電商清流網易嚴選背后的產品設計之道

網易嚴選首頁

網易嚴選是國內首家ODM模式的原創生活類自營電商品牌。

網易嚴選平臺秉承“好的生活,沒那么貴”的理念,自建團隊的模式,將選品、原料采購、生產、銷售、物流、售后等各個環節都把控在自己手中,為用戶提供物美價廉的優質產品。

ODM(Original Design Manufacturer)即原始設計制造商模式,是指由制造商設計出某產品后,被品牌方選中,配上品牌名稱或稍作改良來生產。

網易嚴選功能圖

第一步,從宏觀的產品戰略層面分析定位:

不管是產品風格還是首頁導航的應用以及品類界面設計,都體現了嚴選的走定位精選的電商路線,從導航以及交互設計就可以明顯看出,因為橫式導航本身難以容納太多產品分類欄目但是視野開闊使得交互簡約,相比我們熟悉的淘寶、京東,考拉海購、蘑菇街等電商平臺,其需要拓展產品類目所以更多采用首頁縱式導航。

第二步,從用戶體驗的產品風格層面:

在電商平臺同質化較為普遍的情況下,網易嚴選走的是“有情懷”的電商模式。網易嚴選整體的風格是類似無印良品的簡約風,整體風格簡潔清爽,交互合理邏輯清晰,采用橫式導航,跟淘寶京東等琳瑯滿目的電商平臺風格完全不同,整體的風格用戶視覺體驗甚佳,開創電商平臺買的不是商品,是一種情懷的獨特模式。

第三步,從營銷內容的界面交互設計層面:

首頁采用橫式導航,畫風整潔,給用戶減少電商平臺常有信息過多負擔。基于產品簡約風格設計,一方面幫助用戶快速切換找到所需分類商品,另一方面使整個商城架構清晰,讓用戶第一眼便知道App提供的所有產品類目,同時也體現了“網易嚴選”的理念。

首頁橫式導航雖然限制了品類欄目,但是卻拓展了產品故事,使得用戶選產品的同時體驗產品故事文化。從產品故事切入走電商情懷路線,本身就是針對細分領域,因此嚴選其實是用最簡潔的文化方式圈定了目標人群,同時滿足人群需求,讓用戶群更加精準,免去了對非目標用戶的投入成本。

品類界面設計方面,網易對于有限的品類采取品類導航懸掛頂部和品類樓層產品展示的交互方式,方便目標用戶精準定位想要購買的產品。同時也加大對品類頁面的向下轉化和提升用戶黏度。細化到每個品類樓層,嚴選采取的是品類細分,使用戶可以在選擇目標產品后可直接跳轉到品類頁面,增加首頁到品類頁面的轉化。當用戶進入具體的品樓層的時候,配套的是其產品展示中增加了產品的特點介紹,用戶可直觀了解,從而增加首頁向產品頁轉化的精準度.

網易嚴選閉環圖

基于“三步法”分析網易嚴選的產品設計,可以歸納出兩大體現網易嚴選的情懷賣點:

一是ODM模式,由著名品牌供應商提供商品,并將此欄目放在最前面,讓用戶先入為主對網易嚴選的主打特色印象深刻,從戰略層面幫助“嚴選”從眾多電商平臺中迅速建立細分市場。如果騰訊早年做電商也善于從細分市場切入,或許現在電商格局就不是阿里一家獨大了。

品牌商

二是專題精選,這是“嚴選”另一個非常有情懷的模塊,將商品融入生活故事,整體風格都帶著日系清新風格,比起一個電商網站更像一本情懷清新雜志,從品牌印記上講的確有著“嚴選”獨特的印記。


專題

未來,場景化購物將成為電商主要應用模式和電商用戶拓展消費的前景。

未來,用戶購買的是體驗,而不僅僅是產品。

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