之前給大家分享過做銷售的，要懂得去積累人脈，這是為自己的創(chuàng)業(yè)這個目標(biāo)，提前做好準(zhǔn)備，誰都不知道什么時候會去創(chuàng)業(yè)，但我知道的一點就是，只要準(zhǔn)備工作做好了，自然而然的會去執(zhí)行。

今天給大家分享一下該如何去維護客戶，也就是說，怎么把手上的人脈關(guān)系拉的更進一步，比如這些客戶的關(guān)系跟你好的像自己的哥哥姐姐一樣，那今后有什么時候，不會幫忙嗎？對自己未來創(chuàng)業(yè)，不就起到了很大的作用嗎？所以跟大家分享一下如何去把關(guān)系拉的更近，咱們要一個問題一個問題去解決。

做銷售這么長時間，我認(rèn)為和客戶搞好關(guān)系是不難的，要看你自己怎么去對待，如果一心只是想在客戶那里得到些什么，這樣往往會適得其反，不會跟自己心里想法一樣，這是為什么呢，因為太急功近利了。自己換位思考一下，如果你是客戶，遇到的人總是從你身上去賺錢，除了這一點就沒有其他的了，你會去交這樣的朋友嗎？所以說第一點，就是要有一個付出的心態(tài)去對待客戶，你完全的為客戶著想，客戶就不會感受的到嗎？你們還會只是這種普通的關(guān)系嗎？我想肯定不是的。

你付出多少，就能得到多少。這是永恒不變的真理，你在客戶身上付出的東西很多，就能得到相應(yīng)的回報。我創(chuàng)業(yè)之前手上積累了很多知心的哥哥姐姐，這使得我創(chuàng)業(yè)的過程中比較順利，發(fā)展的速度也比較快的，相對比其他競品來說，他們?nèi)哪昴茏龅降臉I(yè)務(wù)量，我一年就給做到了，這就是前期做好了積累的原因。

我對待手上的客戶，都是看成自己的哥哥姐姐弟弟妹妹，我為他們付出的也有很多，我手上的每一個客戶，都有完善的資料，從什么時候認(rèn)識的，到他家庭的情況，聊天的內(nèi)容等等，這我都有做記錄，這樣的做法是能夠知道客戶需要什么，咱們就針對性的去關(guān)心他們，比如我的客戶群基本上都是建材這方面的，跑工地比較多，想一想工地是不是特別臟，粉塵特別多，他們吸入了是不是會對肺不好，所以針對這一點，我會去買點鴨梨以及養(yǎng)肺的寶貝送給客戶，并告訴客戶養(yǎng)肺的知識等等，想這樣的故事有很多，你如果這樣去關(guān)系客戶，是不是就很容易成為好兄弟。

總之做好為客戶先付出這一點，你就能得到你想要的回報。真誠的去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的家人，你們就能迅速的成為好朋友好兄弟。

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