Focus 專注
喬布斯1997年回到蘋果公司的以后，用幾個(gè)禮拜的時(shí)間對(duì)當(dāng)時(shí)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)估。他覺得當(dāng)時(shí)蘋果公司的品類混亂近乎瘋狂，于是將產(chǎn)品線縮回一個(gè)四方格：橫向是消費(fèi)型和專業(yè)型；縱向是桌面型和移動(dòng)型。喬布斯讓公司團(tuán)隊(duì)專注到這四個(gè)產(chǎn)品上。
Simplify 簡化
喬布斯理想里的簡單性源自對(duì)復(fù)雜性的征服而不是忽略。他認(rèn)識(shí)到有深度的簡單性，會(huì)使設(shè)備以一種友好的方式來服從用戶而不是挑戰(zhàn)用戶。
一個(gè)例子是在設(shè)計(jì)IPod的界面時(shí)，喬布斯堅(jiān)持要求在3次點(diǎn)擊內(nèi)就能達(dá)到任何要求。
Take Responsibility End TO End 從頭至尾的負(fù)責(zé)任
喬布斯意識(shí)到獲得簡單性的最好方法是確保硬件、軟件和配件無縫聯(lián)接。因此他和蘋果公司對(duì)用戶體驗(yàn)從頭到尾地負(fù)責(zé)任--這是很少公司能做到的。喬布斯曾說：“人們很忙，他們沒空去思考要怎樣整合他們的電腦和設(shè)備。” 蘋果生態(tài)系統(tǒng)的體驗(yàn)就像行走在京都有禪意的花園里一樣，這正是喬布斯喜愛的體驗(yàn)。
When Behind, Leapfrog 落后時(shí)，要跨越發(fā)展
當(dāng)開發(fā)最初的IMac產(chǎn)品時(shí)，喬布斯的關(guān)注點(diǎn)落在有效管理用戶的照片和視頻，但是在音頻領(lǐng)域落后了。那時(shí)候用戶們都在下載音樂然后燒制CD，IMac卻沒有燒制CD的功能。這時(shí)候喬布斯決定跨越性地創(chuàng)造一個(gè)整體系統(tǒng)來改變音樂產(chǎn)業(yè)，他的成果就是ITunes, ITunes Store 和 Ipod的整合， 用戶們可以在這個(gè)系統(tǒng)里購買、分享、管理、儲(chǔ)存和播放音樂。
Put Products Before Profits 產(chǎn)品勝過利潤
喬布斯回到蘋果后將公司中心轉(zhuǎn)回創(chuàng)造創(chuàng)新型產(chǎn)品上面，他曾經(jīng)解釋過：“我的激情一直都是建造一個(gè)員工們想要?jiǎng)?chuàng)造偉大產(chǎn)品的持久公司。任何其他事情都是次要的。這與（利潤至上）有個(gè)微妙的差別，但這個(gè)小差別就意味著全部-- 你雇傭的人，誰得到提拔，會(huì)議討論的內(nèi)容。”
Don’t Be a Slave To Focus Groups 別成為焦點(diǎn)小組的奴隸
深深關(guān)心用戶需求和不斷詢問他們要什么是不同的；前者需要直覺和本能來理解用戶們還未成形的欲望。有時(shí)候這意味著喬布斯只使用一個(gè)人焦點(diǎn)小組：他自己。這個(gè)方法在IPod的開發(fā)中可以體現(xiàn)出來，作為一個(gè)音樂狂他想要一臺(tái)能把1000首歌都裝在口袋里的簡單產(chǎn)品。
Bend Reality 扭曲現(xiàn)實(shí)
喬布斯著名的（臭名昭著）的能力是推動(dòng)人們達(dá)致不可能，他的同事把這叫做現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)。因?yàn)閱滩妓拐J(rèn)為生活中普通的規(guī)則對(duì)他不適用，他可以激勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)以很少的資源來改變電腦的歷史進(jìn)程。
喬布斯在設(shè)計(jì)iPhone的時(shí)候決定這臺(tái)設(shè)備需要一面堅(jiān)硬無劃痕的玻璃而不是塑料。他找到康寧玻璃的CEO Wendell Weeks，要求康寧在六月內(nèi)完成一次大批出貨。康寧CEO說公司達(dá)不到這個(gè)產(chǎn)量。喬布斯對(duì)Weeks說：“不要害怕。你可以做到。你需要專注于此，你可以做到。” 最后康寧果然在六個(gè)月內(nèi)完成了出貨。
Impute 歸因
喬布斯知道用戶會(huì)根據(jù)一件產(chǎn)品和一個(gè)公司的包裝或外觀來形成觀點(diǎn)，消費(fèi)者們的確會(huì)以貌取人。
1984年當(dāng)他準(zhǔn)備推出Macintonsh時(shí)，他對(duì)包裝盒的顏色和設(shè)計(jì)都非常著迷。他和Ive都相信，拆開包裝是如同戲劇一般的儀式，贊美產(chǎn)品的榮耀。
Push for Perfection 追求完美
在幾乎每件產(chǎn)品的創(chuàng)制過程中，喬布斯都會(huì)在某一刻“按下暫停鍵”然后回到草圖階段，因?yàn)樗杏X那件產(chǎn)品不完美。甚至在玩具工廠電影的拍攝工程中都發(fā)生過，喬布斯和電影導(dǎo)演在中途停下制片，改寫了故事讓電影的氛圍更加友善。當(dāng)他準(zhǔn)備開啟蘋果專賣店之前，他和Ron Johnson突然決定把開放推遲幾個(gè)月，以此把專賣店的布局從圍繞產(chǎn)品類別的組織改變成圍繞著活動(dòng)來組織。
Tolerate Only “A” Players 只容忍頂尖隊(duì)友
喬布斯出了名得不耐心，暴脾氣和對(duì)身邊的人苛刻。但是必須要知道喬布斯的粗魯和苛刻是與他的激勵(lì)能力相伴的。他給蘋果員工灌輸了一種創(chuàng)造卓越產(chǎn)品的熱情，以及一種他們可以完成不可能之事的信念。那些想模仿喬布斯的苛刻卻不理解他獲取忠誠的力量的CEO其實(shí)都犯了危險(xiǎn)的錯(cuò)誤。
Engage Face-to-Face 面對(duì)面交流
他曾說過：“在我們的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有一種誘惑是認(rèn)為點(diǎn)子可以通過電郵和iChat來獲得。這很傻。創(chuàng)造力來自自發(fā)的會(huì)議和隨機(jī)的討論。你碰到某個(gè)人，你問問他在做什么，你說WOW,不久之后你開始發(fā)展各種各樣的點(diǎn)子。”
喬布斯討厭正式的宣講會(huì)，但他喜愛自由的面對(duì)面交流。每周他和他的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)聚會(huì)一次，在沒有正式議題的情況下討論各種點(diǎn)子，而且每周三下午他也和營銷廣告團(tuán)隊(duì)開同樣的會(huì)議。
Know Both the Big Picture and the Details 既見森林也見樹木
2000年時(shí)候，他有一個(gè)很大的遠(yuǎn)見：個(gè)人電腦會(huì)變成“電子中心”，用戶所有的音樂、視頻、照片和內(nèi)容都在此管理，因此蘋果進(jìn)入了iPod和iPad的個(gè)人設(shè)備領(lǐng)域。2010年，他提出了后續(xù)戰(zhàn)略-- 這個(gè)中心應(yīng)該轉(zhuǎn)移到云端上--然后蘋果開始建造一個(gè)龐大的服務(wù)器農(nóng)場(chǎng)來上傳用戶的內(nèi)容然后無縫同步到該用戶的其他個(gè)人設(shè)備上。當(dāng)喬布斯在構(gòu)想這些宏大遠(yuǎn)見時(shí)，他同時(shí)在關(guān)注iMac里面一個(gè)螺絲的形狀和顏色。
Combine the Humanities with the Sciences 結(jié)合科學(xué)與人文
喬布斯曾說：“我小時(shí)候一直認(rèn)為我是人文型的，只不過我喜歡電子產(chǎn)品。然后我讀到了一篇我的英雄之一 -- Polaroid的Edwin Land的文章，他強(qiáng)調(diào)了站在人文和科學(xué)的交叉點(diǎn)的人的重要作用，我確定那就是我想做的。”
喬布斯聯(lián)接了人文和科學(xué)，創(chuàng)造力和科技，藝術(shù)和工程學(xué)。有比他更好的科技家（Wozniak,Gates)，當(dāng)然也有比他更好的設(shè)計(jì)者和藝術(shù)家。但是我們的時(shí)代沒有人能比他更好熔合詩歌和處理器，以此來激發(fā)創(chuàng)新。而且他用一種直覺來支撐商業(yè)戰(zhàn)略。
Stay Hungry, Stay Foolish 永遠(yuǎn)求知若愚
喬布斯是1960年代晚期三藩市灣區(qū)兩股巨大的社會(huì)運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物。第一股是嬉皮士和反戰(zhàn)積極分子的反文化，它的特征是迷幻藥、搖滾樂和反威權(quán)主義。第二股是硅谷的高科技和黑客文化，由這些人填滿：工程師、極客、電流腦、黑客、網(wǎng)絡(luò)龐克、興趣泛濫者和車庫創(chuàng)業(yè)者。在此之上的是個(gè)人啟靈的不同路徑--禪和印度教，冥想和瑜伽，尖叫療法和感覺剝奪法，以及Esalen 社區(qū)。
即使當(dāng)蘋果變成了大企業(yè)，喬布斯還是在蘋果廣告中展現(xiàn)他的反叛和反文化的一面，就好像宣告在心里他還是一名黑客和嬉皮士。當(dāng)他回到蘋果后他也參與了"Think Different"廣告的文案創(chuàng)作：“當(dāng)有些人把他們當(dāng)做瘋子，我們看到了天才。因?yàn)槟切┋偪竦秸J(rèn)為自己能改變世界的人就正是那些改變了世界的人。”
作者：媒體時(shí)代 微信公眾號(hào)：clxzmt? 來源：http://www.chonglixin.com/2096.html
