(低幼學生 感統協調;考研 專業挑選問題)
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b. 需求點 學生——知識獲取,能聽懂,會做題 有老師家長鼓勵 有同學認可 ; 家長——找認真負責的好老師,學好的內容,上好學校,與優秀的老師和家長交流
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- 用戶哪些高頻低質的行為 背單詞/題海
- 哪些時間被大量占用 一起作業解決老師作業方面的工作
- 用戶哪些價值點渴望被實現 外教練習口語 期望型需求 VIPKID
第二、有基本的方法判斷產品的優劣
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a. 從人性來看教育產品設計
i. 順人性 名利權,貪嗔癡
ii. 逆人性 早起 堅持閱讀 鍛煉 健康飲食
iii. 一個好的教育產品
1. 孩子愿意學 聽得懂 能堅持 有自信
2. 家長看到變化 有變化 更省心 安全感
3. 產品有吸引力 付出少 獲得多 性價比高
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b. 如何在產品中四個價值點
i. 聽
ii. 帶
iii. 練
iv. 考
第三、擁有產品設計和升級的基本思維
a. 在線教育的不同層次
i. 效率 線上效率更高,節省時間
ii. 差異化 線上更容易,線下代價更大
iii. 全新 只有線上能實現
b. 產品成長的三個支撐點
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i. 精準痛點 減輕老師的負擔,減少批改作業的時間
ii. 用戶價值 帶給用戶真正的價值 幫助學生提高了成績
iii. 教育理念 好未來的理念——激發興趣,培養習慣,塑造品格
c. 單一到全面閉環的產品
i. 互聯網產品 易用的能聚集流量的
ii. 教學產品 必須有效果(動力上,數據上),幫助用戶堅持下去
iii. 商業產品 變現 持續
d. 產品設計內功心法
i. 不是簡單的為用戶著想,站在用戶的角度思考
ii. 來對了,報對了,做對了
iii. 與用戶心跳一致,同呼吸共命運(關心用戶關心的)
第四、總結:從0到1 先找一個痛點去完整解決,升級到完整的閉環
福利:私藏大廠內部使用產品需求文檔,私信我直接贈送