聊聊喜馬拉雅 FM 的智能音箱"小雅"

這個禮拜,喜馬拉雅 FM 發(fā)布了一款智能音箱,名字叫「小雅」。

先聲明一點,我僅僅是一名喜馬拉雅 FM 的重度用戶,沒有利益關系,不做購買意見,僅從產品經理的角度來分析一下這個產品。

小雅智能音箱

一、關于音頻內容

喜馬拉雅 FM 是一個播客(Podcast)平臺,小雅最大的優(yōu)勢就在于海量的音頻內容。

可能有些朋友平時很少聽播客,對此不太了解,我稍微解釋下大家對播客常見的幾個問題。

1、播客和音樂有什么不同?

聽音樂的是為了娛樂,聽播客既可以用來娛樂,也可以用來獲得資訊。例如,聽郭德綱是為了娛樂,聽羅輯思維是為了獲得知識。

音樂既可以面向個體,也可以面向群體,而播客主要面向個體。聽播客主要是一個人聽,頂多是少數幾個人聽,不太可能像演唱會、廣場舞一樣,一大伙兒人一起聽。

聽音樂與聽播客

2、用聽的方式效率不是很低嗎?

如果是為了獲得資訊,為什么不用看的呢?看文章可以一目十行,速度比聽快多了。

的確,在速度上,聽是比不上看的。在印刷術和造紙術普及之前,人類的知識傳承,主要的方式不就是口口相傳嗎?

說的人是用口語在表達,而不是文縐縐的書面語,帶有更多人的情感因素。聽的人更容易理解和吸收。聽完之后,再與別人交流的時候,也更容易運用。

3、聽播客的主要場景有哪些?

我們通常認為一個新事物誕生之后,會取代一個舊事物。例如,電燈會取代蠟燭,電視機會取代收音機。

可事實上,舊事物的原本的功用被取代了,但會產生新的功用。例如,電燈取代了蠟燭的照明作用,蠟燭并沒有消失,變成了燭光晚餐里必備的道具。電視機取代了收音機的媒體作用,收音機也沒有消失,變成了司機們的好朋友。

播客,可以簡單粗暴的理解為是數字化的廣播節(jié)目,主要場景跟收音機很像,就是在駕駛途中,不方便用手機來看,那就用手機來聽。

駕駛途中

據說,每次長假的前一天,播客平臺都會迎來一波流量高峰,你猜是為什么。

二、論產品:小雅創(chuàng)造了什么價值?

小雅能用來查天氣,定鬧鐘之類的,這不重要,咱們只談她核心的音頻內容這部分。

小雅創(chuàng)造的價值,就是幫助人們聽播客,是這樣的嗎?

我們衡量一個產品為用戶創(chuàng)造了多大價值,不是看他做這件事情本身有多大價值,而是看新的方式比起舊的方式來,有多大的提升。是變得更簡單了?更低成本了?更有效率了?……前后方式的對比才是這個產品的價值。

我們用三個例子來看看,小雅給他們創(chuàng)造了什么價值。

例子一:小王是個白領,原來他是在開車的時候用手機聽播客的。

現(xiàn)在,他沒法把小雅搬到車上,開車時就聽不了了。與小雅的語音對話又不見得比操作手機更簡便。前后一對比,你發(fā)現(xiàn),小雅帶給小王的價值其實是負的。

例子二:老李是一位退休老人,他喜歡聽單田芳的評書。在電視或廣播上聽嘛,全憑自己的運氣。讓孩子給他在電腦上放嘛,全憑孩子的心情。

現(xiàn)在,他讓小雅放什么就放什么,下次還能接著放。而且語音交互,老李不認字也沒關系。前后一對比,小雅帶給老李的價值就挺大的。

老人與小雅

例子三:小明是個幼兒園的小朋友,一放學就回家看電視,國產動畫片看個沒完。小明睡前想聽爸爸講故事,可是爸爸經常加班,很晚回家。

現(xiàn)在,小明和小雅玩,聽小雅講科普,媽媽再也不用擔心他近視了。爸爸加班的時候,可以讓小雅來講故事。前后一對比,小雅帶給小明的價值也不小。

用戶會不會為一個產品買單呢?很簡單,如果這個產品為他創(chuàng)造的價值,大于他付出的價格,他就會買。反之,他就不會買。

三、論市場:一場關于孤獨的發(fā)布會

6月20日,喜馬拉雅 FM 的新品發(fā)布會,起名叫「一場關于孤獨的發(fā)布會」。

一場關于孤獨的發(fā)布會

「孤獨」這個切入點非常的準。不過,我更傾向用「獨處」這個詞,因為「孤獨」或者「孤單」都有些落寞的感覺,而「獨處」是中性的,你可以很享受獨處的狀態(tài)。

在第一節(jié)里我提到,播客是面向個體的,聽播客需要獨處的時間。

在第二節(jié)里我舉了三個例子,其中老人和小孩是我認為小雅最有機會的目標群體,因為他們都有大量獨處的時間,尤其是老人。

課業(yè)繁重的學生,職場上拼搏的年輕人,有家室牽絆的中年人,都很少有獨處的時間了。即使有,他們也有很多別的度過獨處時間的方式。

老人和小孩,他們有大量獨處的時間,受教育水平低,不太會用智能手機。這種情況下,語音交互的,有海量音頻內容的小雅,就能很好的陪伴他們了。

需要注意的是,老人和小孩不會給自己買,就像保健品,買的人不吃,吃的人不買。所以宣傳的時候還得瞄準年輕人,打溫情牌,類似這樣的:「家人需要你的陪伴,實在沒空的話,還有小雅」。

小朋友與小雅

四、論投資:小雅會成為資本的寵兒嗎?

很有可能。投資圈里最熱門的ABC,小雅三樣都占了:

  • A 指的是 AI,小雅是個智能的音箱,有一定的人工智能;
  • B 指的是 Big Data,小雅有海量的音頻內容,有海量用戶的收聽數據;
  • C 指的是 Cloud,小雅的內容和服務都來自與云端,并且打造了開放平臺;

在美國,智能音箱已是風起云涌,亞馬遜、google、蘋果等巨頭都推出了各自的智能音箱。在國內,智能音箱不可能風平浪靜,京東、阿里、百度、小米……都在摩拳擦掌。

Amazon Echo, Google Home, Apple HomePod

智能音箱的競爭焦點不在硬件,硬件只是門檻,成敗的關鍵在于,其提供的服務能為用戶創(chuàng)造多大的價值。

小雅號稱國內第一款全內容智能音箱,令人眼前一亮,憑借的是喜馬拉雅 FM 海量的音頻內容,這是市場熱點與自身優(yōu)勢很好的結合點。

小雅有會怎樣的市場表現(xiàn)?會碰到強勁的對手嗎?我們拭目以待。

小雅智能音箱
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