上周,我看了一本書叫做《影響力》,深受啟發(fā)。
在我們的生活中,存在著一種無形的力量,它不同于能力,也不同于智力,它時(shí)時(shí)刻刻影響周圍的人,并且給予對(duì)方一種神奇的力量。這便是影響力。
影響力是一種獨(dú)特的魅力,它與權(quán)利不同,不是強(qiáng)制性的,是一種樂于讓人接受的的控制力。 它是以一種潛意識(shí)的方式來改變他人的行為、信念和態(tài)度。它是一個(gè)人能力的集中體現(xiàn)。例如,如果你是一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),你的成功取決于你對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)力。你是公司的一個(gè)銷售人員,如果你想賣更多的產(chǎn)品,你需要去影響你的顧客。如果你是一個(gè)教練,你需要靠你的影響力去組建一直有團(tuán)隊(duì)凝聚力的隊(duì)伍,打造一直長勝之師。
在我們的生活中,我們都希望去影響別人,沒有影響力的人只會(huì)生活在他人的陰影下,那么如果才能提高自己的影響力呢?
1、互惠原則
中國是一個(gè)講究“禮尚往來“的國家,當(dāng)我們受到他人恩惠的時(shí)候,我們的內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生負(fù)債感和感恩圖報(bào)的傾向。我們從小受到的教育就是要學(xué)會(huì)知恩圖報(bào),比如你和同事一起吃飯,這次你請(qǐng)他吃了飯,下次你們在一起的時(shí)候,他肯定也會(huì)搶著把錢付了,如果別人幫了我們的忙,當(dāng)他遇到困難的時(shí)候,我們也會(huì)愿意幫他一下。
我有一位同事,每次過年回家的時(shí)候,都會(huì)幫大家拿一些家鄉(xiāng)的特產(chǎn),雖然禮品不貴重,大家都記在心里。工作中她有什么需要大家?guī)椭臅r(shí)候,大家也都很樂意的幫助她。
所以,在我們的生活中,我們一定要注意人際關(guān)系的投資,只有你不斷的付出,幫助別人,當(dāng)你有困難的時(shí)候,你才會(huì)有等多的人幫助你。
2、承諾和一致性
當(dāng)一個(gè)人曾諾了一件事情之后,他以后的行為就會(huì)自覺不自覺地按照這件事來進(jìn)行。當(dāng)我們做出承諾,或者選擇了某個(gè)立場,就會(huì)在個(gè)人和外部環(huán)境的壓力下, 迫使自己的言行和承諾保持一致,盡管有時(shí)候這種行為有悖于自己的意愿。
比如有人勵(lì)志減肥,把自己的頭像換成不減20斤不換頭像,既然做出了承諾,也不想讓周圍的朋友看自己的笑話,這種人就會(huì)逼迫自己去減肥,最后這種人比那些只喊口號(hào)的人更容易獲取成功。
所以在我們的生活中,我們要謹(jǐn)慎做出承諾,話一旦說出口,就要讓自己的行為與一致,這樣才能展現(xiàn)自己的品質(zhì)和德行。另外,我們在說服別人的時(shí)候,要學(xué)會(huì)循序漸進(jìn),不要一開始就奢望對(duì)方給你一個(gè)多大的曾諾,只要一點(diǎn)點(diǎn)來,對(duì)方的行為最終還是會(huì)妥協(xié)。
3、社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理:如果一件事情或者一個(gè)觀點(diǎn)被人認(rèn)同的越多,這個(gè)觀點(diǎn)就越正確。當(dāng)我們在一件事猶豫不覺的時(shí)候,我們最有可能參照別人的行為
比如,你在路上看到有人乞討的時(shí)候,如果沒有人給錢,乞討者可能會(huì)一直討不到錢。如果不時(shí)的有人往這個(gè)盒子里放錢,你可能也會(huì)不自覺地施舍一些。所以聰明的乞討者會(huì)在乞討的盒子里放一些錢,讓路過的人以為是別人施舍的。
我們在吃飯的時(shí)候,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),人少的飯店會(huì)一直人很少,如果一家飯店排隊(duì)的人越多,后來排隊(duì)的人也會(huì)越來越多,也沒有別人告訴你這家飯店做的飯很好吃,人越多,給別人的感覺就是這家飯很好吃。
聰明商家經(jīng)常抓住這點(diǎn),比如請(qǐng)某個(gè)明星代言自己的產(chǎn)品,由于粉絲對(duì)自己偶像的認(rèn)同,也會(huì)買明星所代言的產(chǎn)品。
4、喜好原則
在我們的生活中,當(dāng)我們決定一件事的時(shí)候,猶豫不決的時(shí)候,喜好的原則首當(dāng)其沖,人們對(duì)于自己喜歡的東西很難有抵抗力。當(dāng)蘋果手機(jī)比較火的時(shí)候,有人為了用上蘋果手機(jī),不惜賣腎買蘋果手機(jī)。喜好就是有這么大魔力。
優(yōu)秀的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),并不著急推銷自己的產(chǎn)品,而是先和你聊天,讓你喜歡上他們。讓你覺得推銷員是站在你的角度思考問題,這樣就會(huì)大大提高他們推銷成功的概率。
人們對(duì)于一些大的決定,很難下定決心,在房地產(chǎn)或者汽車的銷售中,銷售人員一般顏值都比較高,人都喜歡美的東西,一個(gè)人顏值越高,越容易產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同感,再配合一些營銷策略,人更容易做出決定。
5、權(quán)威原則
在我們生活中,當(dāng)我們面臨選擇的時(shí)候,我們更容易相信專業(yè)人士、權(quán)威專家,我們把這些專家說的話奉為真理,那些所謂的專家,更容易博得我們的好感和信任。雖然最后可能專家的建議是錯(cuò)的。
在電視上,我們經(jīng)常看到一些健康養(yǎng)生的電視節(jié)目,一個(gè)專家,臺(tái)下很多老頭老太太,專家專門解答大家的一些疑問,專家給的一些建議,目的可能就是推銷對(duì)他有利益一些保健品,為什么有些老人一次次的上當(dāng),就是因?yàn)槲覀儗?duì)那些所謂的專家的信任。
6、短缺原則
物依稀為貴,人們對(duì)于失去東西的恐懼要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更容易激發(fā)人的行動(dòng)力。
在一些商品的促銷中,我們經(jīng)常會(huì)看到,最后一天、僅限前50名,最后10件....每當(dāng)看到這個(gè)時(shí)候,我們看到自己喜歡的東西,在下不了決心的時(shí)候,人往往會(huì)做出沖動(dòng)的決定。
還記得當(dāng)時(shí)我買房子的時(shí)候,看了很多樓盤,一直下不了決心,在我看一個(gè)樓盤的時(shí)候,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)心動(dòng),但有些猶豫的時(shí)候,當(dāng)時(shí)職業(yè)顧問給我算了首付和月供,當(dāng)時(shí)我還在猶豫要選哪個(gè)樓層的時(shí)候,職業(yè)顧問說我相中的戶型目前只有26層和30層。當(dāng)時(shí)我就害怕我如果不做決定,可能再來的時(shí)候這個(gè)房子就會(huì)被別人選走了。雖然我朋友覺得戶型不好,建議我再看看其他樓盤,當(dāng)時(shí)我就下了決心,定下了26層的房子。后來回想的時(shí)候,我是中了人家的圈套,當(dāng)時(shí)肯定還有好多房子沒有賣出去,這只是商家的一種影響手段。
作者簡介:于觀潭,專注個(gè)人成長,打造個(gè)人品牌!
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