【上課時間】2017年7月13日
【書? ? ? 目】《所謂情商高,就是會說話》
【課程領拆】李玲老師
【課程大綱】
1、說話常有的誤區(qū)是啥?
2、三步驟,尋找說話的突破口
3、把交流視為“技巧”而非“唯心論”
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【作業(yè)】
A3:職場案例:工作有困惑,讓領導抽空給建議
我想應聘副總經(jīng)理職位,但準備材料時方向性不太明確,需要領導給建議。
我會說:
1.領導,我觀察到你最近好像特別忙,副總的位一直空著,你一定是忙壞了吧!
2.如果能盡快安排一位副總過來就好了,這可以減輕你的負擔吧?
3.你覺得副總最好能幫你搞掂哪些方面的事情你才會安心去想別的呢?
4.哦!在你看來,以我的能力,能幫忙去完成剛才你說那些工作的哪幾項呢?
5.謝謝領導提示,我希望能盡最大能力協(xié)助你,剛才你說的,我會繼續(xù)加強學習的了!如果我去面試副總職位,你會支持我嗎?
6.感謝領導支持!剛才你說的某某項目,要不我現(xiàn)在就去幫你準備一下?
7.好的。
溝通練習
1.希望小寶能好好說話
我:寶寶,大聲說話喉嚨痛嗎?
小寶:不痛
我:老師通喜歡大聲說話了學生的,老師很喜歡你吧?
小寶:你想說什么?
我:媽媽覺得你是個好學生,老師都喜歡,所以希望你能更注意保護好聲帶,做學習好榜樣。
2.不想大寶晚睡
我:我明早想去跑步。
大寶:那又怎樣?
我:你愿意跟我去嗎?
大寶:不愿意。
我:明早跑完步我會洗澡,然后去吃早餐,吃完早餐約8點,10:30離開酒店,中間有2個小時時間自由活動。
大寶:媽媽,明早跑完步叫我起床可以嗎?
我:哦!為什么?
大寶:我要跟你一起吃早餐,回來就有時間游泳了。
我:好,那早點休息嗎?
大寶:嗯!
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