從新品抽獎小程序思考微信工具型小程序的發展

抽獎小程序主要功能是為服務商提供營銷服務,上線至今,同類型產品眾多。本篇文章選取了五個具有代表性的抽獎小程序,分別為大家介紹其各自的功能板塊,再對此進行分析,通過對目前市場上的小程序的發展情況的詳細分析,思考未來工具型小程序的發展方向。

新品抽獎小程序上線至今,活動參與人數在幾百到幾千之間。DAU處于上升階段,但仍未達到預期目標。

目前市場上同類競品眾多,已達上百個,有些優秀競品參與人數可至上萬人。對產品和競品進行分析,學習其他產品優秀思路,探索自身產品的突破口和創新點,爭取在抽獎這片市場中博得一席之地。

優秀的抽獎工具小程序非常多,本次選取有代表性的五個來為大家解讀:抽獎小助手、抽獎奪寶、抽獎小咖、荔枝抽獎、幸運抽獎。

先來看一下每個抽獎工具的介紹:

抽獎小助手:實用又省心的免費抽獎助手工具,活動抽獎、年會抽獎、群抽獎、公眾號抽獎等,福利積分獎勵抽一抽,獎勵助手小抽獎。

抽獎奪寶:向往的生活。

抽獎小咖:一款公平公正的第三方抽獎小程序,適用于群里抽獎、公眾號抽獎、活動抽獎、年會抽獎等。

荔枝抽獎:一個全民都在玩的抽獎小程序,獎品由贊助達人贊助,層層篩選,公平公正。

幸運抽獎:群抽獎,公眾號,關鍵字抽獎,門店、卡券抽獎,開業紅包,活動審核,福利發放必備抽獎助手工具,為商家提供綜合營銷服務。

通過以上介紹可以看出,抽獎工具特點是實用且用途廣泛、公平公正。使用場景主要是活動抽獎、年會抽獎、群抽獎、公眾號抽獎、門店抽獎等。主要功能是為服務商提供營銷服務。

接下來我們來詳細的看一下各自的功能模塊及分析(體驗時間為本年度10月份,之后或有更新迭代):

一、新品抽獎-功能模塊:

二、新品抽獎-功能分析:

優點

- 有簽到功能,連續簽到可獲多張抽獎券,提升用戶粘性。

- 成功邀請新用戶可獲抽獎券,門檻比較低。

缺點

- 獎品詳情頁未對獎品詳細介紹,缺乏吸引力。

【建議】獎品詳情頁可對獎品做詳細介紹,提高文案吸引力,吸引用戶參與。

- 贊助商無詳細介紹,降低了用戶點擊欲望。

【建議】詳情頁對贊助商進行介紹,吸引用戶點擊,提高轉化率。

- 邀請好友、體驗小程序領券未說明規則。如未講清邀請新用戶可領取幾張優惠券,也未提前提示體驗小程序至少需要多久。

【建議】領券規則提前介紹清楚。

- 用戶體驗小程序提前退出時,提示語過于直白,降低了用戶體驗。

【建議】修改提示語,內容盡量親切,讓用戶有回點的心態。

三、抽獎小助手-功能模塊:

四、抽獎小助手-功能分析:

優點

- 參與度高,大多維持在3K以上,5K-10K+各有分布。

- 獎品詳情頁做多種推廣,有微信號、公眾號、群、商城等。說明獎品來源豐富,這也是活動參與度高的原因之一。

- 網紅獎品多,比較吸引用戶跟風參與。

- 首頁有訂閱功能。點擊訂閱后,此tab功能變為分享,降低了用戶取消訂閱的可能性。

缺點

- 收貨地址沒有訪問微信地址,只能填寫一個,有點不便。

五、抽獎奪寶-功能模塊:

六、抽獎奪寶-功能分析:

優點

- 開獎倒計時功能:距離開獎僅剩XXX人,用數字的變化來刺激用戶對參與人數的感知,也吸引用戶邀請好友參與以助加速開獎。

- 比較有趣的幸運抽獎功能,例如:抽個人冒充我女朋友、抽個人給我介紹對象等,增強了趣味性。

- 抽獎規則更為公開和透明化,這是唯一一個介紹了中獎規則的平臺,雖然使用次數不多,但是讓用戶對規則的公平公正加強了感知。規則如下:

- 獲得更多抽獎碼能提高中獎幾率,而獲得抽獎碼的途徑有:分享給好友、分享到朋友圈、邀請好友參與。有助于社交裂變傳播,也提高了參與度。

七、抽獎小咖-功能模塊:

八、抽獎小咖-功能分析:

優點

- 通過積分商城進行用戶行為激勵,用戶完成某些行為后可以獲得積分并且在積分商城中使用,有利于提高用戶參與度和用戶粘性,同時積分商城也提高了平臺的收益。

1. 積分兌換:

a. 用積分兌換獲得商品。

b. 積分兌換獲得專屬淘口令。獲得淘口令后,打開淘寶可以領取特別優惠券,以低于淘寶價的小咖價獲得商品。

2. 獲取積分:

a. 新人獎勵6個積分。

b. 邀請新用戶參與抽獎,可獲得5積分,吸引用戶分享。

3. 消耗積分:

a. 積分商城消耗積分。

b. 后續推出積分抽獎功能。

- 抽獎后提示:搖一搖再來一個抽獎,以新鮮好玩的功能提高用戶參與度。

缺點

- 底部放歷史抽獎,意義不大,用戶可能不會點擊。

- 獎品詳情頁無法直接跳轉至贊助商小程序,降低了轉化率。

- 積分商城-分享商品后用戶沒有受益,不足以吸引用戶去分享。

九、荔枝抽獎-功能模塊:

十、荔枝抽獎-功能分析:

優點

- 參與抽獎后,提示邀請好友可加大中獎率,吸引用戶去分享。

缺點

- 右上角浮窗提示:添加到我的小程序。但添加后,浮窗仍處于顯示狀態。

- 獎品詳情頁,需要保存或預覽才能進入贊助商小程序,用戶體驗差,也降低了轉化。

- 【幫助】置于一級菜單,比較浪費。用戶使用率不高的功能建議放在【我的】頁面。

十一、幸運抽獎-功能模塊:

十二、幸運抽獎-功能分析:

優點

- 獎品詳情頁-立即參與tab固定在下方,方便用戶隨時點擊參與,有利于提高參與度。

- 現金紅包有紅包裂變功能。有助于傳播和提高用戶參與度。

紅包裂變規則:

- 功能齊全,可操作空間大,非常適合商家推出新品。

缺點

- 獎品詳情頁分享功能不夠明顯,用戶不容易看到。而且分享無好處,不足以吸引用戶去分享。

下面我們看一下功能對比:

由以上對比可以看出:

- 抽獎小助手、抽獎奪寶、幸運抽獎相對來說,參與人數比較高,最高達10K+;其他的都處于中下水平,參與人數從幾十到幾千不等。

- 產品UI主色調多取紅、黃或橙紅等比較活潑的暖色調,這個與產品調性有關。因為本身作為抽獎的福利型產品,帶給用戶的是一份獎品,所以選用比較吉祥的色彩,這個不難理解。

- 簽到功能。目前只有新品抽獎做了簽到功能,連續簽到的話,可以獲得更多抽獎券,這個有助于提高用戶粘性,這個值得點贊。

- 抽紅包,有隨機紅包或固定紅包。這其實是獎品豐富度的表現,目前只有幸運抽獎做了這個功能。這是一個錦上添花的功能,擴大了參與抽獎的用戶群體。

- C端直接發起抽獎。以上產品只有荔枝抽獎沒有這個功能,需要添加客服微信成為贊助商。目前荔枝抽獎客戶端獎品保持在6個左右,參與人數在幾百人左右,這其實是不利于平臺發展的,也加重了客服的負擔。

- 積分商城。以上產品只有抽獎小咖做了此功能。只要參與抽獎,便可獲得積分,提高了用戶的參與積極性;且積分商城以積分兌換淘口令的方式消耗掉用戶的積分,一方面有利于提高用戶粘性,另一方面形成用戶獲得積分-消耗積分-獲得積分這樣的一個良性閉環,用淘口令也是平臺收益的一種方式。總體來說,抽獎小咖做的這個功能非常好。

- 參與激勵。目前只有抽獎小助手和抽獎小咖做了這個功能。抽獎小咖是參與送積分,抽獎小助手是送一次抽獎激勵,其實是返回首頁可參與更多抽獎。這個想法挺好的,只是如何實現真正的參與激勵值得思考,我下文會說到。

- 抽獎門檻:有免費的,也有使用券的。這個主要看平臺的設定了,各有優劣吧。

- 提高中獎激勵這個功能目前抽獎奪寶、荔枝抽獎和幸運抽獎在做。其功能都是成功邀請好友參與可以獲得更高的中獎概率。

抽獎工具要面向的場景:

在前文已經說了:抽獎工具使用場景主要是活動抽獎、年會抽獎、群抽獎、公眾號抽獎、門店抽獎等。

作為工具型產品,自身定位要清晰:

要清楚的知道自己要面向的對象是兩大群體:第一大群體就是需要使用此工具去做活動的群體,這個群體或有可能成為產品流量的主要來源渠道。請注意:渠道二字非常重要,他不是來源,而是來源渠道。

第二大群體則是想要在這個產品里參與抽獎的用戶,俗稱:羊毛黨。這個群體是產品流量的體現,同時也是使用此工具后的效果呈現。

工具型產品,首先功能要好用,能給使用者帶來想要的東西。如果壓根沒人愿意用,那這個產品還談何發展。所以要明白自己面向的用戶首先是需要使用此工具的群體,其次才是C端用戶。

只有別人愿意用,才能源源不斷的給平臺帶來流量。抓住了所針對的場景下用戶的使用,便是抓住了用戶。

通俗點講:就是你這個工具讓別人用的爽,別人才愿意繼續用并且去做一定的推廣。

也許有人會說:平臺方也可以放一些商品進去吸引用戶來參與抽獎,通過公眾號或其他渠道進行推廣一樣可以吸引用戶來參與。

這其實是產品定位不明確造成的,平臺放的獎品再多,終究不能以一擋十,或者以一擋百。終究比不得開放給全網用戶,所需者皆來發起抽獎,既豐富了產品的種類,也借助了發起者幫忙推廣,這是一件雙贏的事情。

成為贊助商也可以放置商品,只是如此一來,會增多客服的工作量,也發揮不了發起方的主觀能動性,倒不如直接讓他們發起抽獎而平臺只做審核更高效。

所以新品抽獎需要提升的就是發起抽獎功能的可用性。作為一款工具,需要功能齊全、高效便捷,使用起來簡約流暢,能解決用戶當下場景的痛點,最好還是免費的,這才是用戶想要的。個性化服務也是增值的功能,可以考慮。

靠平臺方去推廣不如發動用戶自發去推廣。發起抽獎的人既能幫助自家商品做推廣,又能為平臺帶來流量,同時平臺也可為他帶來流量,何樂而不為呢?

接下來我們講一下面向的第二大對象,就是參與抽獎的群體。要知道這是我們產品最大的流量來源,也是我們的最終目的。

從上面競品中我們可以知道:積分體系是很好的用戶激勵手段,有利于提高留存和用戶粘性;邀請好友參與抽獎、開獎倒計時、幸運抽獎的紅包裂變功能有助于吸引用戶去分享;一些好玩互動的抽獎功能有助于提高用戶的活躍;參與抽獎按鈕固定可方便用戶點擊等。

作為小程序,可快速分享、快速傳播是其天然的優勢。只是什么樣的分享機制更容易引發社交裂變呢?

我個人所理解的一個良性的分享機制應該是:分享者接納和認可這個信息,并且認為這個信息能給自己和他人帶來好處且接收的用戶確實能通過這個分享拿到好處。這個好處可以是物質的好處或者情感上的好處,或者是獲得某項幸運的機會等。接收的人之所以點進來不是消耗了分享者的人情,而是真的被吸引,覺得點進來有好處并且進來之后沒有失望,繼而接收者成為新的分享者。如此便是一個良性的分享機制。

以上條件,我認為缺一不可。

那回歸到新品抽獎本身,應該如何讓用戶分享呢?

邀請好友能領到抽獎券是一個好的方式,新用戶進來也會有抽獎券。只是其他平臺抽獎根本不需要券,人家直接是免費的,那你這個方式就被比了下去。我想起一句話放在這里應該比較合適:不是你不好,而是別人太好。

那有沒有可優化的空間呢?

這里可以借鑒美團外賣紅包的方式:只要我參與抽獎,就送我一個一定數量的券包,只有我分享了,我才能領到券。而別的用戶通過我的鏈接,也可領到券參與抽獎。

那我這個分享就相當于是給自己和他人都帶來了好處,是一個比較好的方式。為了避免用戶分享給自己或小號,可以設定一個券包里的券倘若都被搶空了,那么分享者可額外獲得抽獎券。當然發券的方式也很多樣,在此處不做延伸。

但是這個券包的數量可能要做一定的限制。在平臺可參與抽獎數量不多的情況下,很有可能會造成抽獎券的“通貨膨脹”。

解決方案是:可以控制用戶每日可發券包的數量(不建議控制用戶每日可領券的數量,這樣會降低用戶積極性)。或者往長遠規劃,可以搭建或接入一個消耗券的積分商城,用券兌換積分,再兌換成自己想要的商品,也是好的思路。

十三、工具型產品的盈利

工具型產品用的比較多的是功能付費。比如繳納一定的費用,給你一個高級版的權限,可以用更多的功能。

這是比較通用的做法,但是我個人并不太喜歡這種做法。并不是說這個辦法不好,而是我個人不太愿意為工具付費,一般都只用免費功能。看到高級版需要付費,第一反應是不使用高級版功能就是了。

再者,有收費的地方,就可能有人免費。只要符合基本需要即可,大多數用戶還是會傾向于免費的產品。畢竟免費的產品讓付費的產品沒有出路的例子還是挺多的。

倘若我們以open的心態,開放很多功能給用戶。那么留住用戶在我們平臺,就是這個產品的價值。流量為王,是我們做產品始終要銘記的準則。

我比較提倡的是:按流量付費或者按效果付費。功能可以不要錢,但是為品牌主帶來的效果和流量付費,這個應該可以理解吧。

舉個簡單的可以實現的例子吧。

比如新品抽獎首頁增加一個自助福利模塊,發起抽獎的人可以申請讓商品推送到此模塊,但是需要預繳納一定的推廣費和保證金。

推廣費按參與人數計算(平臺可設定上限),多出的話便在活動結束后由平臺方退給發起者(假設每人0.001元,計算基數為超出1000的參與人數)。

保證金主要為了防止發起人發生不發貨等違約行為,此保證金可用來彌補中獎人。若未發生違約現象,則保證金可退。

如此一來,發起人和平臺方都會為此活動做一定的推廣,結合雙方力量以達到最優效果,最終的結果也是互惠互利的結果。

其他盈利模式如廣告盈利或跳轉其他小程序等這些用的比較廣泛,不再詳談。

社交裂變的方式還有很多,相信我們會想出更多更好的想法來擴大平臺的用戶規模。

盈利模式也需要好好的思考一下,畢竟做一個產品是團隊付出很多心血和成本在里面的,也希望這個產品能為團隊帶來收益。

當然我們做產品的初心還在于希望用戶能夠:用著好用,用的開心。

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