今天給大家講講我的親身經歷，今年女神節的前一天，以前的同事姐姐找到我，說為她的一個女客戶定花，我覺得既然要送客戶，一定要討人關心，康乃馨是不能送的，紅玫太過熱烈，適合表達愛情，也不合適。遂考慮出兩種方案，①八支純百合 150元②11枝粉玫+兩支百合 130元。
最后姐姐選擇了百合花~
溝通好花材、包裝樣式、紙張，客戶三八節下午放假，所以我們選擇上午送，因此，早上開始包裝花束，前期都很順利，結果問題出現在了配送中和配送后。
哥哥到配送點后，發現客戶電話?關機了，遂找姐姐要座機號，發現座機號沒人接，姐姐通過人脈了解后發現 客戶今天沒來上班。這直接反應的問題就是花束將要送不出去( ?? ??? )……
你們說該怎么辦呢？
姐姐也問我怎么辦？我當時的第一反應是：哎呀，花送不出去，得給姐姐退了，可是百合好貴的，修剪過的百合還能二次利用嗎？如果不能，那損失太大了；如果姐姐自己買了，那這是熟人，這個價格是不是該便宜些呢，可是一路開車穿越半個石家莊也沒法便宜啊，所以很糾結，就沒跟姐姐搭話。
下午姐姐說送她家吧，因為有上述糾結，也怕給姐姐送到家里價錢上虧了自己和姐姐，還是沒有搭話。過了一陣我把錢轉給姐姐，姐姐說不要錢了(*￣m￣)我說給姐姐送家去，姐姐也不報地址了(づ ─ )づ最后的結果就是這一束花沒有送出去，姐姐還花了150元錢。
其實，換個思路想想，姐姐家是市里的，也很注重生活品質，肯定不會說錢~(??)~當時姐姐說把花送到她家的時候，我應該表達出高興，跟姐姐爽快的說“好噠，這么多的百合送到你家，女神的你回到家一定會香噴噴”
實際上，當我這樣做的時候，給姐姐的印象是辦事干凈利落，姐姐的心理負擔也會小，我的壓力也會小。
熟人生意就是這樣，糾結多顧慮多，容易留住，也容易流走，一切就在一念之間，遇到事要積極的想，用積極的心態去面對，說服自己，說服對方，這樣友誼才會長久，生意也會長久。
事后想想，事情太小，只是當時太看重了，記住經驗，花花的熟人之路還能走下去！
捧一把陽光，溫暖心間~
