有人在自家門口堆放垃圾嗎？
可笑的問題。拒絕回答。
但問：有人整天抱怨這抱怨那嗎？
你腦海里可能立馬呈現(xiàn)某人或某類人的形象，“某某真是到更年期了，一天到晚……”“這單位真是爛透了，……”“這社會(huì)真是世風(fēng)日下啊，……”
只覺得不滿隨著唾沫，撲面蓋來。
問TA：你覺得該怎么處理呢？
TA答：我哪知道？
殊不知，這種抱怨，與在自家門口堆放垃圾毫無二致。
整天抱怨的人，別人離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的；積滿抱怨的單位，遲早分崩離析；充斥抱怨的社會(huì)，也將充滿戾氣。曾一階段，各類媒體連篇累牘地報(bào)道欺詐、冷漠等負(fù)面問題，就像把各個(gè)角落的垃圾都堆積在一起，而后說：“喏，這就是當(dāng)前的現(xiàn)狀。”可真相遠(yuǎn)非如此。
與其抱怨垃圾滿地，不如拿起工具著手清掃。出現(xiàn)問題，就應(yīng)直面問題，冷靜分析，尋求解決之道。
一是冷靜下，客觀地分析。對現(xiàn)狀不滿，僅焦躁地發(fā)泄不滿，還不如心平氣和地客觀描述問題，把問題理性表達(dá)出來，才是合理的情緒宣泄途徑。
二是走出去，加強(qiáng)溝通交流。所站立場、看問題的角度以及信息掌握的偏頗，都可能是產(chǎn)生抱怨的原因。當(dāng)你以開放的心態(tài)走出去，對問題本質(zhì)有了深入的了解和理解后，你會(huì)以更溫情的方式看待，而不是浮于表面。
三是面對面，想辦法解決問題。在南海問題上，中國之所以堅(jiān)持由直接相關(guān)方磋商解決，就在于排除域外力量的干擾和攪局。聚焦問題核心，提出可行辦法，問題自然會(huì)迎刃而解。
解決問題，遠(yuǎn)離抱怨，與清理垃圾都是一樣的。忙于清除垃圾的人，是不會(huì)也不屑于抱怨垃圾堵門的。
