比特學徒#19. 攝入足量事實和理論,才能快高長大——手機的商品化

我們既要攝入事實,也要攝入理論

在知乎和簡書活躍的用戶,其中喜歡科技的應該很多,而經(jīng)常閱讀科技媒體的相信也很多。我經(jīng)常就會閱讀36氪、鈦媒體、好奇心日報等等科技媒體。讀這些科技報道,可以帶走(takeaway)的東西大概有兩種:一是事實,二是理論分析。大多文章都是報道事實的,而一些文章會做分析,每每讀到獨到而深入的分析的時候,我的心情就會大好。

就像吃飯既要攝入素食又要攝入肉食一樣,我覺得內(nèi)容的消費也是既要攝入事實,又要攝入理論。

通過觀察作者怎么分析一件事情,我們多少能模仿到其中一點皮毛。最簡單的,比如針對 iPad 的銷量,最原始的數(shù)據(jù)是波動的(下圖紫色線條),獲得了最原始的銷售數(shù)據(jù)之后,作者計算出它的每年增長率(藍色線條),可以看出增長率呈下降趨勢,而且已經(jīng)開始出現(xiàn)負增長了。

iPad 銷量圖

對于同樣的數(shù)據(jù),有人會進行不一樣的處理,可以看出前面做出的銷量和年增長率都是波動的,我們只能猜測大概的趨勢。仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),這個波動是呈季節(jié)性的,所以有人就會使用移動平均數(shù)來分析,這樣的出來的線條是非常平滑的,iPad 的銷量發(fā)展趨勢也就變得非常明顯。

看到別人使用「移動平均數(shù)」以及「年增長率」,并通過折線圖來呈現(xiàn),我們心中就會知道,以后遇到這種波動的數(shù)據(jù),想知道其發(fā)展的趨勢,那么就可以考慮使用這些方法來分析。

這樣的分析方法,相比于一些事實,其「有效期」比較長的。

我一直覺得我們攝入信息的能力其實是很弱的,讀碎片化的信息,我們會感覺恍然大悟,帶走了很多干貨,其實一千多字的文字,對我們的腦袋影響并不大。比如我寫《比特學徒#15. 關于「免費」,記住這5點就夠了》,我覺得里面都是干貨(尤其是關于「為什么要免費」的解讀在市面上是很少見到的),但是這一千多字,其實是非常濃縮的,是我主要通過讀三本書才總結出來的。而那三本書,應該約有一百萬字,估計也花了我近二十個小時才讀完的,這么大的閱讀量,最后留在我腦海中的也就是剩下那一千多字了。讀書會有一個信息衰減過程,讀到的東西,只有1%留存了下來

因此我覺得理論和分析方法這種東西,也并不容易獲取,如果看到某人使用某種理論,自己感興趣,條件合適還是建議找?guī)妆緯到y(tǒng)的讀一下。這也是我希望自己能養(yǎng)成的習慣。

我的商品化理論

最近格力的手機要上市了,很多媒體可能就是報道一下這個事實,可能也沒有太多可分析的。但是我會覺得,現(xiàn)在越來越多人做手機,英語老師也做手機,做電視的人也做手機,做空調的人也做手機,這個現(xiàn)象的背后可以折射出什么呢?

格力手機

我有個大膽的猜測,我覺得手機這種東西正在「商品化」,大家都會做手機,但是手機卻不賺錢。

所謂「商品化」(commoditization),是指一件產(chǎn)品在消費者眼里越來越?jīng)]有特殊性了,在甲廠商買這個產(chǎn)品跟在乙廠商買這個產(chǎn)品并沒有什么區(qū)別,主要決策因素是價格

現(xiàn)在PC市場就是商品化非常嚴重的市場,我們買一部筆記本,很大程度上就是在某一個價位區(qū)間,選性能最好的,就是追求性價比。這樣的局面,其實是因為生產(chǎn)筆記本的技術比較簡單,而生產(chǎn)廠商比較多;市場競爭必將促使大家打價格戰(zhàn)。

從供應方的角度講,商品化主要是因為生產(chǎn)技術的普及導致的。技術的普及,導致廠商都可以以較低成本生產(chǎn)產(chǎn)品,生產(chǎn)者會增加。同時,差異化不足,導致競爭加劇。在接近完全競爭的市場里面,人們的利潤都是比較微薄的。硬件技術普及不足,競爭廠商不多的時候,生產(chǎn)廠商可以靠堆砌硬件來獲得差異化,贏取消費者。但是當硬件性能不足以成為差異化的立足點的時候,廠商就要通過其他角度贏取消費者了,比如說工藝、比如說情懷(通過價值觀把消費者拉到自己陣營)、比如說品牌形象(人們希望通過購買商品來讓人覺得自己有商品彰顯的價值)等等。


商品化

商品化會伴隨著利潤的轉移。

比如我覺得現(xiàn)在的電信運營商,在中國主要就是移動、聯(lián)通、電信三家,正在被商品化。如果有些運營商能提高更高的網(wǎng)速而有的不能,或者如果有的運營商比別的運營商早一年推出4G服務,那么這里就有差異化,這樣才能避免商品化。在未商品化的時候,偏愛上網(wǎng)的可能會選擇這家運營商,偏愛發(fā)短信的可能會選擇另一家運營商,運營商就可以通過這種「偏好」來抬高價格,增加利潤。但是當大家的服務都差不多的時候,那么大家的利潤都會高不起來,利潤會轉移。

現(xiàn)在運營商的利潤都轉移到網(wǎng)絡應用服務提供商了,不同的聊天軟件有很大的差異,不同的購物網(wǎng)站有很大的差異,不同的搜索引擎有很大的差異,易于這些差異就可以建立市場地位,基于市場地位就可以獲取更高的利潤。這就是利潤的轉移。

同時,被商品化的產(chǎn)品會失去存在感

接著上面運營商的例子,運營商一旦商品化,人們就不會在意自己是什么電信運營商。用戶可能用微信,可能用支付寶,可能用網(wǎng)易云音樂,但是他其實留意不到自己自己是在用聯(lián)通還是移動。

回到手機市場,我會覺得現(xiàn)在制造手機的技術似乎沒有那么難了,市場上就會出現(xiàn)越來越多的手機制造廠商,大家的產(chǎn)品區(qū)別可能不大,同時大家的利潤都比較小。手機硬件商品化了。利潤就會從硬件生產(chǎn)商轉移到別的地方,比如說操作系統(tǒng)設計者,比如說手機應用,比如說配套服務。而且人們不會覺得手機與手機之間差別有多大,不會覺得手機能彰顯身份,他們會選擇「便宜」的手機。

于是,大家都做手機,但是競爭點不在手機了,而在操作系統(tǒng),還有配套服務,因為利潤點在這上面。操作系統(tǒng)做的好的廠商會攫取更多的利潤,但是也有可能操作系統(tǒng)也會面臨同質化,大家都用安卓系統(tǒng),這本身就是一個同質化,如果某家廠商的安卓系統(tǒng)優(yōu)化的足夠好,就可以靠系統(tǒng)崛起利潤。

手機硬件同質化了,手機系統(tǒng)同質化了,要凸顯優(yōu)勢就只能靠配套服務了,這就是生態(tài)之爭。

手機來未來十年會扮演數(shù)據(jù)中心的角色,是接入互聯(lián)網(wǎng),控制智能硬件,處理郵件的入口。反正大家都做手機的能力,所以很多人就希望做手機,搶占這個入口,即使份額很小,總比沒有好。占了這個入口,在以后智能硬件上的競爭才能少吃虧。

這個所謂的「商品化」理論是我初步總結出來的,跟大家分享一下,可能很多經(jīng)不起推敲,歡迎拍磚。

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