前言
前幾天剛過完了生日,虛度了 25 年的光陰,畢業 3 年多了,似乎自己依然是一個知道的還算多,擅長的很少,成就幾乎沒有的產品學徒。根據我大三時(2011年)的計劃,當時產品這個職位還沒像現在這樣臭名昭著,BAT 選人還十分謹慎,A 家的校招 Offer 白菜價還在 7000 都沒人閑低的時候,我就想成為一名優秀的產品經理,文能說服銷售運營渠道,武能頂上運維開發測試(天真吧)。只可惜事與愿違,最近這幾年道路坎坷,中間做過程序猿,創過業,還做過無業游民接外包,沒能去 BAT 鍍個金,只是學到了一些,也正在學一些技能,看過一些書,也正在看一些書,想要記錄下來,就索性寫在博客上拋磚引玉好了。
什么是 Growth Hacking(黑客增長)?
最近范冰的書《Growth Hacker》 (https://book.douban.com/subject/26541801/)火遍互聯網圈,豆瓣評分 8.2。值得一看,書的內容不太深,但是講的還算全面,看完之后對黑客增長這件事能有個基礎的了解,能夠分得清哪些事情算黑客增長。下一篇會分享這本書的讀書筆記。
Quora 上有個有個問題是 What is growth hacking? (https://www.quora.com/What-is-growth-hacking),排名第 1 的答案講的很好。
Aaron Ginn (https://www.quora.com/profile/Aaron-Ginn) 的回答:
增長黑客(Growth Hacker 注意和黑客成長的區別,前者指人,后者指事)是有熱情把精力集中在通過實戰經驗和可擴展的方法去提升用戶的人。
有一些常見的誤區:
- 都是程序員,這個行業做的好的佼佼者大多都是程序員,然而其實也有些優秀的增長黑客并不是程序員。
- 這就是一堆技能的集合,黑客增長是一種心態和一個學習的過程,增長黑客天生在不斷地測試和學習,對于他們來說技能都是低優先級的。對于初創公司來說增長黑客的價值來源于本能和一系列的方法論還有戰術。
- 只專注線上,增長黑客不僅能看到線上的機會,也能看見線下的機會,盡管這個區域會被劃分為『distribution hacker』或者僅僅是『hustler』,但是同樣也能獲得增長。
- 只在某些平臺上,增長黑客對他們自己的產品有非常深刻的認識。依靠社交網絡是一個非常重要的渠道,但是需要在不同的平臺上增長。在創業初期,聰明的創業公司試著從平臺上吸引流量,可以暫時忘記通過自己的渠道去創造。在創業的中后期,則必須反復去創造并通過自我成長。后期,用戶收入,郵件激活,SEO,消費者引入等工作遠遠比一個公司在網站上建立他們的形象要重要的多。
- 魔術師,增長黑客有一些商業化的增長過程。這不是一朝一夕的事情,也不是一條路可以走到黑的。增長黑客對他們做事情的過程,方式方法非常自信,而不是想出來的 idea。他們總是在買之前試試好不好用,試了才知道。
增長黑客是有一點『hustler-like』(騙子樣)的人格。像是聚集了喬布斯對產品的理解,Seth Godin (http://www.sethgodin.com/sg/)(暢銷書作家)的洞悉人性,以及 Tim O'Reilly (https://en.wikipedia.org/wiki/Tim_O%27Reilly)(你肯定看過他們出版社出的書吧) 對數據的深信不疑。
我見過的增長黑客一般都有這些特點:
- 終生學習者
- Aggressive at moving the needle
- Obsessed with moving the needle(癡迷于細節的改進)
- 享受挑戰極限的感覺
- Lives and breathes product(讓產品無處不在)
- 通過創造力解決問題,這是科學和藝術
- 任何事情都是增長
- 獵人的本能
舉 Airbnb 的例子來說,他們和 Craigslist(美國的58同城) 的對接是聰明的并且能獲得快速的增長;然而,Airbnb 把他們強大的 UI 和 PR 策略結合在一起去推動增長。這并不是 依托于 Craigslist ,而是采用全面地方式去推廣。他們的 PR 策略專注與事件營銷,并以此輕松地賣出房子。
If you want to be a growth hacker:
Do
Learn
Iterate
如果你想成為一名增長黑客:
- 做
- 學
- 反復循環
大多數增長黑客學習的東西遠遠超出他們所需要的。