? ? ? “ 巴菲特說：如果你打了半小時牌，仍然不知道誰是菜鳥，那么你就是。

我想借用一下這句話，在溝通的話題里換一個說法：如果你已經知道對方是一個笨蛋，卻仍然不知道改變和他溝通的方式，那么你也是。

總會聽到身邊有這樣的抱怨：“上次就和他說過這件事情不能這么做，你看看同樣的事情交給他，又犯了一模一樣的錯誤。”“上次一共說了三件事，他就只辦了兩件。不用想，這次的結果還是只辦了兩件！”“早就說過了這樣做會惹客戶生氣，同樣的情況，他又重復了一遍。”

面對這樣的場景，你怎么想？談話中犯錯的那個人是不是一個十足的笨蛋？同樣的錯誤總是犯兩遍，同一個坑總是摔兩次。但你有沒有想過，抱怨的這個人同樣也是一個笨蛋，既然已經證明了這樣的溝通無效，為什么這一次，他也沒有做出改變？

在溝通中有一個雷區我們總會踩：是我們不變的溝通方式，一直在給“笨蛋”機會，讓他們犯同樣的錯誤。注意，“笨蛋”不是一種定位，而是一種狀態，有可能是因為經驗不夠，有可能是因為客觀條件不允許，有可能是因為情緒上的不成熟。

如果你已經知道對方的溝通能力差，在不開除對方仍需共事的前提下，你為什么要把和強溝通者的那一套原封不動地搬到他這里來？你有沒有反思過自己的管理方法、傳遞知識和信息的能力是不是也不到位？

我們永遠不能對所有人都用一套溝通方法，那樣不僅你會很辛苦，溝通結果也很難保證。如果不能想明白這個道理，那就說明，你才是笨蛋。”

引自 7. 先確定對方是不是“笨蛋”

總有最好的等著以及