京東3月31日晚間官方發布運費消息調整公告,公告稱4月1日起,京東自營商品的配送費由以前的5元提高至6元,鉆石用戶的免運費門檻由之前的59元提高至79元,鉆石以下的重金屬用戶,免費門檻由之前的79元提高至99元,此次上門自提也有了新的門檻99元,并且在門檻之下需要交納3元的運費。以下是新的資費標準:
眾所周知,15年京東巨虧94億人民幣,但是這些虧損主要并不來自于京東本身,主要是自己和騰訊合投的拍拍網關閉,投資款一毛錢也拿不回來,另外京東金融和京東到家兩個重點培養的產品也是處于點火燒錢的階段,所以京東虧這么多,主要原因不在于京東搞了自己的物流。
此次京東提高物流運費也是可以理解的,因為春節剛回來那會,百度外賣的配送費都一度漲至10元了,京東的配送員,如此這般風雨無阻,漲1塊錢也是可以理解的,何況大多數情況下,我們在京東上購物都是高于99元的,所求不過就是一個正品保障、售后還有京東朝發夕至的物流,其它大多都用某寶解決了。
另外值得注意的是,此番提高運費和配送門檻,也有可能是為了配合推廣京東新的會員機制,因為京東除了鉆石和重金屬會員以外,京東還存在一個會員PLUS版本,149包年,每個月送5次運費全免,經過計算,每個月你必須在99元的門檻下消費3次,這個會員P才不算是買虧了,怎么樣,是不是聽起來就一點兒也不心動呢,總覺得這個會員P,是京東一時沖動的雞肋之作。
眾所周知,京東自營的物流和售后長期以來是非常得到用戶肯定的,只要服務到位,那么在可接受的范圍內漲價,用戶也是欣然接受的,這個可接受范圍,絕對是大于1的,京東此番才漲1元,可見還是偏保守了些。也希望京東未來的服務,能跟上它的價格才好,不然就算漲一毛錢,用戶都是不開心的。
文/么瑞,微信公眾號:互聯網么茶婊(ID:netmeray)風緊,扯互聯網的牛寶寶。