1-企業文化,是由組織的全體成員共同擁有和分享的,關于組織目標和行為的一系列重要觀念。它包括兩個內容:
第一,企業文化是一套觀念,是理念,是價值觀。而且,這個價值觀還要全體成員共享,是一種共享的觀念。因為只有共享的觀念,才有讓組織成員形成凝聚力的價值。
第二,價值觀是要影響組織的目標和成員行為的,企業要建立獨特的文化,這個文化肯定要有助于公司的業務開展、組織協同,要對商業活動有幫助才行。
企業文化能不能起到效果,不是看你說什么,而是要看你做什么,怎么做,要看領導者行為背后傳遞出怎樣的價值觀。
在中國企業里面,企業文化就是老板文化,就是體制文化。
2-三招看企業文化
第一個地方,看老板秘書的臉。一般來說,秘書越漂亮,公司越不容易有前途。丑一點,起碼老板不容易分心。另外,丑一點的女孩一般沒有那么多的優越感,多數都是完全靠自己的實力一點點做起來的。這些秘書通常比較在意工作的質量,因為她們會擔心失去崗位的機會成本。
第二個地方,是男廁洗手間。男生小便池前的地面,是不是比較臟。這能反應出員工是否像愛自己的家一樣熱愛自己的公司,也能根據做清潔時間記錄,以及衛生狀況綜合判斷公司的管理水平。
第三個地方,就是公司的會議室。我喜歡看會議室里面,是不是有白板、黑板,白板前有沒有筆,筆里有沒有水。如果一個組織不喜歡或者不習慣用白板說事,一般來說,討論和思想交鋒的深度,是有限的。
看小便池,可以看到員工的“心”;看會議室,可以看到企業的“智”。而員工的心和智,都是員工的行為,從員工的行為中,可以反推出影響其行為的觀念。
另外,組織文化就是那些影響成員行為的觀念,而這些觀念,在中國企業里,往往來自于老板、來自于領導的行為。由于中國人距離產生威嚴的文化,員工與領導的接觸,往往通過秘書,員工也常常從秘書的身上來推斷領導的行為。
3.企業文化是一種行為邏輯
任何組織實際上都是被特定的文化所包裹,每一個成員都是按照特定的規則認知去行動,所以,文化具有極強的影響力和支配力。
組織文化不僅是那些精心設計,然后寫在墻上和紙面上的文字,它更多地是一種涉及到所有組織成員的行為邏輯。比如,等級制度極強,等級文化無孔不入的組織,它的真文化絕對是突出權威,尊尚控制和追求穩定的。在這樣的組織里,創新是擠不進正式文化體系之中的。
所以,文化不是孤立存在的,文化體現在組織成員的行動之中。
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