職場大道理:永遠帶著備選解決思路向領(lǐng)導(dǎo)提問題

自己帶人之后,才在他們身上看到許多自己以前作為下屬經(jīng)常犯的錯誤,寫寫下來,作為總結(jié):

[永遠帶著備選解決思路向領(lǐng)導(dǎo)提問題]

碰到問題,一定要現(xiàn)有自己的主意,不是上來就問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?作為上司希望聽到的是你說“這個問題看這樣解決可不可以?有哪哪優(yōu)點哪哪缺點,實在不行再想想其他” (雖然領(lǐng)導(dǎo)90%會回答你,這個思路不可行,但是他知道你是作了思考的,只是不成熟罷了,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的威嚴…)

[溝通理解能力遠比工作能力重要]

當員工時候總是會覺得領(lǐng)導(dǎo)的一些決定很蠢,很傻,很low,但其實往往是下放任務(wù)時候,領(lǐng)導(dǎo)隱藏了部分敏感關(guān)鍵信息下屬無法接收到,員工全憑自己的信息和邏輯進行判斷,不明白領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù),這個時候作為員工只有拋出自己不理解的地方。

[別總是抱怨付出沒有回報]

不要只干不說還抱怨領(lǐng)導(dǎo)怎么都不知道我付出了那么多。你只有一個領(lǐng)導(dǎo),但你領(lǐng)導(dǎo)有幾個領(lǐng)導(dǎo)要伺候,還有十幾個下屬還培養(yǎng),分在你身上的精力,真的很有限。所以,領(lǐng)導(dǎo)安排給你的工作,一定要注意定期主動匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么。每次遇到我的上級問我某某下屬怎么樣,他在做什么,如果我都不了解你,我不僅尷尬,而且我的上級也會覺得我缺乏把控全局的能力。所以請多跟我說說你,多給我點素材。

[及時匯報進度]

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,更是要注意及時匯報進度。不要悶著頭把事情做完了才提交給領(lǐng)導(dǎo),特別復(fù)雜而周期長的工作,想好思路規(guī)劃好節(jié)奏時間表出來了,跟領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃;之后每完成一個步驟,就給領(lǐng)導(dǎo)看下自己做的成果,如果偏了他可以及時指導(dǎo)你;事情完成了,更是要及時讓領(lǐng)導(dǎo)知道。之所以要這樣頻繁地匯報,并不是領(lǐng)導(dǎo)是控制狂,只是你做了半天,做偏了方向,你自己覺得累,也浪費公司的資源,領(lǐng)導(dǎo)還得幫他擦屁股。

[收到信息及時回復(fù)]

養(yǎng)成回復(fù)別人信息和郵件的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)在部門群里發(fā)布置任務(wù)或者發(fā)布通知,如果和你有關(guān),請回復(fù)下。不是領(lǐng)導(dǎo)想顯示自己的官威,而是你不回復(fù),人家沒法確保你收到任務(wù)了。這么簡單的事情,大部分年輕人都做不到。

事情不是做完就結(jié)束了,而是你把做的結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)才真的結(jié)束了。特別那些簡單的事情,比如讓你把某某消息傳達給行政部的XX,你告訴他之后,告訴我一聲“我已經(jīng)告訴XX了”,這樣我才知道你真的告訴了。

[真實的創(chuàng)造價值]

不要談什么“沒有功勞還有苦勞”,職場不是慈善機構(gòu)。這么說挺殘酷的,但沒辦法,這就是事實,你再辛苦,如果不能產(chǎn)生公司想要的績效,你做的就是無用功,沒有人愿意為你的苦勞買單。你如果總沉浸在自己的苦勞里面,造成的結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)使用你的性價比降低,找到更好的人,就把你開掉了。不僅是你,我自己面臨的境地也是如此,我的上級之所以愿意用我,不就是因為我在他能找到的人里面性價比最高嗎?

[控制你的情緒]

不要在辦公室摔電話,吐槽別人,你以為自己很有個性,但你知不知道情緒其實是會傳染的,你摔完電話情緒平復(fù)了,但會讓你身邊的同事好一會兒才能緩過來。在辦公室,你就是別人的環(huán)境,好的環(huán)境是每個人參與維護出來的。

[做一件事永遠不敷衍]

不管做什么事情,都注意品質(zhì),如果自己不會的就多跟領(lǐng)導(dǎo)和懂的同事請教,不要因為自己不懂,或者手里事情太多,就給領(lǐng)導(dǎo)粗糙爛制的東西。當然,這么說并不意味著領(lǐng)導(dǎo)所有的要求你都有滿足,有的方面其實領(lǐng)導(dǎo)不是實際做事的人,未必了解你面臨的實際情況,比如領(lǐng)導(dǎo)看了設(shè)計的海報覺得不好看,要你改出國家級水平,你其實可以多問下“做到目前這樣我需要投入的是四個小時,但如果改成你說的那樣,我可以做到,但還需要花費兩天,您確認需要做到那樣嗎?”這樣他才知道真實的難度,也是一個讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己功勞的機會。

[Deadline前的溝通]

如果你手頭的事情太多,預(yù)料到有任務(wù)需要延期,不要等到截止日期到了才通知領(lǐng)導(dǎo)。也許領(lǐng)導(dǎo)完全沒有預(yù)留給你拖延的空隙,你這樣突然說交不了,他會非常被動。比較好的處理方式,是你早點跟我說你想延期,如果我覺得不緊急,會給你延期,如果延期不了我可以安排別人做,或者幫你把別的工作分出去。

私企里面沒有“苦勞”,只有永遠的性價比。

做到領(lǐng)導(dǎo)職位上的人,拿那么高的薪水,其實公司不景氣的時候是更容易被辭退的,因為辭退你一個人省下的薪水,等于辭退十多個基層員工。

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以上經(jīng)驗,其實更適合成熟行業(yè)、嚴密分工的運營、行政等崗位,對于銷售部那種業(yè)績導(dǎo)向,或者更多需要創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè),其實沒必要,不同崗位需要不同的核心能力,培養(yǎng)自己勝任崗位的核心能力才是關(guān)鍵。

最后是老生常談的核心雞湯:

【降低自身可替代風險】

降低自身可替代風險,換句話說就是“提升自己的核心能力”。

尤其在是大環(huán)境復(fù)雜的今天,你只有成為性價比最高的員工,被替代的風險才會降低,性價比性價比,性質(zhì)排在價格前面,實力遠比高薪重要。你要拿高薪,就得有能力創(chuàng)造更多的價值,你得明白這個道理,才知道自己該怎么去努力。沒有無緣無故的高薪,除非你爹當年比大多數(shù)都努力。

職場里或許有厚黑學(xué),我也相信,我希望公事的同事們,都可以真正創(chuàng)造價值,成為一個讓人愿意用、離不開的人,適合想做事想成長的人。

最后活下來的,不是最強壯的,也不是最聰明的,而是最能適應(yīng)環(huán)境的。

所以,針對現(xiàn)階段,我再招人的話(助手),我更在意的是:

1.信息梳理和研究分析的能力。你可以不懂,但不能沒有主動學(xué)習(xí)、判斷和提供建議解決方案的能力。

2.辦公軟件,Excel和PPT有基礎(chǔ)能力,我所指的基礎(chǔ)能力,是建立在有邏輯和審美的前提上的

3.情緒穩(wěn)定,對自己有專業(yè)的要求。小到發(fā)一封合格的郵件,大到執(zhí)行一個項目,都看重細節(jié)。私下里怎么開玩笑撒潑打滾都沒問題,但工事上不可以忽悠,我不喜歡也不擅長在工作上安慰人。

4.時間觀念強,遇到問題提前預(yù)警及時溝通,沒有意外則要按約定好的時間完成該完成的東西,不要撒謊和找借口。

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