???? 在互聯網電商對實體店銷售的沖擊,以及攪局者小米的刺激之下,傳統家居行業的智能家居大戰一觸即發。
21世紀經濟報道記者經過多方了解求證獲悉,有意與房企合作試水智能家居的小米,即將于9月17日發布一款智能家居產品。而晚安家居搶先于9月5日宣布,與和而泰(002402.SZ)共同合作研發全球第一款智能睡眠產品-SMART-X系列智能床墊。后期將分階段推出新產品,包括被套、沙發等。
此外,以經銷商為主營模式的晚安家居還宣布將最大讓利經銷商,以求擴大銷售平臺規模,晚安家居總經理吳滔透露,“絕大部分利潤肯定讓給經銷商,我們保平臺規模”。據一直致力于研究盈利模式的晚安家居學院行政院長辛櫟透露,晚安家居正在重新打造O2O模式,如果能真正意義上將線上線下模式打通,那么將能培養出一批千萬、億萬級的經銷商。
小米智能家居市場總監李琦指出,家居傳統企業做產品出發點很容易陷入產品營銷的誤區,而忽略了產品打造與用戶體驗,加上售后物流與服務的挑戰,創新很難。他預言,家居行業的智能大戰才剛剛開始。未來3年后,會有很多個“小米”出來挑戰傳統模式。
21世紀經濟報道記者獲取的一份關于家居行業的研報顯示,2014年中國GDP增速為7.4%(修正后為7.3%),家居行業規模達到1.3萬億,其中家具行業增速達到12.9%。
吳滔指出,全行業下滑之后,一旦企業沒有很強的盈利模式,比如有些門店的銷量下滑,產生經營上的問題之后,企業要掌控經銷商就很難。他又指:為什么現在有些傳統的模式、傳統的店銷量下滑,主要是太多的新模式封死了它的銷量,例如電子商務直接拉走很多客戶,設計公司、裝修公司在前端把客戶攔走,甚至房地產公司也在做家居打包銷售這一塊業務。
因此,不難理解目前家居行業所面臨的挑戰與機遇。一方面,傳統的銷售模式已經走到盡頭,另一方面,1.3萬億的行業規模巨大,行業內最大企業一年銷售額也就二三十億元。蛋糕足夠大的情況下,企業創新仍有空間。
爭奪1.3萬億市場
做智能家居的最終目的,就是客戶大數據,并以此為基礎打造家居行業的閉環,從單個產品到客廳、臥室等全套產品的銷售。此前曾先后在全友家居與顧家家居成功主導電商、線上線下營銷戰略轉型的吳滔,認為自己在晚安家居實施互聯網電商戰略更有發揮空間。
據透露,晚安家居目前一年營業額大約10億元,其中家具業務連續5-6年實現20%-30%的增長。因此計劃通過轉型升級,10年后做到100億的規模。中短期目標是:計劃5年左右時間做到臥室家居業內第一。
大量的家族化阻礙了行業的發展,例如晚安家居,成立近30年,直至去年才完全去家族化,全面實現職業經理人化。
上述研報指出,未來家居行業的新思路是:基于互聯網工具的商業模式重塑。而晚安家居則從客戶思維與互聯網思維出發。新的機會體現于三種模式:O2O模式:線上線下一體化,打通互聯網、移動互聯網及線下終端;C2B模式:基于大數據基礎上的標準化模塊化定制模式,免費設計作為互聯網引流入口,后續采用定制產品的模式提升利潤率;智能生態模式:品牌及產品定位和差異化。
正如辛櫟所說,晚安家居的基因就是一個分銷式的渠道型公司,這種基因從晚安家居成立之初就具備了。這既是晚安的優勢,也會變成晚安的瓶頸。
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