在企業里績效管理得好，員工工作就積極，否則員工工作就消極。所以可以把它形容為一把雙刃劍，要想把握這個度很難。現實的績效痛點總是在激勵和考核中徘徊，形同虛設。大多數公司每個月都在做績效考核，部分公司還有季度績效考核和年度績效考核，部門做考核時根據績效標準來做績效管理，HR就按部就班地核對匯總各部門的績效再放到薪資里。
這樣的績效考核管理對員工和企業真的有幫助嗎？是不是企業里經常會在發工資時有員工問怎么扣我的績效呢？這不僅對員工產生了消極的影響，而且企業績效也不會好。
怎樣讓績效管理從被動管理變成員工自主管理呢？下面先從績效管理的意思和本質來開始分析吧！
績效對于企業內部是結果，不是目標，這兩者不能混為一談。也就是企業產生結果的過程都屬于績效范圍，包括目標的設置、過程中的活動還有管理，簡單地講就是前因、行為和結果。績效的本質是完成正確的戰略目標，同時還要有完成目標的能力。
績效想管理得好，重點需要掌握以下三種心理策略:
一、績效激勵心理策略
績效激勵的本質是利潤，績效激勵可以讓員工總是能把事情做到極致，總是積極主動地找方法，總是最終把事做到最好。績效解決的辦法主要是態度、方法和結果。
做好以上3點的前提條件是每個員工都要有自驅力，把績效與激勵結合在一起，讓員工使企業創造利潤的同時個人收入也得到提高。員工體現在企業的價值利潤對于個體來說就是個人的利潤。
以故事不拉馬的士兵為例來為大家解析:
一位軍官到下屬部隊視察。他在幾個部隊里發現一樣的情況，就是每個操練單位都有一名士兵站在大炮的炮管下面不56動。問那位士兵說操練條例就是這樣要求的。軍官回去后查找操練條例，他發現這個條例一直按以前時代的規則。因為過去是馬車拉炮，站在炮管下的士兵的任務就是負責拉住馬的韁繩，以便在大炮能發射到準確的位置。現在大炮的自動機械化程度已經很高了，不再需要這樣的士兵了。但因當時操練條例沒及時調整，才出現了現在“不拉馬的士兵”。他立即報告到上級單位，單位知道后因其主動的表現給予其表揚和獎勵。
故事解析：不拉馬的士兵法法則運動到企業中是一個組織不斷優化的過程。管理者的首要工作就是明確分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，就不會產生推諉、怠工等不良現象。
而且管理者應當根據公司不斷發展的實際情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，團隊里就會出現“不拉馬的士兵”。如果團隊中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他員工的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。
當企業重整或生產變革時不能忽略及時調整工作流程，以便發現哪些工作已不再需要，部門經理的工作就是要了解變革的內容，以便采取合適的行動去改進工作流程，防止出現“不拉馬的士兵”現象。
這個故事也告訴我們企業管理的最高境界就是每位員工都能像那位軍官一樣成為自我驅動，自我激勵的個體。不過企業里這樣的個體太少，他們只占用較少的團隊資源，卻為企業創造了價值。如果企業里的每位員工都能成為自我驅動的個體，對于企業組織來說，不用耗費太多人力物力和財力去管理，也不用制定很多規章制度監督他們的行為，就可以實現利潤倍增。
但是那樣的情況不現實，往往管理者關注優秀員工的時間很少，所以管理者應該要反思要花更多時間關注在優秀員工身上，讓其他員工以優秀員工為標桿，使其他員工自我驅動增強。當每個員工都能找到自我驅動力，就能為企業創造價值從而體現出自己的價值。
1、績效激勵心理策略的心法：利潤導向
運用利潤導向進行員工績效激勵，全員利潤方向策略：企業要想長期發展和實現利潤倍增，就應關注所有利益的相關者，得到所有利益相關者的滿意。不要忽視其他利益相關者。讓利益相關者關注企業的戰略業務流程，為組織貢獻自己的力量，使利益相關主體滿意。只有使他們滿意，他們才會為企業組織貢獻自己的力量。但對于傳統公司來說他們關注的是股東老板和客戶兩者的利益，很少關注到其他主體（泛指員工）的利益。雖然企業暫時不受影響，但長此以往利潤不會倍增，不會更好地發展。
2、績效棱柱模型
績效棱柱模型圖代表績效的5個關鍵點：利益相關主體滿意、組織戰略、業務流程、組織能力和利益相關主體貢獻。
績效棱柱模型把以前只關系到一兩個利益相關主體變成關注所有的利益相關主體，再從他們那里得到貢獻的同時，還要關注他們的滿意。特別是被忽視的員工主體為組織貢獻了技術想法等卻沒得到滿足的情況。
績效棱柱模型中的三個前提（組織戰略、業務流程和組織能力）在績效管理中起支撐作用。這五個關鍵點解析如下:
①利益相關主體滿意：我們的主要利益相關者是哪些主體？他們的愿望和要求分別是什么？因為只有讓利益相關主體滿意，他們才會為組織作貢獻！
②組織戰略：我們應該采用什么戰略來滿足利益相關者的需求同時也滿足我們自己的要求。
③業務流程：我們需要什么樣的關鍵業務流程才能執行我們的戰略。
④組織能力：我們需要什么樣的能力才能開展和改善組織業務流程。
⑤利益相關主體貢獻：為了培育和發展組織能力，我們需要利益相關主體為我們做出這樣的貢獻。
為了滿足利益相關者的要求，組織需要從利益相關者那里獲得一些支持的東西，通常來自投資者的資金和信用、客戶的忠誠和利潤、員工的想法和技術以及供應商的原料和服務。而只有保證企業有適當的人力財力和物質基礎才能保證流程完善而實現組織戰略。
所以績效測量管理貫穿于績效模型中。測量的指標需要關注到6點：①對于老板或股東是投資回報率、②資產負債率（不要認為這兩點不重要，因為它直接影響到個人收入）、③員工的忠誠度、滿意度和離職率、④客戶的滿意度和投訴率、⑤合作伙伴的需求⑥相關監管部門的要求。
想知道另外兩個策略的就要看下篇了喲，敬請期待！
備注:? 本文是小編聽微課后的總結，內容主要來源：HRPC漢睿樸策直播學院
