pc端和移動端的頁面如下
所有的轉(zhuǎn)化率相乘
圖片發(fā)自簡書App
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『pc端』注冊用戶
? ? 一、關(guān)鍵點分析
從漏斗圖可以看到,最關(guān)鍵的點就是在點擊驗證手機,跳轉(zhuǎn)到下一面這步。流失率達43.3%
定位:按照"渠道-用戶-bug-產(chǎn)品"對步驟來排查問題。
渠道:排查注冊用戶的主要渠道,找到流失率高的渠道,進行優(yōu)化。
用戶:查看用戶屬性,定位流失用戶的用戶畫像。
bug:查看是否有bug
產(chǎn)品:查看功能流程是否有阻礙。
pc端關(guān)鍵點分析
二、產(chǎn)品迭代建議
1:pc端迭代需求
a渠道質(zhì)量差,考慮停止或者減少此渠道權(quán)重
b在頁面加入進入按鈕,使誤入頁面者更好了解產(chǎn)品
c老客戶誤入時,將已注冊數(shù)量從用數(shù)量剔除
d修復(fù)網(wǎng)站bug,加入語音驗證碼,停止短信服務(wù)商
e增加郵箱注冊入口,支持第三方登錄,給予提示手機只做登錄,無其他用途
f優(yōu)化注冊提示
2:需求優(yōu)先級排序
1:網(wǎng)站短信功能bug:用戶量高頻次大,必須改
2:支持第三方登錄:開發(fā)難度低,見效快,優(yōu)先高。
3:支持郵箱注冊入口,用戶量高,頻次大,開發(fā)難度有一點。
4:停止或減少渠道權(quán)重,開發(fā)難度小,運營同學(xué)可嘗試
移動端用戶注冊
一、關(guān)鍵點
從漏斗圖中可以看出,移動端注冊流失的關(guān)鍵點a:登錄頁瀏覽到注冊按鈕 b:瀏覽注冊頁面到去注冊。
定位:按照"用戶-bug-產(chǎn)品"對步驟來排查問題。
用戶:查看流失用戶屬性,定位流失用戶畫布。
bug:是否有bug
產(chǎn)品:是否有功能阻礙
移動端關(guān)鍵點分析