一、缺乏自信
1.對自己不自信
如果我們都不能夠相信自己,那么還有誰會對你更有信心呢?
2.對自己的產品不自信
有人說這是純粹的洗腦。我們試想一下,把我們身邊的任何人或者物品,我們給人推薦的時候,是不是我對他越有信心,介紹起來就更有激情呢?如果連自己的產品,都不能夠相信是最好的,表現就可想而知了。請注意一點:客戶是容易被我們的情緒和肢體動作感染的。
二、沒有清晰的目標和計劃
什么是目標?什么又是計劃呢?對于剛剛步入社會的人來說,真的是一個難題。首先問自己三個問題,我是誰?我想要什么?如何得到?第一個問題就是自我的認識和定位,第二個問題就是目標,第三個問題就是計劃。清晰自己的能力和優勢,然后相對應的制定短中長目標,一步步的去實現,比什么都不想,獲得成功要快得多。
三、懶惰
懶惰是阻礙進步的致命因素,作為銷售人員,我們不提前做好準備工作,對于產品了解不夠,行業知識也相當的缺乏,那么恭喜你,基本上你很難簽到訂單。當別人躺著睡覺的時候,你在認認真真的準備自己的話術,自己的提問,你的進步自然要比別人大得多,相應的取得的合同也會要多得多。
四、不懂得拒絕
很多銷售人員有一個誤區,他們以為只要拒絕了客戶,客戶就會遠離我們,所以這一些銷售人員,變成了沒有原則沒有底線的人。銷售人員是為公司服務的,我們必須站在公司的立場,維護公司的利益,沒有這個前提,無底線的與諾客戶,最后變成自己兩面不討好。
五、不了解客戶
跟前面幾條有類似的地方,互聯網+的時代,客戶變得越來越聰明,如果不了解客戶,不能夠給客戶最匹配的產品,讓客戶有理由有依據選擇我們,最終的結果只有一個,輸了客戶也輸了合同。
六、不尊重別人
尊重別人體現在方方面面,比如我們的著裝,比如我們的談吐,比如跟客戶約見的時間,比如跟客戶聊天的長度,話題的掌控等等,誰都不愿意浪費自己的時間在無聊的事情上面,這些都是尊重客戶的表現。
七、不懂得合作
銷售如果只知道單槍匹馬一個人戰斗,是遠遠落后于那些懂得借力的人的。優秀的銷售人員,不光能夠借力于公司的同事和領導,還能夠跟客戶,甚至是競爭對手成為合作伙伴。成為客戶行業當中的一個環節,是他們的一個部門,他們的一位同事,他們的顧問,才能維持更長遠的發展。
八、拜金
最可怕的是銷售人員眼里,只有合同的傭金,不管產品是否適合客戶,為了更多一點的傭金,玩命的推薦昂貴的產品,最終永遠的失去了客戶。客戶不是傻瓜,利欲熏心的你,入不了他們的法眼。
九、利益熏心
一上來就跟客戶談合作談合同,好像人家就準備好了合同,就等著你去簽呢。人與人之間的交往,是一個不斷熟悉的過程,認可你認可產品,多一點點耐心,也是給客戶考驗自己的時間。
十、誠信不夠
跟沒有原則一樣,承諾的事情做不到,造成的影響比拒絕還要殘忍。你成為了一個言而無信的人,一個不值得信任的人,或許你現在取得了一個合同,但未來將什么都沒有。