事實(shí)上，無論電商還是傳統(tǒng)商業(yè)，其商業(yè)的本質(zhì)是一樣的，都是遵從流量導(dǎo)入到流量沉淀，之后再到流量變現(xiàn)的一個(gè)過程。而媒體流量即便沉淀也沒有辦法直接變現(xiàn)，而是需要二次銷售，賣得好就賺得多，賣得不好就自然賺得少，平臺(tái)價(jià)值就打折扣。
而社群電商在這一點(diǎn)上，就有非常大的優(yōu)勢(shì)。社群電商是通過一些場(chǎng)景的交互讓用戶與用戶之間先建立起中關(guān)系為平臺(tái)背書，之后依靠這樣的中關(guān)系成為電商的交易目標(biāo)群體，價(jià)值自然可以兌現(xiàn)。這樣的流量和沉淀下來的用戶關(guān)系才是社群電商的核心價(jià)值，也是區(qū)別于媒體屬性的平臺(tái)最大的區(qū)別所在。
去年微商經(jīng)歷了第三方平臺(tái)背書、自身品牌背書、明星代言人背書。其實(shí)這些背書在實(shí)質(zhì)上并沒有解決掉消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的安全顧慮，這樣的結(jié)果跟傳統(tǒng)平臺(tái)電商一樣。也沒有建立起什么用戶粘性。大家都在講要先去跟客戶建立感情，但是代理都是各自為陣，一遍要想辦法靠自己的情商跟客戶培養(yǎng)感情，另一方面又要急著賣產(chǎn)品。
所以這些問題也是困擾微商的現(xiàn)狀之一，以至于今年很多團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)崩盤的跡象。社群電商強(qiáng)調(diào)的是由產(chǎn)品方負(fù)責(zé)系統(tǒng)性的挖掘內(nèi)容后，通過社群組織結(jié)構(gòu)的多樣性等交互場(chǎng)景，讓代理負(fù)責(zé)在社群里面進(jìn)行執(zhí)行，從而培養(yǎng)客戶的感情基礎(chǔ)，代理只需要在社群里面充當(dāng)好分享者即可。
