導讀：玩偶大師是國內首家把兒童繪畫作品進行藝術化處理做成立體毛絨玩具的專業定制公司，也是全球最大的毛絨玩具定制平臺。怎樣的商業模式與企業運作能使玩偶大師成功俘獲8000名用戶的信賴？

提升競爭力才是王道

玩偶大師由有21年一線奢侈品毛絨玩具設計研發制造經驗的“中國毛絨玩具皇后”劉蔚女士和有13年動漫行業營銷和產品開發經驗的何子云女士共同創立，新浪微博創始人團隊成員、熊貓自媒體創始人、中國知名媒體評論人申晨先生作為資源方。

在一次朋友小聚時閑聊兒童作品如何保存話題迸發出靈感，憑借專業的行業經驗和對商業敏銳的直覺，探討通過玩偶定制的形式承載兒童的成長歷程。經過市場調研，3人瞄準超千億的兒童市場及超8000億的禮品定制市場，于2015年6月創立玩偶大師。

企業活下去需要核心競爭力。企業的競爭是資本、產品、技術、人才、管理的綜合競爭。玩偶大師從各個方面進行探索，現已構建了一個包含開發、設計、制作、營銷、運營在內的精英團隊，不斷完善企業管理機制，嚴格把控產品質量，提升核心競爭力。

企業的管理首先得立足于人的管理，只有將人有效的管理起來，凝聚成一個優秀的整體，才能煥發出強大的戰斗力。公司銷售員工參與研發，給研發員工提供一手用戶需求信息。同時嘗試給予設計部門彈性工作時間，為保持工作的激情，鼓勵他們創立IP，并給予相應的激勵和支持。

玩偶大師的用戶人群是3到12歲的兒童，他們處在身體發育期，身體免疫力較成年人低，因此安全健康的玩偶材質對孩子來說至關重要。玩偶大師原材料與制造工藝選用德國和歐洲標準，確保產品質量。

三板塊齊發力玩轉IP

所有IP都殊途同歸，都是產品、內容、空間三大商業板塊，玩偶大師也不例外。玩偶大師未來是基于兒童畫以及和兒童共同創建的IP所形成的IP Bank，會有一些兒強勢IP以及和強勢IP合作出來的衍生IP。

玩偶大師的產品是根據兒童任意所畫圖畫制作出的玩偶；內容是已經注冊版權的繪本布偶劇和比較稀缺的定格動畫；商業空間板塊是在商品空間里做展覽和制造屬于玩偶大師的兒童想象力空間。這三大板塊相輔相成，缺一不可。

繪本布偶劇中9大內容產品從視、說、學、演、繪、編6大板塊提供給機構、學校、幼兒園等，滿足其教案、教具等全方教學需求。同時提升孩子演說能力、表演能力、溝通能力。

定格動畫作為一種特殊的動畫形式，通過逐格地拍攝對象后使之連續放映，從而產生仿佛活了一般的角色。玩偶大師選用兒童繪制的圖畫，團隊自主研發制作成“玩偶奇遇記”。故事情節是玩偶大師做了很多玩偶送給送給孩子們，這些玩偶進行逃離，經歷種種奇遇?！巴媾计嬗鲇洝奔仁莾热萦质呛艽蟮膹V告體，會在一些互聯網頻道進行播出。

目前玩偶大師IP的三大商業板塊已經跑通，當前任務是擴大用戶基數。今年下半年到明年計劃孵化一些IP，期望5年內做出一些強勢IP。

摸著石頭過河

由于市面上這類產品與企業非常少，沒有相對成熟的管理經驗與商業模式可以參考，玩偶大師初創團隊只能摸著石頭過河。兩位創始人拿出死磕精神，根據以往的商業經驗、當前的商業形勢，一步步摸索。

創始人何子云介紹，前期也踩過很多坑。比如玩偶大師2.0版本產品很優秀，但卻是一個偽需求。玩偶大師的消費人群是一線城市消費較高的家庭，玩偶大師2.0版本是提供具有孩子設計IP的產品，理論上邏輯很順，卻忽略了一線城市父母在購買一孩子繪畫作品衍生的玩偶以外的家居生活用品時，通常會選擇在那個品類中最專業的品牌或者性價比高的品牌。孩子設計的玩偶購買一次讓孩子開開心還可以，卻很難實現復購。對于這種情況，玩偶大師也一直在探索。

創業之路充滿挑戰也充滿驚喜。何子云表示，雖然創業路上還會遇到很多坑，但摸著石頭過河總會有出路。