企業(yè)的成功雖然依賴(lài)于多方面的因素但人才戰(zhàn)略仍然是整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度日新月異,企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)隨時(shí)都經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的生存和發(fā)展越來(lái)越需要人才作為強(qiáng)有力的支撐。每個(gè)企業(yè)對(duì)人才的渴求都是急切的,而人才隊(duì)伍建設(shè)的好壞也對(duì)企業(yè)有著極其重要的作用。只有通過(guò)有效的人力資源開(kāi)發(fā)與管理才能幫助企業(yè)構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)高效的人才隊(duì)伍,形成企業(yè)人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)能力,推動(dòng)企業(yè)快速健康的發(fā)展。
企業(yè)的人才戰(zhàn)略從吸納人才開(kāi)始,即招聘。招聘是用人單位為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,通過(guò)制訂招聘計(jì)劃,借用各種不同的渠道或方式并且按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行招募、測(cè)評(píng)、篩選和聘用,為企業(yè)中空缺的職位尋找到合適人選的過(guò)程。招聘一般由企業(yè)的人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé),作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),是組織獲取人力資源的第一環(huán)節(jié),也是人員選拔的基礎(chǔ)。
企業(yè)招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。
內(nèi)部招聘具有企業(yè)跟員工的相識(shí)度較高,可以縮短員工對(duì)公司的適應(yīng)時(shí)間;員工忠誠(chéng)度較好,有利于企業(yè)穩(wěn)定性的保持;適當(dāng)?shù)母?jìng)聘還可以提升員工的士氣,有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展等優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也存在容易形成派系;不易企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新;選擇面窄,不利于擇優(yōu)錄取等局限性。
外部招聘的優(yōu)勢(shì)在于可以給企業(yè)輸送更多更好的優(yōu)秀人才,緩解企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的緊張氛圍。但也面臨著企業(yè)與員工相識(shí)度不高,新員工跟企業(yè)的適應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng),錄取人員與崗位匹配出現(xiàn)偏差,打擊內(nèi)部員工積極性等問(wèn)題。
招聘是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,通過(guò)不斷優(yōu)化人才梯隊(duì),最終組建一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相匹配的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。目前,多數(shù)企業(yè)面臨著人員快速增長(zhǎng)和企業(yè)規(guī)模大幅度擴(kuò)張的問(wèn)題,由此,旺盛的人才需求,必然導(dǎo)致巨大的招聘壓力。
就本人從事人力資源工作的經(jīng)驗(yàn),在招聘過(guò)程中存在著外部因素和內(nèi)部因素導(dǎo)致招聘難度增加,具體如下:
外部因素
用工供不應(yīng)求。勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,致使企業(yè)員工流失率增加。同時(shí)若企業(yè)未能做好人才儲(chǔ)備庫(kù)的管理會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致“招工急、用工急”的現(xiàn)象加劇,加大招聘壓力。另外,企業(yè)老員工的流失會(huì)造成企業(yè)市場(chǎng)的不利形象,給后續(xù)的招聘工作帶來(lái)難度。
求職者“待價(jià)而沽”。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境致使求職者對(duì)工資的預(yù)期增加,不僅如此,求職者從精神層面、制度層面、物質(zhì)層面均對(duì)企業(yè)提出了更高的需求。尤其是企業(yè)緊缺的技術(shù)人才、管理人才對(duì)企業(yè)的受聘考量要素增加,企業(yè)文化、工作環(huán)境、福利待遇、升職空間、職業(yè)規(guī)劃等都被列入求職者選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
求職者名不副實(shí)。招聘面試環(huán)節(jié)存在很多不定性因素,尤其是求職者的工作經(jīng)歷在面試過(guò)程中往往會(huì)被刻意的修飾和自我包裝。即使招聘專(zhuān)員為了能夠更為準(zhǔn)確的篩選合適的人才到崗,都會(huì)在面試的環(huán)節(jié)進(jìn)行各項(xiàng)技能測(cè)評(píng),但測(cè)評(píng)的結(jié)果與實(shí)際情況也會(huì)偏差,并不一定能完全反應(yīng)其最真實(shí)的能力,面試表現(xiàn)與實(shí)際能力存在出入會(huì)直接導(dǎo)致招聘成功率降低、轉(zhuǎn)正率下降、招聘成本增加。
內(nèi)部因素
招聘管理制度不健全。企業(yè)招聘管理制度在一定程度上會(huì)影響招聘的質(zhì)量,招聘工作的管理體系是否完善,會(huì)影響招聘工作的進(jìn)度。另外,如今很多企業(yè)對(duì)招聘的要求不僅僅體現(xiàn)在招人的部分,還希望通過(guò)招聘的過(guò)程對(duì)企業(yè)品牌、企業(yè)文化進(jìn)行宣傳和推廣,這將對(duì)企業(yè)招聘管理制度提出更進(jìn)一步的要求。
招聘專(zhuān)員專(zhuān)業(yè)度不高。前面提到識(shí)人,都是趨于客觀因素,而要想做好招聘工作,招聘專(zhuān)員的職業(yè)素養(yǎng)和招聘技能也是一項(xiàng)非常重要的影響因素。除了應(yīng)具備的溝通能力、應(yīng)變能力之外,多變的公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式和招聘策略等方面,都對(duì)招聘專(zhuān)員提出了更高的要求。
招聘渠道混亂。校園招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、中介或獵頭招聘這些都是常規(guī)的招聘途徑,隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的更新,已經(jīng)有越來(lái)越多的信息傳遞途徑,例如微博、微信等。這些被年輕一代越來(lái)越習(xí)慣的通信軟件,也將可能發(fā)展為新的招聘途徑,也是招聘專(zhuān)員可以進(jìn)一步去探討并拓展的渠道。但同時(shí),選擇越多會(huì)導(dǎo)致精準(zhǔn)選擇的難度也隨之增加,在每次的招聘過(guò)程中,選擇合適的渠道,可以直接面對(duì)合適的人群,減少很多不必要的工作量。
信息傳遞偏差。用人部門(mén)信息傳遞的準(zhǔn)確度對(duì)最終的人才篩選是極其關(guān)鍵的,但是由于受到溝通能力、信息更新等因素的影響,信息的傳遞存在著偏差,最終影響招聘的結(jié)果。
綜上所述,招聘中的這些難度會(huì)直接導(dǎo)致招聘問(wèn)題的兩大點(diǎn),即:招不到人和招不到合適的人。
那么,如今企業(yè)究竟需要怎樣的人才呢?我覺(jué)得除了要有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較好的組織才能、較強(qiáng)的分析能力、較強(qiáng)的表達(dá)和交流能力、善于學(xué)習(xí)的能力和具有正直的人格之外,還有三個(gè)比較關(guān)鍵的方面:
能與企業(yè)文化相適應(yīng)。企業(yè)的人本管理可以總結(jié)為招人、育人、用人、留人。把人才吸納進(jìn)公司之后如何能“用好人、留住人”是企業(yè)迫切需要關(guān)注的。那么,能融入企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感應(yīng)該是最基本的。員工能做到以企業(yè)為家,必定能更好的為企業(yè)獻(xiàn)力。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)、顧全大局。佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)以作答。釋迦牟尼說(shuō):“把它放到大海里去?!币粋€(gè)人再完美,也就是一滴水,而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。團(tuán)隊(duì)精神意味著團(tuán)隊(duì)成員之間的理解、協(xié)作、溝通、互補(bǔ),意味著為了大局的利益而彼此妥協(xié)和體諒,意味著嚴(yán)以律己、寬以待人、善于團(tuán)結(jié)他人;同時(shí)也意味著警惕自身弱點(diǎn),不自以為是,不居功自傲,不盛氣凌人,不以勢(shì)壓人,富有民主作風(fēng)和謙虛態(tài)度。團(tuán)隊(duì)出真理,團(tuán)隊(duì)出智慧,團(tuán)隊(duì)出力量,團(tuán)隊(duì)出人才,團(tuán)隊(duì)出成就,團(tuán)隊(duì)出朋友,團(tuán)隊(duì)出人生價(jià)值。
自主精神、創(chuàng)造才干。人才的個(gè)體素質(zhì)和行為規(guī)范依舊是企業(yè)用人的基礎(chǔ)。但是21世紀(jì)對(duì)人才的要求將更全面、更豐富、更立體,審視人才的視角也從單一的個(gè)體層面轉(zhuǎn)向融合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織、社會(huì)乃至環(huán)境等多個(gè)維度,涵蓋學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、實(shí)踐等多種因素的立體視角。從中國(guó)制造到中國(guó)自造的前行軌跡充分說(shuō)明了中國(guó)市場(chǎng)需要更多有自主創(chuàng)新意識(shí)的人才來(lái)披荊斬棘。但同時(shí)創(chuàng)新必須與實(shí)踐相結(jié)合,創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)說(shuō)過(guò):“從根本上說(shuō),價(jià)值源于創(chuàng)新,但創(chuàng)新只有與實(shí)踐相結(jié)合才能發(fā)揮最大的效力?!疄榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新’的傾向是最不可取的。反之,在實(shí)踐過(guò)程里,我們也不能只局限于重復(fù)性的工作,而應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)不忘創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐,以創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐。只有這樣,我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品?!?/p>
人本是企業(yè)之根,人才戰(zhàn)略的最終目的必定是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)作為就業(yè)市場(chǎng)的供給側(cè),應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程,結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略招對(duì)人、招好人、用對(duì)人、用好人、留住人才、留住未來(lái)!
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