《付費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的興起》讀書筆記 BY 馬小驢（版權(quán)所有）
【馬驢注】
不管你是否接受，以付費(fèi)為代表的知識經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨，而正確認(rèn)識這樣的時代，找到自己的定位，并了解自己怎樣借助這一時代的平臺等工具實(shí)現(xiàn)發(fā)展，是我們應(yīng)該做到的事情。
《付費(fèi)》一書，對知識經(jīng)濟(jì)、知識社會進(jìn)行了分析，從這本書中可以了解到知識經(jīng)濟(jì)本身的大致情況，了解到目前的知識產(chǎn)品，了解到知識平臺的角色和作用，了解到知識個體的價值和定位，學(xué)會成為精明的知識消費(fèi)者，最終在目前初見端倪的知識付費(fèi)時代取得先機(jī)。
前言部分
知識經(jīng)濟(jì)的定義：以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。
彼得·魯?shù)驴岁P(guān)注的是管理，在他看來，提供知識，以找到應(yīng)用現(xiàn)有知識創(chuàng)造效益的最佳方法，就是管理。
【馬驢注】知識不會自然變成效益。需要正確的管理，才能實(shí)現(xiàn)知識到效益的轉(zhuǎn)化。
在互聯(lián)網(wǎng)中，特別是在與信息和知識相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)中，我們支付的方式有三種：金錢、時間和社交貨幣。
【馬驢注】互聯(lián)網(wǎng)中我們支付的成本不只是金錢，還有時間和社交貨幣。其中，時間我們相對比較熟悉，在知識付費(fèi)中我們自己必須要考慮到時間成本才能衡量本次交易的實(shí)際價值（如果不能充分節(jié)約時間，這次交易就可能是賠本的），而社交貨幣的價值更加難以衡量，如果沒有社交貨幣，自己可能無法接觸到一些知識。所以三種貨幣都應(yīng)該有所積累。
第一篇 知識經(jīng)濟(jì)
第1章，互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)元年
書中列舉了重要的歷史節(jié)點(diǎn)：
- 2017年是中國互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的元年。
- 在2016年面向個人的各類收費(fèi)知識產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)平臺大批涌現(xiàn)。
對「個人與企業(yè)的關(guān)系」加以重構(gòu)：聯(lián)盟化
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)，將重構(gòu)個人與企業(yè)的關(guān)系。
過去人們作為員工，將知識售賣給企業(yè)或者組織。知識在企業(yè)或組織中凝結(jié)成產(chǎn)品和服務(wù)。組織是知識變成實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)價值的放大器。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)平臺正把部分個體和企業(yè)的關(guān)系，從雇傭變成聯(lián)盟。
互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能給個體，也將個體從組織中解放出來。
【馬驢注】 這樣理解。以前個體離開組織，就無法產(chǎn)生價值，組織是個體與知識轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品所必不可少的東西。而互聯(lián)網(wǎng)平臺的存在，使得個體即使離開傳統(tǒng)的組織，也能產(chǎn)生有價值的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺把個人和企業(yè)實(shí)現(xiàn)了分離。
從聯(lián)盟的角度看，企業(yè)通過個人，做出以前做不到的事；個人通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)個人價值的提升。他們中間不再是單獨(dú)的依賴關(guān)系，而是互相促進(jìn)的一種合作關(guān)系。這樣的原理可以參考《聯(lián)盟》這本書的主要思想去理解。
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)，背后是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的不只是各類付費(fèi)知識產(chǎn)品，其背后是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。
現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是這樣的平臺型產(chǎn)業(yè)格局：
- 知識生產(chǎn)者。
- 互聯(lián)網(wǎng)知識平臺。
- 知識消費(fèi)者。
其背后是信息與知識的三個主要領(lǐng)域（媒體，內(nèi)容和教育）的界限正在消融。
【馬驢注】意思是媒體內(nèi)容和教育這三部分已經(jīng)不再是以前互不相關(guān)的關(guān)系，已經(jīng)組合起來了。通過不同的組合方式，形成了生產(chǎn)者平臺和消費(fèi)者的不同身份。
知識極客——中堅力量
知識極客（知識匠人），他們正在成為互聯(lián)網(wǎng)知識社會的中堅力量。
更多知識個體在尋找新的學(xué)習(xí)求知的方式，消除焦慮的方式，使用知識的方式，發(fā)揮自身創(chuàng)意潛能的方式。
【馬驢注】可以理解為，這些是人們學(xué)習(xí)知識的幾個主要動力。
互聯(lián)網(wǎng)知識平臺——知識經(jīng)濟(jì)與知識社會的引擎
在互聯(lián)網(wǎng)知識平臺上，人們交換的是知識產(chǎn)品與服務(wù)，新知識產(chǎn)品與服務(wù)，很多是由平臺推動的。生產(chǎn)者-平臺-消費(fèi)者 這樣的格局，在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)與社會中，他的新產(chǎn)業(yè)格局是：知識極客 - 互聯(lián)網(wǎng)知識平臺 - 知識消費(fèi)者。
其中，互聯(lián)網(wǎng)平臺是繼市場，企業(yè)之后的第三種主要的資源配置與組織方式。
- 互聯(lián)網(wǎng)平臺是連接者，匹配者和市場機(jī)制設(shè)計者。
- 互聯(lián)網(wǎng)平臺是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的引擎。
- 互聯(lián)網(wǎng)知識平臺是互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)與知識社會的引擎。
書中列舉了一些典型的平臺。比如知乎，在行與分答，喜馬拉雅FM，羅輯思維與得到，混沌研習(xí)社，吳曉波頻道。
本書的定位和主要話題：
書籍定位：知識經(jīng)濟(jì)與知識社會的互聯(lián)網(wǎng)指南。
書中要談?wù)撍膫€話題。
【馬驢注】這里指出了本書的主要結(jié)構(gòu)，包括四個話題，以及本書的基本定位：作為知識經(jīng)濟(jì)與知識社會的互聯(lián)網(wǎng)指南。
第一個話題，知識平臺是互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)與知識社會的引擎。
除了作為互聯(lián)網(wǎng)雙邊平臺要承擔(dān)的連接者，匹配者和市場機(jī)制設(shè)計者的角色之外，互聯(lián)網(wǎng)知識平臺要承擔(dān)四種關(guān)鍵的角色。
- 產(chǎn)品化，負(fù)責(zé)把知識變成產(chǎn)品與服務(wù)。
- 格式化，提供互聯(lián)網(wǎng)工具，處理新的信息格式。
- 工具化，將知識變成工具，讓我們更容易的把知識投入應(yīng)用。
- 商業(yè)化，協(xié)助平臺上的知識生產(chǎn)者獲得收入，以商業(yè)方式促進(jìn)市場和生態(tài)的發(fā)展。
【馬驢注】 對這部分的理解應(yīng)該是這樣的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)知識平臺，對知識的傳播起到了支持和服務(wù)的作用。好的知識可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有效的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，經(jīng)濟(jì)化。而互聯(lián)網(wǎng)平臺是否有效，也可以看他是否以商業(yè)方式促進(jìn)了知識的變現(xiàn)。
第二個話題，如何把知識轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和服務(wù)？
后面會詳細(xì)說明。
第三個話題，知識極客，是知識經(jīng)濟(jì)中的中堅力量。
知識極客有以下五種。
- 知識原創(chuàng)者。
- 知識傳播者（各類知識明星大多數(shù)是知識傳播者，他們與平臺是聯(lián)盟的關(guān)系）。
- 知識產(chǎn)品經(jīng)理。
- 知識經(jīng)濟(jì)人（互聯(lián)網(wǎng)知識平臺的工作人員，多是知識產(chǎn)品經(jīng)理與知識經(jīng)紀(jì)人的角色）。
- 知識價值領(lǐng)袖。
【馬驢注】對這里的理解是這樣的：
（1）對于個人來說，可以選擇成為知識原創(chuàng)者，或者知識傳播著。
（2）對于互聯(lián)網(wǎng)知識平臺的工作人員，主要是知識產(chǎn)品經(jīng)理、知識經(jīng)濟(jì)人的角色。
（3）知識價值領(lǐng)袖不是想成為就能成為的。
所以，如果是個人身份加入知識付費(fèi)領(lǐng)域的，就可以考慮自己的定位是知識的原創(chuàng)者，還是傳播者？其他類似。
第四個話題，在互聯(lián)網(wǎng)知識浪潮中，我們每個人都要變成精明的知識消費(fèi)者，其中最關(guān)鍵的是，我們要構(gòu)建自己的知識體系。
要做精明的消費(fèi)者，而不要錯誤的消費(fèi)知識產(chǎn)品。因為這消耗的不僅是金錢，更有我們的時間，以及社交貨幣。
第2章，當(dāng)我們說互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)時，我們在說什么
三種業(yè)務(wù)形態(tài)與三個分析工具
- 知識產(chǎn)品矩陣，是知識產(chǎn)品服務(wù)的定位工具，由兩個維度組成，產(chǎn)品的交互方式是什么樣的？產(chǎn)品的目標(biāo)是收入還是用戶？
- 商業(yè)知識畫布，包括七個部分。平臺產(chǎn)品，知識生產(chǎn)者，知識消費(fèi)者，資源方，商業(yè)化產(chǎn)品，生產(chǎn)型社群，消費(fèi)型社群。
- 個人知識支柱，建立個人的知識體系，關(guān)鍵是找到智慧的支柱，這個工具旨在幫助個人確認(rèn)自己的知識基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的三種業(yè)務(wù)形態(tài)：媒體、內(nèi)容和教育
面向個人的信息與知識產(chǎn)品有三種主要形態(tài)，一媒體，二內(nèi)容，三教育。
媒體的重點(diǎn)是傳播，內(nèi)容是交付知識產(chǎn)品，教育是把個體帶入學(xué)習(xí)過程。
現(xiàn)在這三者之間的界限消融了。
除了這三種業(yè)務(wù)分類方法之外，還有一些分類方法，包括三種業(yè)務(wù)類型，一內(nèi)容，制作創(chuàng)意的數(shù)據(jù)。二包裝聚合，市場營銷與推廣，分銷批發(fā)。三零售配送到最終客戶。
如何面對現(xiàn)在看似大量不專業(yè)的產(chǎn)品
很多站在自己過去專業(yè)立場上的人，非常不適應(yīng)。他們看到各種低品質(zhì)、不專業(yè)的產(chǎn)品，試圖證明新事物是錯的，原來的是對的，更好的。
【馬驢注】我自己也有這樣的感覺，作為研究生出身的做經(jīng)歷過長時間的科研學(xué)術(shù)鍛煉，所以也看到現(xiàn)在市面上很多并不專業(yè)、并不系統(tǒng)化（甚至胡說八道）的知識產(chǎn)品，感覺只是在撈錢，而零零碎碎的東西也不會對人有多大的價值。
但實(shí)際上，這樣的思考本身也是脫離于時代的，我應(yīng)該正面去理解現(xiàn)在的產(chǎn)品在人們有效的價值方面有什么作用，自己應(yīng)該怎樣利用這樣的時代趨勢，做出有利于自己和他人的事情，而不是單純的去感覺現(xiàn)在的不專業(yè)，而僅僅去反對這樣的情況。
利用大勢是重要的。接受并找到可切入的點(diǎn)是應(yīng)該具備的基本思考方式。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的四個要素：品牌、內(nèi)容生產(chǎn)、社群、平臺技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的四個要素，一品牌，二內(nèi)容生產(chǎn)，三社群，四平臺技術(shù)。是這四個要素共同組成了三種業(yè)務(wù)形態(tài)（包括媒體、內(nèi)容和教育）。
在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中，品牌和內(nèi)容生產(chǎn)兩個要素依然非常重要，品牌可以是機(jī)構(gòu)品牌，也可能是人格化品牌，它之所以重要，是因為信息與知識產(chǎn)品在購買前是無法判斷價值的，需要強(qiáng)品牌背書。
【馬驢注】需要注意，知識產(chǎn)品和信息本身需要時間和成本才能消化，而且不一定可以消化。但是人們在消化之前就選擇了這樣的產(chǎn)品，所以。必須要有強(qiáng)大的品牌背書作為支撐。類似地，在知識與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)之前，必須做好個人的品牌建設(shè)。
社群的天然屬性是非營利性質(zhì)。組織、社群的發(fā)展，需要大量熱情的志愿者，互聯(lián)網(wǎng)的社群也沒有改變這一點(diǎn)。由社群要素出發(fā)和內(nèi)容生產(chǎn)要素出發(fā)所形成的產(chǎn)品與服務(wù)，也會呈現(xiàn)較大的差異。
【馬驢注】社群是非盈利性質(zhì)的。熱情的志愿者是重要因素。社群在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中有重要作用，所以相應(yīng)的運(yùn)營也需要額外關(guān)注。對于不擅長處理這樣事情的人，果然還是要與擅長的人協(xié)作配合。
互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式：產(chǎn)品模式與收入模式。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是以獲得用戶為核心，再將用戶價值商業(yè)變現(xiàn)的模式。
或者說商業(yè)模式是產(chǎn)品模式，加收入模式。
- 產(chǎn)品模式也可以說是用戶模式，是如何服務(wù)好用戶。
- 收入模式和盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)公司如何獲得收入和盈利。
抽取提成是二者合一的方式，而免費(fèi)加增值是二者分離的方式。
【馬驢注】抽取提成的方式比較古老，未來的趨勢是免費(fèi)加增值服務(wù)。
分析知識經(jīng)濟(jì)的工具
在后面第五章講解了知識產(chǎn)品矩陣。第七章講解了知識商業(yè)畫布。第十章講解了個人知識支柱。這三個都是分析知識經(jīng)濟(jì)的工具。
【馬驢注】分別對應(yīng)后面第二篇到第四篇。
第五章的知識產(chǎn)品矩陣，用于“個人知識產(chǎn)品”的定位；
第七章的“知識商業(yè)畫布”是知識平臺的分析工具；
第十章的個人知識支柱，用于從個人角度分析。
知識的產(chǎn)品化：知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)
知識的創(chuàng)造與消費(fèi)包括四個階段。
- 知識創(chuàng)造，
- 知識產(chǎn)品化。
- 知識消費(fèi)
- 知識應(yīng)用。
其中“知識產(chǎn)品化”是互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在知識市場中所購買的，并不是知識，而是轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的知識。用戶其實(shí)是在為「知識」和「知識服務(wù)」付費(fèi)。
【馬驢注】對這里的理解是，用戶其實(shí)是在為知識和服務(wù)付費(fèi)，所以決定這里的服務(wù)價值的關(guān)鍵是對知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。轉(zhuǎn)化的越好，客戶越容易吸收，那么這樣的知識產(chǎn)品就越有價值。
第二篇，個人知識產(chǎn)品
第3章，重新理解知識
知識的特點(diǎn)：向?qū)嵏赊D(zhuǎn)化，其價值隨時間下降，具有主觀性。
知識從存在變成了實(shí)干。
知識與智慧的價值是不穩(wěn)定的，它們會隨著時間快速下降。
知識與智慧的價值，現(xiàn)在是具有獨(dú)立性質(zhì)的主觀價值。比如說廣告可以提高商品與服務(wù)工作本身的主觀價值，而并不會提高商品本身的價值。
【馬驢注】這里的知識不是普遍真理，而是具有實(shí)用價值的可實(shí)踐知識，具有直接解決問題的實(shí)用價值。知道這些以后，應(yīng)該認(rèn)識到需要盡快將實(shí)用化的知識用起來，而不是堆積起來，否則就會很快貶值到一文不值；知識的價值主觀性越來越高，需要做類似于廣告的工作，來提高消費(fèi)者對個人知識產(chǎn)品的需求強(qiáng)度。
場景知識：面向個人提供知識產(chǎn)品與服務(wù)的前提。
哈耶克認(rèn)為，知識分為通用的科學(xué)知識，和特定時間及地點(diǎn)的場景知識。場景的變化，不斷的重新定義不同個體所持知識的相對優(yōu)勢。
場景知識永遠(yuǎn)不會以集中或整體知識的形式存在，而是以分散的，不完整的，甚至常常矛盾的知識形式存在。
認(rèn)識到場景知識的價值，是面向個人提供知識產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
書中提到，當(dāng)建立自己的知識體系時，我們是說，學(xué)習(xí)新知的過程也是創(chuàng)造知識的過程。只不過我們所創(chuàng)造的知識，不一定是通用的知識，而可能是哈耶克所說的「有場景的知識」，只適用于我們自己，只適用于我們當(dāng)時當(dāng)?shù)厮幍膱鼍埃簿褪钦f，我們所創(chuàng)造的是專門針對自己的個人場景知識。
【馬驢注】知識從普適通用性，具體到了實(shí)際使用過程中的知識，就會轉(zhuǎn)變?yōu)橛袌鼍暗闹R，很多技能都是不能系統(tǒng)化通用化的具體場景知識，這些對解決「實(shí)踐問題」非常有價值。老師傅們不一定有深刻的理論知識，但實(shí)踐知識非常豐富，可以解決問題，就是這樣類似的情況。
對于運(yùn)用也是，應(yīng)該深刻認(rèn)識到有場景的知識的價值，并找到合適的方法進(jìn)行整理和積累，運(yùn)用于具體實(shí)踐中。對于其他人這樣的知識應(yīng)該找到合理的學(xué)習(xí)（挖掘）方法。
場景知識，是「對個人提供產(chǎn)品與服務(wù)的最主要知識產(chǎn)品」。場景知識的特點(diǎn)在于面向個人，而且不通用，是特定的。具體問題具體分析，不具有通用性和真理性。
另外，需要認(rèn)識到正因為它是針對于個人和具體問題的，所以在這個特定的領(lǐng)域，它也具有高度的競爭力。
第4章，新的知識產(chǎn)品形態(tài)
新媒體：處于知識經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵位置
互聯(lián)網(wǎng)上的新媒體處于知識經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵位置。產(chǎn)生了以下變化：
- 以新媒體，自媒體為名的新型媒體機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。
- 自媒體選擇走向內(nèi)容電商，也就是通過內(nèi)容做實(shí)物電商相關(guān)業(yè)務(wù)。
- 企業(yè)選擇進(jìn)行基于內(nèi)容的營銷，包括自己設(shè)立生產(chǎn)內(nèi)容的部門和運(yùn)營社交網(wǎng)絡(luò)賬號，如微博微信公眾號。
新知識產(chǎn)品形態(tài)之一，直接售賣內(nèi)容。
過去內(nèi)容的售賣方式主要有兩大類，一是媒體訂閱方式，二是免費(fèi)增值方式?；ヂ?lián)網(wǎng)上可以把內(nèi)容實(shí)現(xiàn)拆分，讓用戶只買他們想要的，而不需要打包購買一些不想要的東西。
付費(fèi)年度訂閱專欄是很關(guān)鍵的產(chǎn)品模式創(chuàng)新。
新知識產(chǎn)品形態(tài)之二：教育產(chǎn)品創(chuàng)新
教育產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括以下兩大類。
第一類是講座，講座，開闊視野，通常不要求結(jié)果。
第二類是課程，課程是體系化的，有清晰的目標(biāo)要求，深度參與，有壓力，有考核，也可以說是“雙環(huán)學(xué)習(xí)“，強(qiáng)調(diào)對造成現(xiàn)狀的原因進(jìn)行反思。
【馬驢注】要區(qū)分這兩類產(chǎn)品對“結(jié)果“的要求程度，相應(yīng)的也可以對自己選擇產(chǎn)品的角度進(jìn)行指導(dǎo)。想要增加了解的，選擇第一類產(chǎn)品；想要切實(shí)達(dá)到目標(biāo)的，選擇第二類體系化課程。
新的教育產(chǎn)品主要有五類。
包括：
- 線下大課
- 一對一線下面談。
- 在線講座
- 線上訓(xùn)練營
- 軟件輔助課程。
新知識產(chǎn)品形態(tài)之三，社群化學(xué)習(xí)。
大規(guī)模社群有以下幾個共同特點(diǎn)。
- 圍繞一個核心主題，或者有明確的理念。
- 都有高頻的標(biāo)準(zhǔn)化行動。
- 采用志愿者、自組織的方式。
- 設(shè)立各地自組織的分會。
- 充分利用微信群等社交工具。
- 一般每年會有大型線下聚會。
書中列舉了國內(nèi)與商業(yè)讀書有關(guān)的社群有拆書幫，碳9學(xué)社，中國創(chuàng)業(yè)者社群 workface， 筆記俠的筆記達(dá)人社群等。
【馬驢注】這里的內(nèi)容，可以作為社群運(yùn)營的檢查清單。
第5章 知識產(chǎn)品矩陣：產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計工具
本章討論了知識付費(fèi)什么知識，什么形式，什么效果？
知識產(chǎn)品矩陣，分析知識產(chǎn)品與服務(wù)的工具。
知識付費(fèi)誰在付費(fèi)，為什么付費(fèi)？
知識要經(jīng)過包裝、轉(zhuǎn)化，才有價值
知識只有變成產(chǎn)品和服務(wù)，能夠幫人解決問題，才能實(shí)現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)移，才可以定價銷售。知識無法買賣，能買賣的都是經(jīng)過包裝的知識。
一本書要讀好，需要好多個小時，而一個45分鐘的在線課程，加上五分鐘的一對一問答，可能是更好的方式。
形式越來越重要，很多知識產(chǎn)品形式取代內(nèi)容，成為征服用戶的第一要素。
【馬驢注】對這里的理解是，知識必須能幫人解決問題。對知識經(jīng)過合理的包裝，讓人更好的解決自己的問題，這樣就擁有了價值。
好的形式可以有效征服客戶?，F(xiàn)在客戶第一眼看到的東西，主要來自形式，尤其是在可選項越來越多的情況下，賞心悅目+容易理解，那么這樣的產(chǎn)品就容易征服消費(fèi)者。
所以，對「如何轉(zhuǎn)化知識」進(jìn)行分析，就需要用到后面「知識產(chǎn)品矩陣」這一工具了。
知識與信息的三類劃分法
將知識與信息界定為三類。
- 客觀事實(shí)，媒體和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品主要是這一類。
- 主觀觀點(diǎn)，部分收費(fèi)知識產(chǎn)品提供的是這一類。
- 技能，包括專業(yè)判斷或技術(shù)訣竅，用戶付費(fèi)意愿強(qiáng)烈的是這一類。
（注：還有一些其他的分類方法，因為沒什么特殊價值，我就不寫在這里了）
知識產(chǎn)品矩陣：分析知識產(chǎn)品與服務(wù)的工具。
包括兩個維度：
第一個維度，產(chǎn)品的交付方式是什么樣的？從單次交付到連續(xù)交付。
第二個維度，產(chǎn)品的目標(biāo)是收入還是用戶？如果主要目標(biāo)是收入，是商業(yè)化產(chǎn)品，如果主要目標(biāo)是滿足用戶需求，是用戶產(chǎn)品。
除此以外，討論產(chǎn)品的時候還要考慮一些其他的維度。這些可以算是知識產(chǎn)品矩陣的附加維度，比如是線上還是線下，隨便向企業(yè)還是面向個人，是平臺內(nèi)容提供商還是第三方服務(wù)商？是媒體業(yè)務(wù)，內(nèi)容業(yè)務(wù)還是教育業(yè)務(wù)？
知識產(chǎn)品矩陣，可以幫我們做產(chǎn)品決策，我們在做產(chǎn)品決策時要考慮四點(diǎn)，包括脈絡(luò)位置，目的和運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。
- 產(chǎn)品的脈絡(luò)是什么？它由什么演變而來？有什么不同的創(chuàng)新？
- 產(chǎn)品的位置在哪里？我們提供了兩個維度組成的矩陣，并提供了四組附加維度，用來協(xié)助確定產(chǎn)品的位置。
- 產(chǎn)品的目的是什么？產(chǎn)品的目的是用戶是收入還是用戶加收入？
- 產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯是什么？運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯不是這個工具試圖處理的問題，而是在有了決策之后，我們要詳細(xì)設(shè)計和在實(shí)踐中迭代。
【馬驢注】知識產(chǎn)品都是需要不斷的設(shè)計和在實(shí)踐中不斷改進(jìn)迭代的。所以對于運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯和具體的形式，不是一定要在最開始就規(guī)劃好。需要規(guī)劃的重點(diǎn)是產(chǎn)品本身的定位。
誰在付費(fèi)？為什么付費(fèi)？知識付費(fèi)用戶分析
書中說，目前正是產(chǎn)品的主流消費(fèi)仍然在線下。比如學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，職場新人和需要積累經(jīng)驗的媽媽。他們不斷尋找可以幫助自己達(dá)成目標(biāo)的產(chǎn)品，不斷檢驗學(xué)習(xí)效果，并在達(dá)成目標(biāo)之后迅速離去。這一類用戶更加關(guān)注結(jié)果。
第二類用戶對于長時間學(xué)習(xí)中提升自我素質(zhì)更感興趣。
這一類用戶更看重產(chǎn)品對自身的長期影響。
第三個用戶試圖通過“分答“或”在行“等建立社交關(guān)系，或者尋找銷售線索。他們并不應(yīng)該作為現(xiàn)階段知識產(chǎn)品的主流用戶。
第三篇 知識平臺
第6章：知識平臺的四個角色
互聯(lián)網(wǎng)平臺的四個角色：
互聯(lián)網(wǎng)平臺是技術(shù)驅(qū)動的雙邊市場平臺，他們是連接者、匹配者和市場機(jī)制設(shè)計者。
- 產(chǎn)品化，把知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)。產(chǎn)品的關(guān)鍵問題是產(chǎn)品形態(tài)是什么？產(chǎn)品價值是什么？
- 格式化，創(chuàng)造新格式，或?qū)⑿赂袷桨l(fā)揚(yáng)光大。產(chǎn)品化與格式化，都需要關(guān)注核心價值單元。
- 工具化，將知識轉(zhuǎn)化為工具。
- 商業(yè)化，創(chuàng)造價值，分配價值，獲取價值。
平臺角色之一：產(chǎn)品化，把知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)。
目前比較看重的是產(chǎn)品化知識，變現(xiàn)的本質(zhì)是把知識變成產(chǎn)品與服務(wù)，滿足知識消費(fèi)者的需求，也讓知識生產(chǎn)者獲得收益。
具體來說，可以把知識轉(zhuǎn)化為一本書一門課，一個音頻節(jié)目，一個付費(fèi)訂閱專欄。
由平臺推動的產(chǎn)品形態(tài)，由于有系統(tǒng)化的支撐，往往能夠在數(shù)量上快速擴(kuò)張，形成規(guī)模化效應(yīng)。
【馬驢注】對這里的理解是，與其個人奮斗，個人建設(shè)不如利用好平臺，快速擴(kuò)張。
產(chǎn)品的關(guān)鍵問題是產(chǎn)品形態(tài)是什么？產(chǎn)品價值是什么？
這是產(chǎn)品的形態(tài)，可按媒體內(nèi)容和教育三種業(yè)務(wù)分，每種業(yè)務(wù)下的產(chǎn)品形態(tài)又有各有不同。
- 媒體形態(tài)的產(chǎn)品，比如報紙雜志，大型會議展覽活動，科技博客，微信公眾號，自媒體，微博，自媒體賬號條漫網(wǎng)絡(luò)脫口秀，移動短視頻等。
- 內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)品有印刷書，電子書，有聲書圖書，圖書解讀本，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，免費(fèi)音頻節(jié)目，付費(fèi)音頻，付費(fèi)電視劇或電影，付費(fèi)訂閱專欄等。
- 教育形態(tài)的產(chǎn)品有線下小班課，謝謝大客線下實(shí)戰(zhàn)營moc視頻公開課，線上視頻錄播課線上視頻直播課，線上視頻講座，移動視頻直播，線下一對一面談，線上一對一培訓(xùn)，微信群直播，微信群訓(xùn)練營等。
書中指出，從目前的認(rèn)知和實(shí)踐看，產(chǎn)品設(shè)計至少要重視產(chǎn)品的如下三方面特性。
- 生成性和原生性價值，指的是產(chǎn)品在交易時產(chǎn)生的特性或本質(zhì)。這是人們付費(fèi)的主要因素。簡單來說，就是一定要有自己的價值。
- 替用戶節(jié)省時間，關(guān)注時間價值。未來好的產(chǎn)品是節(jié)省用戶時間，而不是消耗用戶時間，節(jié)省用戶時間有兩種方式，形式上節(jié)省和內(nèi)容上節(jié)省。
- 要注重知識產(chǎn)品的解讀難度。所有的知識產(chǎn)品在給用戶的時候都是不完整的，用戶需要解讀，把它變成完整的產(chǎn)品。所以為產(chǎn)品重新劃定完成與未完成之間的分隔線，確定合理的解讀難度。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶解讀的行為也發(fā)生了改變。用戶看內(nèi)容的時間變得碎片化，對此要做出一些娛樂化的內(nèi)容，第二由弱反饋?zhàn)兂闪藦?qiáng)反饋，現(xiàn)在的反饋?zhàn)兊迷絹碓饺菀祝蠲黠@的就是直播的方式。
平臺角色之二：格式化，創(chuàng)造新格式，將新格式發(fā)揚(yáng)光大。
格式化是平臺，創(chuàng)造全新的格式，或者順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流，將某種格式發(fā)揚(yáng)光大。比如分答平臺，其交易的不是產(chǎn)品化的知識，而是格式化的知識。
【馬驢注】這部分知識對平臺來說可能有價值，從商業(yè)的角度，類似于標(biāo)準(zhǔn)化，對于提高門檻、增加價值有意義。但對用戶來說，暫時看不出意義來。
平臺角色之三：工具化，將知識轉(zhuǎn)化為工具。
平臺需要將知識轉(zhuǎn)化為工具，使知識達(dá)到從存在到實(shí)干的跳躍。
我們的商品其實(shí)就是包含了大量知識，并實(shí)現(xiàn)了工具化的產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)中，將知識轉(zhuǎn)化為工具，有兩種主要的途徑。
- 將知識轉(zhuǎn)化為陪伴型的教練。比如體育運(yùn)動領(lǐng)域的Keep。
- 將知識轉(zhuǎn)化為軟件工具，比如會計軟件進(jìn)存銷軟件客戶管理軟件等。
我們可以看到產(chǎn)品的服務(wù)化，商品的服務(wù)化，以及訂閱模式。
需要注意的是，目前在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中，將知識變成工具，還是一種概念。
平臺角色之四：商業(yè)化，創(chuàng)造價值，分配價值，獲取價值。
第一，構(gòu)建由生產(chǎn)者，平臺，消費(fèi)者組成的市場。這是平臺，通常以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來協(xié)助之時，即刻和支持消費(fèi)者，完成知識生產(chǎn)，知識銷售，知識消費(fèi)的閉環(huán)。
第二，平臺可能需要獨(dú)立完成某個事，某個品類的市場環(huán)境，構(gòu)建全過程。包括定義格式，定義產(chǎn)品，培育生產(chǎn)者，教育用戶等。
第三，平臺通常協(xié)助基本的銷售，收款等商務(wù)流程。
第7章，知識商業(yè)畫布
知識商業(yè)畫布：分析業(yè)務(wù)邏輯
知識商業(yè)畫布是協(xié)助回答我的業(yè)務(wù)邏輯是什么的工具。包括七個部分。
- 平臺/產(chǎn)品，我們分析的是知識平臺，還是知識產(chǎn)品公司？
- 知識生產(chǎn)者，信息與知識的生產(chǎn)者。
- 知識消費(fèi)者。
- 資源方，平臺或產(chǎn)品的資源方。
- 商業(yè)化產(chǎn)品，目標(biāo)是獲取收入的產(chǎn)品。
- 生產(chǎn)型社群，由生產(chǎn)者組成的人的社區(qū)群體。
- 消費(fèi)型社群，是由消費(fèi)者組成的人的群體。
回答關(guān)于我的業(yè)務(wù)邏輯是什么的問題，需要從以下四個角度入手。
- 我的業(yè)務(wù)是什么？是媒體內(nèi)容教育，還是其若干元素的組合？
- 我的產(chǎn)品是什么？我們可以用知識產(chǎn)品矩陣來協(xié)助進(jìn)行分析。
- 我的業(yè)務(wù)邏輯是什么？各個元素怎么組合？如何形成產(chǎn)出產(chǎn)品與服務(wù)的系統(tǒng)？
- 我的盈利模式是什么？
【馬驢注】這是知識商業(yè)化的思考角度，對這些角度入手，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的初步分析。
第8章，知識經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式
知識產(chǎn)品與服務(wù)提供商的收入模式：賣廣告，賣貨，賣知識。
平臺的主要收入模式：廣告、交易傭金，增值服務(wù)。
本章重點(diǎn)討論的是知識生產(chǎn)商和知識平臺的商業(yè)模式。第九章會討論，這是個體與知識平臺的關(guān)系，正是平臺使得知識個體可以離開機(jī)構(gòu)和組織，直接通過互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
產(chǎn)品模式和收入模式的分離
傳統(tǒng)的商品或服務(wù)公司來說，產(chǎn)品模式和收入模式是一體的，他們都是售出商品獲得收入，提供服務(wù)，獲得收入。但是互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是平臺型公司，典型的商業(yè)模式是把產(chǎn)品模式和收入模式分開的。產(chǎn)品模式考慮的是如何通過產(chǎn)品獲取大量的用戶，服務(wù)好用戶。收入模式是設(shè)計商業(yè)化的產(chǎn)品來獲得收入。
在互聯(lián)網(wǎng)界，比較流行的說法是變現(xiàn)。變現(xiàn)就是把現(xiàn)有的作為成現(xiàn)金收入。
對這里的理解是，互聯(lián)網(wǎng)就像電視臺一樣，做的東西本身不一定是賺錢的?？梢酝ㄟ^廣告之類的方式來獲得收入。
傳統(tǒng)媒體是管道，互聯(lián)網(wǎng)知識平臺是平臺
企業(yè)可以看成是一個管道。資源在這個管道中向下一個環(huán)節(jié)流動時產(chǎn)生增值。創(chuàng)造價值的是企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施以及員工。
傳統(tǒng)媒體更接近于管道，他同時做四個環(huán)節(jié)，品牌構(gòu)建，內(nèi)容生產(chǎn)，渠道發(fā)行，廣告營銷。
互聯(lián)網(wǎng)知識平臺，讓傳統(tǒng)媒體變成僅包括品牌構(gòu)建和內(nèi)容生產(chǎn)兩個環(huán)節(jié)的“內(nèi)容供應(yīng)商”?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺出現(xiàn)之后，媒體的廣告業(yè)務(wù)受到影響，傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)走向了通過會展獲得收入的方式。
【馬驢注】通過這里理解互聯(lián)網(wǎng)知識平臺對傳統(tǒng)媒體的沖擊。
抽傭方式、增值服務(wù)方式：
一般來說，平臺獲得收入的方式有兩種。
每單抽取傭金的方式。對于每一筆交易都抽取一定的提成。但是這樣的方式可能會削弱平臺的成長，所以在發(fā)展期，平臺很可能不采用這樣的方式，甚至還會提供補(bǔ)貼。
增值服務(wù)方式。媒體，線上社區(qū)，線下社群等，他們交換的不是金錢，而是時間與聲譽(yù)，所以這樣的方式往往要通過增值服務(wù)來獲得收入。這種方式是更加著眼于長期的方式。
【馬驢注】結(jié)合前面的內(nèi)容可以這樣理解：對于獲得就有價值的類似于信息的服務(wù)，可以用每單抽取傭金的方式；對于技能獲得這樣需要過程和引導(dǎo)的東西，應(yīng)該采用增值服務(wù)的方式比較好。
知識產(chǎn)品與服務(wù)提供商的收入模式：賣廣告，賣貨，賣知識。
書中說羅振宇在演講中對自媒體表示，千萬不要做廣告掙錢。對于新出現(xiàn)的機(jī)構(gòu)化，新媒體和自媒體來說，進(jìn)入廣告界不是一個最好的選擇。
賣廣告：
- 硬廣告，社交營銷活動，開發(fā)營銷文章。
- 撰寫與開發(fā)營銷文章，也就是所謂的軟文。
- 舉辦自主品牌活動獲得贊助，或為客戶定制活動。
- 通過平臺提供的營銷工具，獲得收入，獲得平臺的補(bǔ)貼等。
賣貨：售賣實(shí)物商品
- 為電商導(dǎo)流，獲得交易傭金。
- 開設(shè)商城，售賣精選商品。
- 自己設(shè)計生產(chǎn)和售賣特色商品。
在其中最常見的標(biāo)準(zhǔn)化的是圖書。自媒體在線售賣第三方的專業(yè)服務(wù)，如旅游產(chǎn)品，也可以歸入這一類。
賣知識：
- 把知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)容，像賣圖書一樣售賣。
- 把知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)，像賣課程一樣售賣。
知識平臺的主要收入模式：廣告，交易傭金，增值服務(wù)。
在獲得影響力之后，媒體通常通過以下方式獲得收益。
- 廣告營銷。
- 活動社群。
- 媒體電商。比如羅振宇的賣書。
- 專業(yè)服務(wù)。比如研究培訓(xùn)和咨詢類業(yè)務(wù)。
【馬驢注】對比可知，平臺的收入模式可以是廣告，但知識產(chǎn)品與服務(wù)的提供商盡量不要從廣告的角度入手。
第四篇 知識個體
第9章，知識極客與知識匠人：五種知識生產(chǎn)者
五種類別的知識極客已經(jīng)在前面說過了。包括
- 知識原創(chuàng)者
- 知識傳播者
- 知識產(chǎn)品經(jīng)理
- 知識經(jīng)紀(jì)人
- 知識價值領(lǐng)袖
【馬驢注】明確自己的角色，在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中非常重要。前兩個是作為知識源頭方可以稱為的角色；中間兩個是知識推進(jìn)者的角色；最后一個可遇不可求。
（1）知識原創(chuàng)者：塔尖的少數(shù)人。
書中說，只要有一千個鐵桿粉絲，他們創(chuàng)造的價值就可以支持一個人的創(chuàng)作成本。
【馬驢注】反過來也可以這樣理解：知識原創(chuàng)者的門檻非常高，一開始建議從知識傳播者的角度入手。
（2）知識傳播者：知識經(jīng)濟(jì)的主流人群。
在信息與知識領(lǐng)域，解讀者，傳播者一直是人數(shù)最多的角色。
在很多領(lǐng)域，都有人宣稱提出了全新的觀點(diǎn)，其中少部分的確是，但多數(shù)只是一種傳播手法。
【馬驢注】作為知識傳播者，可以不斷的獲得收入，獲得進(jìn)步，獲得知識的積累，而且難度也比支持原創(chuàng)者要低，所以是一個可行的途徑。
他們的主要職責(zé)包括：
- 解讀知識，以他自己作為載體，理解高濃度艱深的知識，將它變成更容易理解和接受的知識。
- 傳授知識，在教育過程中將知識技能傳遞給學(xué)習(xí)者。
- 傳播知識，將知識轉(zhuǎn)化為易傳播的內(nèi)容，擴(kuò)大知識的影響面，吸引人去深入學(xué)習(xí)，傳播知識，有很大的娛樂成分。
（3）知識產(chǎn)品經(jīng)理：管理商品與構(gòu)建系統(tǒng)的人
下面要講的知識產(chǎn)品經(jīng)理和知識經(jīng)紀(jì)人，是互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)的推動者。
對“知識產(chǎn)品經(jīng)理”的理解：
產(chǎn)品經(jīng)理的說法源自寶潔，是全面負(fù)責(zé)一款商品的人，確定開發(fā)何種商品，組織產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)，營銷和銷售，并且負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的商業(yè)模式和商業(yè)收益。
到了互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計管理，或協(xié)調(diào)開發(fā)過程，并推動后續(xù)運(yùn)營和持續(xù)迭代。所謂的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)的就是每個人都應(yīng)該全局的去看產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)知識經(jīng)濟(jì)中，借用產(chǎn)品經(jīng)理這個詞，包括上述討論中關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的兩種含義。一個是管理一款商品的人，另一個是構(gòu)建一個系統(tǒng)的人。
作為管理一個商品的人，他們是主編，出版人和營銷總監(jiān)的集合。
作為構(gòu)建一個系統(tǒng)的人，要做到規(guī)劃系統(tǒng)（設(shè)定它的整體業(yè)務(wù)邏輯，包括目標(biāo)功能，用戶和商業(yè)模式等），設(shè)計系統(tǒng)（將規(guī)劃變成設(shè)計藍(lán)圖，設(shè)計細(xì)節(jié)和體驗設(shè)計），開發(fā)系統(tǒng)和運(yùn)行系統(tǒng)。
【馬驢注】知識產(chǎn)品經(jīng)理從定義上比較類似于知識經(jīng)濟(jì)平臺的工作人員。
（4）知識經(jīng)紀(jì)人：實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的人
知識經(jīng)紀(jì)人他們負(fù)責(zé)營銷和銷售知識，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)知識的商業(yè)價值。
要點(diǎn)：
- 產(chǎn)品意識。有個好的產(chǎn)品，至少應(yīng)該具備兩個條件，頻率的穩(wěn)定性和質(zhì)量的穩(wěn)定性。
- 效率意識和用戶意識，一定要提高效率，一定要靠近用戶，努力的接近你的用戶，服務(wù)你的客戶。
- 價值意識，你想要做的事情，你想要做的產(chǎn)品，必須要對整個生態(tài)有一些正向的建設(shè)性的價值。而不僅僅是索取。
（5）知識價值領(lǐng)袖：關(guān)注社會價值與商業(yè)價值的人。
所謂知識價值領(lǐng)袖，就是那些創(chuàng)造巨大社會價值和經(jīng)濟(jì)價值的人。他們更關(guān)注于價值，可能是社會價值或者商業(yè)價值。
這些人有的可能創(chuàng)造或傳播了革命性的概念，有的可能創(chuàng)造出巨大社會價值的知識平臺和知識體，也有的可能創(chuàng)造出具有巨大商業(yè)價值的知識公司。
第10章，如何做一個精明的知識消費(fèi)者？
精明的知識消費(fèi)者，要做好知識的選購、消化、使用
相比于商品和服務(wù)我們只要選購就可以，我們要消費(fèi)知識的話，需要選購，還要消化，還要使用。
知識的消費(fèi)鏈條包括四個環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)造，知識產(chǎn)品化，知識消化，知識使用。
要消費(fèi)知識，我們通常需要很久之后才知道結(jié)果，知識產(chǎn)品的結(jié)果與期望不一致的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以要做一個精明的知識消費(fèi)者，我們要努力提升自己的消費(fèi)能力，考慮好如何選購，如何消化，以及如何使用。
【馬驢注】還記得前言嗎？前言說過有三種支付方式，相應(yīng)地提高知識消費(fèi)的水平，可以有效降低時間、金錢和社交貨幣的浪費(fèi)。
提高吸收知識的程度，需要提高自身認(rèn)知水平
我們購買和消費(fèi)知識產(chǎn)品與服務(wù)，對它的吸收程度很大程度上決定于我們原有的認(rèn)知水平。取決于我們的投入與努力程度，而不只取決于產(chǎn)品本身。
所以我們要努力提升自己身為知識消費(fèi)者的素養(yǎng)。我們要了解自己現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，要努力構(gòu)建自己的知識體系，我們也要改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，通過輸出來學(xué)習(xí)，通過使用來學(xué)習(xí)，通過分享和交流來學(xué)習(xí)。
知識支柱：
書中提到了“知識支柱”的概念。
要考慮我自己的知識支柱有哪些？有什么已有的知識支柱值得被高效利用？我們要努力在學(xué)習(xí)中建立哪些新的知識支柱？
【馬驢注】這些是獲取新知識的必要積累。為了學(xué)習(xí)好一些知識，需要準(zhǔn)備前期的基礎(chǔ)知識，就是這個意思。
利用知識框架對抗碎片化
通過知識框架去對抗碎片化。
先建立必要的框架，然后才能更有效的接受，理解和應(yīng)用新的知識。
比如對創(chuàng)業(yè)者來說，可以建立的框架是
- 戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃，可以使用商業(yè)模式畫布。
- 品牌與營銷，可以從特勞特定位理論開始。
- 一般管理包括如何管人管事，管財務(wù)，像CEO一樣思考等，可以從韋爾奇和格魯夫的講述里借鑒。
強(qiáng)化輸出，強(qiáng)化知識的針對性轉(zhuǎn)化
通過輸出學(xué)習(xí)，通過使用學(xué)習(xí)
- 不能把碎片化的知識不加思考的投入使用，投入使用的知識應(yīng)當(dāng)經(jīng)過消化吸收，有意識地轉(zhuǎn)換為針對自己的實(shí)際情況的可行方案。
- 不能教條化的使用知識。在使用過程中要了解到，這是受到什么樣的理論和假設(shè)的影響？它的適用條件是什么？
強(qiáng)調(diào)輸出非常重要，在進(jìn)行學(xué)習(xí)性的閱讀時，要做摘要，整理思維導(dǎo)圖，撰寫閱讀筆記，向他人介紹這本書，舉辦講座系統(tǒng)的講述。將知識投入使用，要做系統(tǒng)性的總結(jié)，向他人傳授，為什么，怎么做？分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
【馬驢注】知識必須轉(zhuǎn)化為適用于自己自身的切實(shí)有效的方案。做好這樣的轉(zhuǎn)化，才算是完成了知識的輸入。類似于前面提到過的“場景知識”。 針對性問題的價值更高。正是因為這樣的情況，所以類似于分答的產(chǎn)品才受到關(guān)注。
完成知識的轉(zhuǎn)化以后，通過輸出和對方的互動，可能會遇到更多的應(yīng)用場景，從而進(jìn)一步深入掌握知識。
輸出可以迫使自己完成知識的場景化轉(zhuǎn)化。
理解四種偽學(xué)習(xí)
四種偽學(xué)習(xí)：
- 干貨式學(xué)習(xí)。這種方式?jīng)]有意識到，比起干貨來，濕貨，考慮到這種經(jīng)驗的邊界條件，背景條件和適用條件基礎(chǔ)更加有價值。
- 自嗨式學(xué)習(xí)。
- 雞湯式學(xué)習(xí)。雞湯式學(xué)習(xí)往往忽略主要問題和主要矛盾，把公共層面的制度問題，行業(yè)層面的戰(zhàn)略問題，企業(yè)層面的管理問題，全部轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)者個人努力和個人奮斗的問題。
- 粉絲式學(xué)習(xí)。
第11章，知識的工具化：知識消費(fèi)者的個人目標(biāo)
觀念性知識、工具性知識
這里要比較兩個概念，一個是觀念性的知識，它促進(jìn)我們理解和思考。另一個是工具，讓我們把理念變成實(shí)踐。工具是邁向解決問題的一步，經(jīng)過調(diào)試和改造的，適用于自己的工具，是最有價值的。
【馬驢注】拿來用，用于實(shí)踐，是作為知識消費(fèi)者的主要目標(biāo)。
一些工具化知識的案例
第一個案例是商業(yè)模式畫布，可以用于記錄自己商業(yè)模式的迭代和進(jìn)化過程，各個階段的商業(yè)模式畫布連起來就可以看到演變的過程。
另一種方式是建立知識的檢查清單，也就是將知識轉(zhuǎn)換為列舉了關(guān)鍵元素的清單，從而應(yīng)用于具體的實(shí)踐工作。
可視化，也是可以嘗試的一種方式。
【馬驢注】其實(shí)這里商業(yè)模式畫布不是重點(diǎn)，而是案例。
知識的工具化，可以理解為采用固定組織方式對知識加以運(yùn)用。知識轉(zhuǎn)化為工具的過程類似于建模。
第五篇 知識產(chǎn)品方法論
第12章，創(chuàng)造知識的完美半成品：優(yōu)衣庫和蘋果公司的啟示
互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)品法則是創(chuàng)造完美的半成品：
- 優(yōu)秀的產(chǎn)品從本質(zhì)上來說都是完美的半成品，他邀請用戶一起去完成。
- 對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和知識產(chǎn)品，都必須真正的以用戶為中心，我們不能把用戶僅僅看成購買產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者，而要把他們看成一起創(chuàng)造最終產(chǎn)品的伙伴。
- 我們要在完成與未完成之間，找到合適的分割線，做多了，用戶的自由度會變小，做少了，用戶又會遇到太多的阻礙。
- 想辦法縮短用戶反饋的路徑，降低用戶反饋的難度，以及更快的對用戶反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。
【馬驢注】通過這樣的角度，也可以用來判斷現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，到底哪個更有前途。比如印象筆記在用戶反饋方面做得就比較好。某些筆記，現(xiàn)在在用戶反饋方面已經(jīng)完全廢掉了，相應(yīng)地其前途也岌岌可危。使用體驗方面，很多軟件做得比較好，很多軟件的入門門檻過高。有沒有真正把用戶看成合作伙伴，也是產(chǎn)品以后發(fā)展前途的重要標(biāo)志，這一點(diǎn)可以認(rèn)為這四條是互相聯(lián)合在一起的。
第13章，營造有意義的壓力環(huán)境：商學(xué)院的啟示
商學(xué)院售賣的是商業(yè)教育，設(shè)置了高門檻，需要考試面試證明自己有入學(xué)資格，成功入學(xué)之后，又用大量的課程案例來考驗學(xué)生，完不成挑戰(zhàn)就無法畢業(yè)。商學(xué)院的高門檻，高壓力，存在一定的借鑒意義。
知識產(chǎn)品這件事壓力是必須的，這是因為學(xué)習(xí)知識的過程本來就是反人性的。壓力是為了達(dá)成雙方共同的目標(biāo)。待在舒適的地方，你什么都學(xué)不到，讓用戶待在舒適的地方，用戶只會遭遇學(xué)習(xí)的失敗。
所以，當(dāng)我們試圖提供最高品質(zhì)的知識產(chǎn)品時，我們必須進(jìn)入高壓力的領(lǐng)域。這是特殊的商品。優(yōu)秀的知識產(chǎn)品，要做的不是討好用戶，而是給用戶創(chuàng)造挑戰(zhàn)的機(jī)會。
在最高等級的知識產(chǎn)品中，我們應(yīng)該創(chuàng)造壓力，創(chuàng)造有價值的壓力，是讓壓力變得有意義。讓用戶自己去賦予壓力，尋找意義，同時我們也要記住，不要用無意義的壓力去煩惱客戶。
【馬驢注】對這里應(yīng)該有深刻的理解，不是所有商品都應(yīng)該沒有門檻，適當(dāng)增加門檻是做出精品并維持精品的重要方法。高品質(zhì)的產(chǎn)品需要高門檻、高壓力。
第14章，方法論，而非結(jié)論：麥肯錫的啟示
信息與知識產(chǎn)品的五個進(jìn)階
休閑，幫我們休閑消磨時間
信息，提供我們有用的信息
知識，提供我們有價值的知識
方法論，教我們掌握方法論
解決問題，代替我們解決問題。
咨詢公司麥肯錫，賣給我們的服務(wù)是方法論。
相比于結(jié)論來說，方法論更加重要。
咨詢公司售賣的不是建議。這樣理解，律師售賣的是建議，因為你一定會照著律師的建議來做。但你不一定就照著咨詢顧問的建議去做。有的咨詢公司，會為項目帶來一個明確的方法論，也就是一套成熟的技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)方式。一套系統(tǒng)化的方法論，比一個具體的建議要更有價值。
【馬驢注】方法論是一系列系統(tǒng)化的方法，不一定要嚴(yán)格遵守，但這樣的體系化有更多的價值，知識轉(zhuǎn)化為方法論比轉(zhuǎn)化為具體方法更有價值。所謂授之以漁、授之以魚，與之類似。
第15章 協(xié)作更好：維基百科的啟示
維基百科的關(guān)鍵詞是大規(guī)模協(xié)作。凱文·凱利曾把分享分為四個層次，第一層是分享，第二層是合作，第三層是協(xié)作，第四層是集體主義。
構(gòu)建整體性知識體的方法論包括。
雄心要大，落點(diǎn)要小。起點(diǎn)可以非常非常的小，就是解決一個具體的問題。
先用起來，再尋求改進(jìn)，一開始都不是完美的。
降低協(xié)作的成本。
任務(wù)可以分解成小塊兒，讓單個生產(chǎn)者以小的增量進(jìn)行貢獻(xiàn)，而獨(dú)立于其他生產(chǎn)者。這樣他們的利益回報會遠(yuǎn)高于他們投入的時間和精力。
將模塊整合為成品的成本，包括領(lǐng)導(dǎo)能力和質(zhì)量控制機(jī)制的成本，都必須最低。
生產(chǎn)的目標(biāo)，如果是信息和文化，就可以使貢獻(xiàn)者的參與成本最低。
【馬驢注】協(xié)作可以產(chǎn)生獨(dú)特的價值，而合理的方法才能形成有效的協(xié)作。這里列舉了形成有效協(xié)作的一些要點(diǎn)。
結(jié)語 知識互聯(lián)網(wǎng)的未來
書中指出，知識互聯(lián)網(wǎng)以后會向著這樣的角度發(fā)展：
- 篩選器，互聯(lián)網(wǎng)能提高知識獲取的效率。
- 創(chuàng)造知識的機(jī)器，互聯(lián)網(wǎng)的新角色。
- 知識放大器，互聯(lián)網(wǎng)平臺在知識應(yīng)用中的角色。
未來的趨勢是這樣的，一方面，免費(fèi)的知識分享覆蓋范圍會越來越廣，數(shù)量會越來越多質(zhì)量會越來越高。另外，新涌現(xiàn)的知識產(chǎn)品與服務(wù)，會成為知識創(chuàng)造與消費(fèi)發(fā)展的新驅(qū)動力，最高品質(zhì)的創(chuàng)作者將獲得超高的回報。
在創(chuàng)造方面，過去創(chuàng)造知識的是個人，組織或企業(yè)。
未來互聯(lián)網(wǎng)平臺將成為知識創(chuàng)造機(jī)器，他創(chuàng)造的方式是賦予個體以能量。
面向個人的知識服務(wù)，與面向企業(yè)的知識服務(wù)所采取的邏輯是截然不同的。面向個人的知識產(chǎn)品與服務(wù)，目前所采取的邏輯更接近于傳媒和娛樂，只提供產(chǎn)品與服務(wù)，不解決問題。面向企業(yè)的知識產(chǎn)品與服務(wù)所采取的邏輯是要解決問題的，甚至按效果付費(fèi)。
【馬驢注】要認(rèn)識到面向個人與面向企業(yè)的知識服務(wù)有兩種不同的方法。相應(yīng)地，也要合理安排自己產(chǎn)品的形式。
END
