以下心得都是個人通過學(xué)習(xí)后實踐驗證，或者直接從實踐中總結(jié)而來，視野有限難免偏頗，還請大家多多交流~
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企業(yè)培訓(xùn)管理工作忙不忙？
很多做企業(yè)培訓(xùn)的朋友說起忙不忙，都是一把辛酸淚。
忙立項，接到任務(wù)后，忙需求訪談、忙整理記錄、忙匯總需求、忙設(shè)計方案、忙申請預(yù)算，各種流程各種辛苦；
忙調(diào)配，完成立項后，忙課程開發(fā)，忙課程定型，或者各處求爺爺告奶奶各處拉攏講師把課程開發(fā)出來然后組織各種試講各種突擊TTT講師快速培養(yǎng)，或者向各個外部培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)放培訓(xùn)采購?fù)ㄖ屗麄兲峁┓桨赴才胖v師試講安排需求部門評審安排采用結(jié)果確定安排合同簽署；
忙落實，課程定型后，各種怕工作日占工作時間、怕下班后和休息日學(xué)員不愿參加地綜合衡量考慮后小心翼翼地安排培訓(xùn)時間、各種發(fā)放參訓(xùn)通知各種發(fā)動關(guān)系戶“引誘”學(xué)員參加學(xué)習(xí)活動各種促進學(xué)員老老實實完成學(xué)習(xí)不半途開溜，還要因為各種業(yè)務(wù)緊急安排而把培訓(xùn)時間一讓再讓；
忙評估，課程實施后，忙著收集各種問卷各種作業(yè)各種測試，忙著計算出各種數(shù)據(jù)結(jié)果來完成講師課酬發(fā)放或者外部機構(gòu)結(jié)算，忙著撰寫各種總結(jié)報告說明這個項目很多人參加很多人很認可很多人測試結(jié)果不錯所以這個項目開展的很好。
雖然比不上招聘同事們一睜眼就欠單位多少人的辛苦，但是依然心身俱疲。
即使這樣，到最后也只能換來一句：挺辛苦的，然后就沒有然后了。更多是被砍預(yù)算時第一個被想起，被縮減工作任務(wù)時第一個被想起。
為什么我們很忙，做了很多事，卻換不到結(jié)果？
因為我們沒有忙到點子上。
組織多少課程學(xué)習(xí)活動、組織多少人員參加這些都只是做事的過程，并不是做事的結(jié)果。就像是廣告部門告訴老板在多少家電視臺多少家報紙多少個網(wǎng)站投放了廣告，有多少人看到了這個廣告一樣，這些不代表你為企業(yè)做到了什么，更多時間僅僅是說明你花了企業(yè)很多資源。
資源不僅僅是直接的經(jīng)費。企業(yè)的管理精力、企業(yè)的管理者和學(xué)員們的人力物力都是企業(yè)的資源。老板和管理者們乃至學(xué)員們不只希望看到你花資源，更希望看到你的成果，你的所作所為究竟對企業(yè)有什么作用，為企業(yè)帶來了什么價值。
廣告部門的同事們會用各種結(jié)果和數(shù)據(jù)證明，因為他們的廣告，當(dāng)年增長了多少成交單量、增長了多少成交額，為企業(yè)帶來了多少多少收入。依此說明了他們的物有所值。
我們培訓(xùn)管理者們也要有這樣的思維，學(xué)習(xí)活動的組織開展是讓我們?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)生價值的行動過程，這些行動過程的背后，就像我在《培訓(xùn)工作的價值和意義》一文中說到的，“培訓(xùn)（的價值）不在于組織學(xué)習(xí)活動，而在于業(yè)務(wù)問題的診斷發(fā)現(xiàn)、內(nèi)部經(jīng)驗的萃取傳承、人員梯隊的建設(shè)培養(yǎng)”，所以我們可以重視學(xué)習(xí)活動的組織開展，但是這些確實只是戰(zhàn)術(shù)層面，我們更應(yīng)該清楚我們通過戰(zhàn)術(shù)層面的結(jié)果去實現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的什么結(jié)果，包括我們通過學(xué)習(xí)活動的開展，“與業(yè)務(wù)部門共同努力”，發(fā)現(xiàn)并解決了哪些問題，萃取了哪些方面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和工作能力從而優(yōu)化了哪些工作流程和質(zhì)量，培養(yǎng)了人群的哪些能力為哪些具體的工作提高了多少產(chǎn)出（也就是常說的績效改變），培養(yǎng)了哪些梯隊人才為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變革做了儲備的同時節(jié)省了多少招聘成本和上崗初期的適應(yīng)成本。這些事情不顯性，但是卻是確實對企業(yè)產(chǎn)生直接價值的地方，需要我們在學(xué)習(xí)活動組織開展前就想清楚，并且作為主心骨、作為核心目的來引導(dǎo)學(xué)習(xí)活動開展。
低頭走路，更要抬頭看路。看清路，才能走對路。
【一句話總結(jié)】
學(xué)習(xí)活動的組織開展是培訓(xùn)活動的日常內(nèi)容，真正的產(chǎn)出是業(yè)務(wù)問題的診斷結(jié)果、內(nèi)部經(jīng)驗的積累、人員隊伍的優(yōu)化與提升。
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