目前的智能家居都喜歡做APP,把手機(jī)作為總控制器。假設(shè)我想開(kāi)個(gè)燈,大致流程基本如下:
- 掏出手機(jī)
- 解鎖
- 聯(lián)網(wǎng)
- 打開(kāi)APP
- 如果這個(gè)APP集成很多功能,還要切換到相應(yīng)界面
- 最后終于能開(kāi)燈了。
關(guān)燈的時(shí)候,又得重復(fù)一遍。如果這時(shí)手機(jī)恰好沒(méi)電,基本就廢了。
相比之下,機(jī)械開(kāi)關(guān)簡(jiǎn)單直接多了,啪,開(kāi),啪,關(guān),啪啪啪,開(kāi)關(guān)開(kāi)。
為什么手機(jī)需要如此麻煩的流程才能實(shí)現(xiàn)實(shí)際上只需要一個(gè)開(kāi)關(guān)的功能?這涉及到上下文切換的問(wèn)題。信息只有聯(lián)系上下文才有意義。比如,同樣是“呵呵”,不同上下文就有不同的意義。
對(duì)于手機(jī),可能有無(wú)數(shù)種操作方式,搖一搖,喊一喊,虛擬鍵盤。可是如何呈現(xiàn)這個(gè)電燈開(kāi)關(guān)燈?以及程序如何理解用戶的操作并做出相應(yīng)的動(dòng)作?如此麻煩的流程實(shí)際上是在做上下文的切換。大多數(shù)所謂的“智能”APP,把上下文的切換工作都交給了用戶。但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他只關(guān)心最后的開(kāi)和關(guān)操作。機(jī)械開(kāi)關(guān)就是如此,上下文固定不變。
好的人機(jī)交互界面應(yīng)該簡(jiǎn)單直接,符合人的直覺(jué)。無(wú)需過(guò)多的學(xué)習(xí),就能隨心所欲的表達(dá)自己的意圖。所謂智能就在于正確理解人想表達(dá)的意圖,然后just do it。
因此,竊以為,智能家居應(yīng)該放棄手機(jī)APP。直接單獨(dú)做個(gè)遙控器,大概如下圖所示(不要在意細(xì)節(jié))。關(guān)鍵在于理解上下文方面智能化。
首先這個(gè)控制器應(yīng)該有定位和測(cè)角功能,當(dāng)我對(duì)準(zhǔn)電燈時(shí)它應(yīng)該能理解我是想控制電燈,此時(shí)的控制器就相當(dāng)于機(jī)械開(kāi)關(guān)了,高端點(diǎn),左滑右滑調(diào)整明暗亮度。當(dāng)對(duì)準(zhǔn)電視時(shí),同樣的按一下,就應(yīng)該理解成開(kāi)電視,而不再是開(kāi)關(guān)電燈,左滑右滑對(duì)應(yīng)切換頻道,用力按住的同時(shí)滑,加減音量。這時(shí)有個(gè)Siri更是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆T诓煌块g,控制器都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換。至于善解人意的自動(dòng)化,不過(guò)是把這些操作按123的順序?qū)憘€(gè)腳本,讓控制器去執(zhí)行罷了。
這實(shí)際上跟Emacs編輯器一套快捷鍵在不同模式下有不同的理解是一樣的,不同的只是模式的切換“智能”了。
信息時(shí)代,人們每天都要接受大量的信息,人的精力有限,科技的發(fā)展不應(yīng)該再給人造成負(fù)擔(dān)。工程師們更應(yīng)該視創(chuàng)造讓生活變得更美好的工具為己任,而不是制造垃圾,讓人服務(wù)于機(jī)器。