什么樣的人才機(jī)制能吸引人?什么樣的公司能讓你不分晝夜的付出努力,什么樣的公司值得一生托付?
從畢業(yè)到最后一次離職,我一共就職了四家公司,某知名家電公司物流部客服,某金融公司銷售,某知名房產(chǎn)公司銷售顧問,某咨詢公司助理兼編輯。通過綜合四家公司的就業(yè)體會,我認(rèn)為一個公司想長久贏得員工的心,需要做到以下五個方面:
一,良好的培訓(xùn)機(jī)制:
初到某一公司的新人對公司企業(yè)文化,工作八句流程,專業(yè)知識沒有系統(tǒng)的認(rèn)知,因此,良好的培訓(xùn)機(jī)制更是學(xué)習(xí)了解公司文化和價值觀的過程,了解行業(yè)的過程,了解工作流程和專業(yè)知識的過程。
培訓(xùn)必然會花費(fèi)很多的人力和物力,但是他們認(rèn)為非常值得。
001對員工培保持長期的培訓(xùn),從開始的新員工統(tǒng)一培訓(xùn),到后面各個級別層次的員工以及領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),從上到下,沒一時期都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從心態(tài)精神,從專業(yè)度,管理層面等多維度的培訓(xùn),對人才的投資,有利于更好的發(fā)揮人才后期的能力,光是這種培訓(xùn)就能讓員工感覺到在這種公司給自己成長方面帶來了無窮無盡的價值,不用擔(dān)心下一步該怎么辦,因?yàn)楣径继鎲T工想好了。
002但有一個問題,萬一培訓(xùn)完,員工覺得流失怎么辦,有理想有愿景、有大局的公司從來不擔(dān)心這些,這種公司覺得他們在為整個社會整個行業(yè)培訓(xùn)人才,凈化的是整個行業(yè),對行業(yè)有利的事他們非常感興趣,對于競爭者他們不是完全處于競爭的心態(tài)面對,而是懷著敬畏、互相尊敬、互相成長學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣的公司才是好公司。
二,珍惜人才,努力說服面對困惑和決心離職的人。
有的公司覺得你在某一崗位發(fā)揮不好,可能巴不得你早點(diǎn)離開,或者覺得人才多的是你走了還有更好的人員補(bǔ)上,所以面對員工的主動離職還是被動離職他們都不會挽留和猶豫。
而真正珍惜人才珍惜員工情分的公司,離職會經(jīng)過兩三個級別以上的領(lǐng)導(dǎo),他們會耐心了解離職的原因,對于那些覺得沒信心或者想換環(huán)境的員工調(diào)整崗位,根據(jù)員工的自身特點(diǎn)安排其他崗位,將來可能在其他崗位充分發(fā)揮價值。
事實(shí)上,通過這種方式能留住一部分人才,我記得有個要好的同事,在銷售崗位遇到了瓶頸,決定離職,結(jié)果經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理的再三挽留,建議她先轉(zhuǎn)崗到公司總部,結(jié)果她先是在廣告部呆了一年,后來人力資源部有個機(jī)會,就從零基礎(chǔ)開始做起,經(jīng)過兩三年的堅(jiān)持學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)成為人力部的領(lǐng)頭人物。公司領(lǐng)導(dǎo)只是當(dāng)時花了半個多小時的時間和這位將要離職的同事做了深入溝通,挽留了一個人才,而如果再招同樣的人才會花更多的時間和成本去招聘、培訓(xùn)。
三,離職后,員工和員工、以及員工和公司之間的鏈接程度。
自從我從那家房產(chǎn)公司離職后一段時間,當(dāng)時有不少的經(jīng)理和我打電話,問我要不要回去,態(tài)度誠懇,要不是自己的特殊情況,如果我再回到北京工作,可能第一個選擇還是那個公司。
事實(shí)上,從公司離職后,去別的公司的員工也有,經(jīng)過一段時間的對比,又回到公司的員工也占一定比例,公司從來都不會拒絕在別的公司嘗試過的員工。可見,這樣的公司還是有魅力的。
就算在這個公司離職了,我們那些離職的同事也會經(jīng)常和原來的同事聯(lián)系,問問公司的發(fā)展,行業(yè)的發(fā)展,同事的發(fā)展情況,有的還會介紹親戚朋友來公司應(yīng)聘,公司也會給介紹者一部分獎勵。雖然離職了,但是與公司的感情,與同事們的感情依然在,有的去了競爭公司,他們也會經(jīng)常聯(lián)系,溝通一些行業(yè)信息,業(yè)務(wù)上的技巧。看似離職的感情猶在,價值猶存。
四,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是公司理念的一部分,培養(yǎng)同事之間團(tuán)結(jié)互助的精神,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高整個團(tuán)隊(duì)的競爭力和業(yè)績。
拿銷售來說,不可能每個人每天都簽約,也不可能每天在和客戶談判,但是整個團(tuán)隊(duì),每天簽約談判的幾率就提升了十多倍,每次都參與進(jìn)去,既幫助了同事,又提高了談判技巧,提高了談判成功率,同時團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)都提高了,而不是僅限于簽約的那個人,實(shí)現(xiàn)了客戶,每個員工,團(tuán)隊(duì),公司業(yè)績的多贏。
五,沒有天花板。
有價值觀,有愿景,有高度,重培訓(xùn),講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作,把員工利益看成第一位的公司,員工的忠誠度更高,人才的流失率也相對較低,在行業(yè)中的競爭力也很高,這樣的公司不擔(dān)心員工離職,更注重員工的培訓(xùn)和員工的發(fā)展,重點(diǎn)放在哪,收獲就在那哪,在一個公司就職三年,五年,甚至十年的員工不再是稀缺人物,但仍然是公司的寶貝人物,可見公司的魅力所在。
在這種公司沒有天花板,只要有能力,永遠(yuǎn)有發(fā)揮的地方,根據(jù)人才建立新職位,根據(jù)人才開疆辟土。