有話好說
可不是好險嗎?
若非小張的岳母,一個人走在后面,沒有因為專心聽宋小姐的“美言”而蒙蔽了眼睛,小張夫婦很可能在房子買定之后,才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天中了邪,對那么大的瑕疵,都視而不見。
宋小姐的答法沒什么稀奇,這好比戴寬邊大眼鏡的女人,很可能是為了遮她的魚尾紋和眼袋;蓄劉海兒的小姐,很可能為了擋她小時候摔跤留在額頭上的疤;定個馬桶蓋發(fā)型的中年男子,很可能為了掩飾他已經(jīng)“雄性圓禿”的頭;留絡(luò)腮胡子的人,很可能有個特別大的腮骨。
每個人都懂得“遮”也要懂得“”隱惡揚善”,如同宋小姐,她沒有說半句謊言,她說的“好”,都是真好,只是當(dāng)你注意她說的好的時候,可能忘了她沒說的“惡”
“聲東”常為了“擊西”
知道了這一點,如果房地產(chǎn)掮客開車帶你去看房子,他帶你由西邊進(jìn)入,一路上見到的都是豪華大宅,使你以為自己將買的房子,正在那靜謐住宅區(qū)的最深處。你可千萬別這么想,最好改天自己再由另外一邊過去看看。
你極可能發(fā)現(xiàn),那房子原來隔半條街就是加油站,隔一條街就是風(fēng)化區(qū)。
同樣的道理,當(dāng)一個人正鼓其如簧之舌說“東”的時候,你最好別吭氣,先靜靜地往“西”瞧。當(dāng)別人叫你看屋頂?shù)臅r候,你最好多注意一下地面。這時候你愈少說話愈好,因為你愈不搭他的腔,他愈會心虛;他愈心虛,你愈可能見到真相。
你“言多”他“必失”
我們常告誡人,“言多必失”要人小心,別說錯話,惹了麻煩。
其實“言多必失”的范圍大得多。想想,如果你的另一半在數(shù)鈔票,你會在旁邊不斷跟他說話嗎?你的小孩正在做功課,你會跟他聊天嗎?
你不說話,是因為怕你“言多”,他“必失”。
問題是,你什么在銀行,對那正為你填表格”、算賬的人說話呢?你又為什么在醫(yī)生正為你開藥的時候扯東扯西呢?
你扯,表示你會交際,表示你幽默、親切,那銀行職員和醫(yī)生也跟你“哈啦哈啦”地有說有笑,豈知在那談笑間可以出多大的錯?
銀行出錯,你還可能發(fā)現(xiàn);醫(yī)生出錯,可就麻煩了,因為他開錯藥,你吃錯藥,除非出了大毛病。否則你不會知道,他下次發(fā)現(xiàn),也不會告訴你。
少吭氣,聽他說
如同宋小姐說話,會帶開小張夫婦的觀察力,從另一個角度想,你“言多”也可能使別人失去觀察力,更嚴(yán)重的是“失去創(chuàng)造力”。
如果你請個室內(nèi)設(shè)計師,到家里來幫你重新規(guī)劃,他還沒進(jìn)門,你先說出一對自己的構(gòu)想,進(jìn)門之后,你先告訴他你想在這里加門、那邊移墻,你以為這是聰明嗎?
你錯了!
你為什么不等一等,讓他靜靜地看,看完之后聽他怎么說?你怎么不想想專業(yè)的設(shè)計師很可能有全新的觀點,想到你不可能想到的好點子呢?
而當(dāng)你先說了一大半,則可能把他“原有的靈魂和創(chuàng)意”券趕跑了。
你先聽他說完再開口,會有什么損失嗎?
你做學(xué)生還是他做學(xué)生?
同樣的道理,教小孩子也也可能言多必失。
孩子要寫作文,你先問他題目是什么,然后發(fā)表一大堆你得想法,只見還在瞪大眼睛看著你,舉著筆,不知怎么寫了。
是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)啊?你為什么不讓他發(fā)揮孩子的創(chuàng)意,讓他海闊天空地去寫作呢?
據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計,許多由愛講話的父母帶大的幼兒,不但學(xué)話不比別的幼兒快,還可能慢得多。
為什么?
因為當(dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時候,達(dá)人已經(jīng)幫他開了電視,當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時候,奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)口里。
“你要這個對不對?”“你要哪個對不對?”“你想尿尿了對不對?”神通廣大,觀察入微的爸爸媽媽,隨侍左右察“眼”觀色,你一言我一語,哪里還需要孩子開口說話?
他不用說,就有了,他怎么可以快快地學(xué)會說話?
你當(dāng)醫(yī)生還是他當(dāng)醫(yī)生?
深一層想,你知道醫(yī)生看病也要靈感?你今天胸痛,醫(yī)生得從多少種“假設(shè)”里去找?
你是心臟有毛病,還是得了肺病?會不會是胃不舒服,帶到了胸部?還是得了惡性的胸腺腫瘤?如果你還沒等他想,自己先說:"我猜八成是老毛病,就是又提了重東西,我一提重東西,就胸痛。”
請問,你要是這么神通廣大,何必去看醫(yī)生呢?
只是,有多少病人都犯這個毛病?他們幫著醫(yī)生作判斷,甚至幫著醫(yī)生開藥。他們自己把應(yīng)該懷疑的那些可能,先全部否定了,如果再碰上個不認(rèn)真的醫(yī)生,是不是會順?biāo)浦郏檬〉觅M腦筋?
有一天,你延誤了病情,該怪誰?
只怪你“言多必失”。因為多言,而失了生命啊!
所以在你說話之前,要學(xué)會怎么聽對方說話,讓自己的身體說話。
對的!讓身體說話,請看下一章。