我有一個客戶，好幾年前做的業務了，都是一點點積累下來的，但是結帳沒有按時結，只結了一部分，后面欠了有二十萬吧，我就停止了業務，因為只投入沒有回報了，帳結不回來，只會越陷越深啊。就這樣，斷絕了業務關系，但是結賬卻成了一個老大難的問題，你去打官司還不好打，都五年了，人員流動太大，簽字的人都找不到了，就是找到了，人家也不可能給你出什么證明。要命的是財政真的沒有錢，以前基本都是一年結一萬，可這要結到什么時候啊，但是又無計可施，這問題困擾了我好幾年。
記得是看完龍弋流分享完后，結合自己學習以來的掌握的知識和本身的一些實際情況，對我的這個問題進行了簡單的寫寫畫畫，提問分析。到底要從哪里入手呢，能像龍弋流一樣，搞人情關系嗎？現任的領導不算太熟，我以前去都是只有一個目標，那就是要帳、要帳，別的什么都不關心。可經過分析后，我決定學習龍弋流從人情入手，從細微處入手。
帶著問題，我就又去了他們單位，先給秘書遞了兩包煙，了解了這兩天領導的心情還不錯，就去找領導了。在跟領導聊天的過程中，他偶爾咳嗽，并伴有呼吸急促，我第一反應他有支氣管炎，還有點重。經過秘書的確認，領導確實有較重的支氣管炎，老煙民嘛。
于是我就開始市調支氣管炎的食療法，最后選定了蜂蜜，市場上賣的蜂蜜不放心，就問朋友有個老蜂農在鄉下養了好多蜂，質量好，就是價格貴。第二天我就過去了，把老農的家、采蜜的過程、蜜蜂等，都拍了照。因為感覺蜂蜜確實好，一次買了10斤上好的蜂蜜。
第二天準備了一斤蜂蜜，同時把照片打印出來，一起送到了領導手中，還有一些關于怎么用吃蜂蜜治療支氣管炎的方法。我跟他說，我上次來的時候看您有點咳嗽，并且您抽煙比較厲害，可能有輕微的支氣管炎，所以我就買了蜂蜜過來，讓您早早的預防一下。為什么要這么說呢，你一說他有嚴重的支氣管炎，人家肯定會反感，送的東西也白送了。所以我送完后別的什么事都不說，直接走人。再后面就是養生短信+周末愉快了。
那為什么第一次只送一斤呢，這應該也算是一個登門檻的過程，讓他覺得無所謂，不就一斤蜂蜜嗎，再就是龍弋流的數量級，我送你幾公斤，多分幾次送行不行，這不就見面的次數就多了嗎，這應該算是占客戶領心智階梯的一種做法吧。
有一次在給領導送蜂蜜，在樓下碰到他很急，說阿姨在家頭痛的厲害。我在想，我姨以前也有頭痛的毛病，看中醫會不會好一些啊，于是我馬上打電話，詢問關于頭痛的有關治療方法，得到用天麻和鴿子有食療作用。第二天我就拿了一些從老家帶過來的天麻，買了兩只鴿子，送到了他們家，并和阿姨一起做起了食療餐，跟阿姨聊天，處的還不錯，雖然我嘴笨，不會講嘴巴抹蜜的話來討人歡心，但我有一顆真誠的心，我想阿姨和領導都切身感受到了。
經過一個多月的接觸，我在阿姨的心中樹立了良好的形象，她的頭疼也好了很多，這期間我特別從老家買了上好的天麻送給阿姨，領導的支氣管炎在食療和中藥雙重治療下，也收到了不錯的效果。通過一系列的公關，今天領導約談具體結賬方式了。我早知道有這一天，早就市調好了他們單位的財政情況，確實沒錢。所以我要擺正心態，眼光要放長遠，心不要太貪心，目標不要定的太高。在談的過程中，領導說，你覺得這個帳要怎么結呢，要不今年先給你支付3萬吧，其他的明年再想辦法。
我心里早就盤算好啦，我說，領導，一下子支付3萬對你們財政也不太好，要不這樣吧，一次只支付一萬，到明年5月前給我付5萬就行了，其他的后面再想辦法，你看行嗎？領導一聽，這個辦法好，財政的壓力也小了，我也好說話了。就這樣，5萬就成功的做進部門預算啦。。。。。。
有的朋友就要問了，為什么不一次性全結完呢？
第一嘛，人家財政確實沒錢，要一下子結那么多，說不定就談崩了，到時候一個子也得不到；
第二，人的心要放寬一些，不要得寸進尺，要讓別人也好做人，什么事都要做到皆大歡喜。
歡迎大家一起交流哈，美好的一天開始了，周二好心情！
