智能音箱哪家強?長文慎點!

滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。是非成敗轉頭空。

話說天下大勢,分久必合,合久必分。周末七國分爭,并入于秦。及秦滅之后,楚、漢分爭,又并入于漢。漢朝自高祖斬白蛇而起義,一統天下,后來光武中興。。。

等等!

拿錯劇本了。。。

意思就是那么個意思,今年智能音箱硝煙有多彌漫,就無需筆者再費口舌,一時手癢,搜羅了市面上比較普及的智能音箱們來測評,遂有此文。

事先說明:

1、國外三款智能音箱巨巨(亞馬遜 echo、蘋果 HomePod、谷歌 Home)中國大陸無法使用,不在測評之列;

2、本文主要從智能音箱的使用角度進行測評,如需了解硬件、芯片配置,請移步專業人士的開箱報告;

3、筆者水平有限,也沒煲過耳機,對于音箱本身音質(高音甜、中音準、低音勁,有沒有眼熟的,嘻嘻)只能主觀臆斷一下,歡迎補充、拍磚、互懟。

智能音箱哪家強?

來~

體驗環境

  • 網絡環境:100M家庭寬帶,榮耀路由器

  • 空間環境:25平左右小型客廳環境,有電視、沙發、冰箱及木質櫥柜,無隔音層

  • 測試機器:iPhone 6,ios 10.3.1

產品概述

先吐槽一句,每一家的智能音箱,包裝開箱都極其難拆,作為可以徒手拆快遞的人,表示每一臺的開箱都費了半天勁,無一例外,手動狗頭(doge)

公司 智能音箱 語音助手 麥克風 語音技術 設計 制造商
阿里巴巴 天貓精靈 AliGenie 6環形陣列 思必馳 未知 天貓供應鏈
喜馬拉雅 小雅AI 小雅 6+1環形陣列 獵戶星空 洛可可 佳禾智能
京東 叮咚 叮咚AI 7+1環形陣列 科大訊飛 未知 靈隆科技
小米 小愛同學 小米AI 6環形陣列 思必馳 未知 未知
出門問問 Tichome 問問VPA 2麥線性陣列 科勝訊 未知 未知

具體各家音箱表現如何,下面筆者盡力保持客觀中立的態度詳述。

小雅AI音箱

喜馬拉雅FM作為內容提供商入局智能音箱領域,其實比其他平臺級公司要合理得多。因為在筆者看來,“智能音箱”首先是一個“音箱”,在主流觀點中作為音頻公司出現的喜馬拉雅FM,在互聯網的戰場上經常處于偏安一隅的配角地位,而在智能音箱的領域,筆者實測卻有超出預期的產品體驗,故放在第一個來講述。

2017年6月份“小雅AI音箱”的發布會命名為“一場孤獨的發布會”,可以從中窺見小雅音箱的產品定位,和喜馬拉雅FM一樣,以聲音陪伴為主,將目光對準了城市中各種各樣的孤獨場景和群體:缺少父母陪伴的兒童、在外奮斗的空巢青年、子女不在身邊的老人等等,而音箱內容源來自于喜馬拉雅的積累,也讓這款智能音箱一開始就站在和別家不同的起跑線上。

根據公開網絡數據,目前這款音箱70%以上的銷量都來自于喜馬拉雅用戶,近水樓臺優勢非常顯著。

先上幾張開箱圖感受一下:


外部布料的質感有一點廉價,頂部音量旋轉的部分感覺非常雞肋,中文“喜馬拉雅”的標牌更加山寨氣息(可能又涉及到中文標識在中國人看來比較low的打標簽問題),底部電源插口很難插到底,而且電源口在底部正中,一直插會有一種莫名的羞恥感。整體開箱有濃濃的試驗品氣息。

配網使用需要下載另外的APP“小雅AI音箱”,用喜馬拉雅賬號登陸(連接音箱之后會送兩年會員,不過這也是常規營銷手法啦),在WiFi環境下按照提示配網非常順利,值得特別贊許的是,在隨箱里有一張“使用小貼士”,羅列了幾乎全部可能碰到的配網問題和解決方法。

  • 產品結構圖
  • 語音助手部分

小雅音箱的語音技術部分由獵戶星空提供,獵戶星空是獵豹移動旗下一家致力于人工智能領域的公司,根據官方公布的數據,目前已經做到6+1 環形陣列,95%以上的喚醒,行業內第一個做到人聲回應,1.5秒響應速度。

筆者翻看智能音箱相關測評,頻率最高的吐槽就是喚醒詞不能自定義,但這是一個非常棘手的難題,要做到各種場景、距離和口音條件下都能快速準確喚醒,需要采集海量的喚醒詞信息,固定這個詞是最方便有效的解決方法。不然,你怎么知道拿著音箱的親會想出什么腦洞的喚醒詞。

筆者實測下來,喚醒部分在5m內都十分靈敏,只要背景音(主要指的是電視音量,人聲交談沒問題)不是特別大,普通說話音量馬上能響應。另外,小雅為語音助手選擇了一個特別親切俏皮的女聲(筆者試圖搜索是否是cv錄制未果),客觀的說,是目前中文音箱里配音最合適“陪伴”這一場景的女聲。

在語義理解部分,有NLP領域更為專業的測評,這里就不班門弄斧,只描述實測過的幾點,在中文短句的識別上幾乎沒有問題,能容錯1秒左右的停頓,停頓過長就會被直接斷開,句子中夾帶英文就基本悲劇,全英文的句子(點播英文歌曲等)主要靠運氣(也許換個英文標準的來測會好一點,也許是本來英文識別就沒怎么做好)。從喚醒詞的表現來看,收音上應該沒有問題,還是在詞庫的累積和識別上需要持續、大成本的迭代,在語音助手的頁面也有這樣模仿開源網站用戶貢獻的調教入口:

另外,小雅音箱有一個“禁麥”的按鈕,可以實現臨時關閉收音的效果,但是筆者表示,這個功能除了在音箱主體設計上更丑之外,不明白有什么意義,如果是“貼心”的考慮有部分用戶擔憂麥克風一直收音的隱私問題,那么真是“路由器上的孕婦模式”了,如果是為了防止交談中出現同樣的喚醒詞,“小雅小雅”連叫兩遍的中二設計就已經很防誤觸了,實在不行換個更冷門的喚醒詞就好了,迷之。

  • 內容部分

在內容上承接了喜馬拉雅的電臺節目源(比如有喜馬拉雅FM獨家的“曉說”,有多少人是單為了大緊用的喜馬拉雅233),也同步了喜馬拉雅APP的播放記錄和興趣標簽。對于喜馬拉雅FM熟悉的用戶幾乎可以零學習成本的熟悉這塊使用。

點開對應的節目,不是直接點播,而是給出官方的指令語教育用戶用什么句式來跟音箱對話。并且隨箱附送了一本小冊子,分類列出了喜馬拉雅FM的節目單。

這里想專門探討一下關于FM這種形式,筆者因為本身就是cv圈的老粉,所以對交互都以“聽”“說”來完成這種形式有天然的接受度,但是筆者接觸的用戶來看,個體差異非常之大,有些人完全不能適應對著冷冰冰的機器自言自語,也有人不明白在沒有觀感的情況下如何溝通、娛樂,也難怪Echo都要出一款帶屏幕的音箱來適應更廣泛的用戶,教育用戶純語音交互任重道遠,這也是為什么筆者認為喜馬拉雅FM在這一領域有天然優勢。

  • 技能部分

小雅音箱目前支持的技能,在播放方面主要是電臺、音樂和兒童節目,電臺上支持大部分的廣播電臺直接點播(這一點基本所有的音箱都會支持,標配),音樂目前只有百度音樂的樂庫,在當下音樂版權之爭如火如荼的時候,經常就出現熱門歌曲沒法收聽或者只能聽到翻唱版的情況(非技術原因能解決),兒童節目實在是測試無能,直接跳過(嚶嚶嚶。。。)

拓展技能方面就比較雜了,除了基本的播放控制(上下首,調音量,這里就涉及到上面我困惑的為什么要保留音量旋鈕),筆者認為平時會用到的是睡眠輔助(就是會放一些雨滴、海浪的聲音催眠,如果后面能加入ASMR的內容就精彩了)、定鬧鐘(設置鬧鐘的過程不如手機直觀,而且如果先設了一個鬧鐘,再對其修改就會出錯,主要是有“明星叫你起床”的附加值,但是現在為其配叫起音的明星還非常非常少,如果楊冪、鹿晗之類的比較難請,其實可以考慮中抓cv,可能受眾更精準)。

其他技能,例如查快遞、情感聊天等,都雞肋無比,“智能家居”技能板塊原來是支持美的品牌的,不知道為什么筆者用的APP版本里這部分技能隱藏了沒法測試(可能是開發問題,并且家電控制也不是小雅音箱主推功能)。

  • 總體評價

產品定位非常清晰,作為喜馬拉雅FM節目的衍生硬件,給原喜馬拉雅粉帶來音質優一丟丟、操作方便一點點的收聽體驗。

天貓精靈

大名鼎鼎的阿里爸爸也在今年7月份發布了“天貓精靈”智能音箱,宣布正式入局,其實早在“阿里小智”的時代,就埋下了這顆必然會發芽的種子,可惜“阿里小智”發展一直不順,變身“阿里智能”、搭載YunOS、適配了越來越多品類的智能硬件之后,也依然沒有翻騰起多大的水花,跟風推出的路由器和智能網關,也都沒有找到其入口級的地位,外界看來可以說是坐擁王炸(天貓、淘寶不可想象的流量)卻打得一手爛牌。

天貓精靈X1于8月8日開始發售,官方數據截止目前已有破萬的銷量,根據評論來看,多數嘗鮮用戶奔著智能家居的控制功能下單,期望基于阿里智能APP的累計多品類家電控制能有上佳表現,而官方主打的淘寶購物功能,則不被看好,剁手黨們一眼就看出純語音交互場景下購物的尷尬處境。

照例先上開箱圖:

從開箱整體感觀來說,天貓精靈的設計最為讓人驚艷,整機非常輕巧,表面塑料質感溫潤有高級感,底部光圈的出光質感也強于其他音箱在頂部的光環,并且在底部發光的設計放在桌面上配合整機有一種莫名的科技感。天貓的貓頭logo也做了變體的處理,與整體非常和諧orz。

同樣的,需要下載專門的天貓精靈APP來添加音箱使用,賬號直接使用淘寶賬號,配網成功率稍低,在網絡環境沒有更改配置的情況下,要試兩、三次才會成功。

  • 產品結構圖
  • 語音助手部分

天貓精靈的“我在,你說”是沒有做到人聲回應的,是先亮起光圈,間隔幾秒才有人聲,在語音的界面頭上,有一欄“本周更新日志”,列出一周內又支持了什么技能,這一點很有科技感,讓人感覺是不斷學習變聰明的AI。

在語音部分,值得特別提出的是“聲紋識別”的功能,為了使用語音來進行支付等操作,需要按照提示在“聲紋管理”中預先設置好自己的聲紋,整個過程應該說還是方便的。但是在使用語音購物的過程中,等機器聲把寶貝描述都播完,整個人就炸了,有一種被90年代電話機器客服折磨的歷史倒退感。

再說一下測試的語音識別功能,只能用“一言難盡”來形容。

首先,語音助手只有回應的那一句“我在!”是人聲錄音,其他的回答都是生澀的機器音,

其次,在客廳有電視劇背景音的情況下,幾乎是100%被誤讀(把電視劇的臺詞當做指令識別,但又識別不出具體的意思),

再次,不能支持語句停頓,不要說大喘氣這種,就是中間有一點點遲疑立馬就會破句。

英文或者夾帶英文的不能識別也就算了(像GALA樂隊這種,直接cry),中文的識別也會出現“幫我取消明天的鬧鐘”聽成“單曲小米的鬧鐘”這種低級錯誤,修改鬧鐘等復雜一點的理解也同樣不支持,可見在拾音和語義理解上都沒有達到跟阿里一樣的江湖地位。

在語音助手的喚醒詞上,比較困惑的點是除了“天貓精靈”可以喚醒之外,“下一首”、“下一個”、“上一個”、“暫停”都可以不用喚醒詞直接識別,但是“上一個”卻不能直接識別,這個配置不知道出于什么想法。

  • 技能部分

這部分是天貓精靈對標echo的核心賣點,在APP端看起來琳瑯滿目,歸總下來是4大塊技能:

第一塊是天貓精靈“自營”技能,鬧鐘提醒、天氣查詢和一些抖機靈的小技能,比如歷史上的今天、鼓勵掌聲、放國歌、模仿大象放屁的聲音(???);

第二塊購物技能,基本上也可以視作“自營”技能,就是前面提到的使用聲紋在淘寶上下單,這個語音購物的場景還有待各位敗家女驗證;

第三塊是業界普遍普遍關注、從阿里智能一脈相承下來的智能家居技能,從使用習慣來說,直接說“關燈”指令,確實要比拿出手機、打開APP再點擊“關燈”要人性化的多,但是,智能音箱一直在家庭內部擺放的設定,也會造成只能是用戶在家的情況下才能使用的局限,遠程開關和查看都還是要回到APP上。

在使用智能家居技能之前,需要在各個智能家居APP里先行完成智能設備配網、接入的工作,然后在天貓精靈APP中完成賬號同步,就可以使用語音控制,目前支持的智能家居APP如下:

支持的設備也有完整的列表,特別注意到的是,目前每款支持的設備,也并不是該設備的所有操作都可以通過語音來交互,大部分都還只支持基礎的開關語音指令,想要更精準的控制智能設備,還是需要額外使用智能設備原本的控制APP。不過,以阿里的在產業鏈的號召力,未來天貓精靈支持全品類的智能硬件,基本上是指日可待。

第四塊是來自于第三方的技能,也是每周不斷在擴充的部分,快遞查詢、叫外賣、尋找手機、跟小朋友的互動游戲、keep等等,這部分才是真正體現AI的價值,有興趣的可以一直follow“本周更新”,看小精靈是如何一步步變聰明的。但是目前來自第三方的技能平臺對接上還是有不少問題(可以類比電商平臺的“自營店”和“第三方門店”,自營店的管理總是更加規范一些),比如keep里如果要調低音量,就不會繼續播放課程,“講笑話”的板塊也是只能播放一條,沒辦法設置一直播放,當然這些修改起來都是小問題,不過要協調如此繁多的公司開發團隊,溝通成本會成為最大的難題,也不知道會不會出現“你今天真好看”的事件orz

  • 娛樂部分

阿里旗下的音樂版權優勢確實無可匹敵,可以播放鹿晗、周杰倫、五月天、金玟岐和陳粒,還有什么可說的。。。

廣播和專欄節目就有點尷尬,目前只能收聽浙江的廣播,專欄也只有喜馬拉雅提供的第三方節目,類似“曉說”這種大IP當然是不會共享的。

音質部分原本是不想班門弄斧涉及,但不得不提一句,天貓精靈這么mini的外型,低音部分的表現連筆者這種花崗巖的耳朵都能明顯的聽出質感,可見在硬件部分是下了功夫和本錢的。

  • 總體評價

天貓精靈有阿里背景加持,整體不會差到哪兒去,手感驚艷,外觀設計下了功夫,女性用戶一定會喜歡,語音表現令人失望,智能家居功能如果原本在阿里智能上買過智能硬件可以考慮入,目前的第三方技能抖機靈居多,沒看到實用價值,期待更多的第三方技能。

出門問問

出門問問這家公司可能還沒進入普通消費者的視線,但是已經是資本市場爭相追逐的寵兒。有谷歌技術團隊光環加持,之前推出的Ticwatch問問手表、與大眾集團合作的車載語音助手都引起業界廣泛討論。順勢在今年夏天開始眾籌的問問音箱也是一脈相承,拿到實物還沒開箱,里面夾寄了一張“來自新智人的信”,一股弄弄的裝逼裝脫靶了的中二風撲面而來。

全身照:

頂部照:

音箱整體磨砂質感,頂部光圈可以轉動做音量調節,禁麥和配網按鈕都沒有特殊之處,業界普遍做法,不過整體設計給人的感覺如同開箱的那頁信紙一樣,裝逼過度適得其反。在問問音箱的發布會上,外觀設計號稱“斬獲紅點獎”,仔細搜索可發現,實際上得到的是“紅點概念設計獎”,其中差別自行體會一下。

配網的過程值得特別指出的是,使用了目前已經不多見的把設備當做路由的方式、讓手機搜索設備發出的無線信號,如下:

這種配網方案據悉是早年的物聯網方案,因為硬件設備本身發射的信號較弱,連接Tichome開頭的SSID也極易造成小白用戶的困惑,所以現在大部分廠商都不采用這類方案了。。。

出門問問的音樂部分是和騰訊粑粑合作的,添加音箱之后會贈送1年QQ音樂會員,在音樂版權之爭的背景下,智能音箱廠商各抱大腿也是必然趨勢。出門問問APP并非專門為了音箱出品的,所以整體架構上還是保留著原先獨立語音助手APP的設計,版塊劃分也相應的不像同類APP是底邊欄分開的形式,仔細歸納還是不外乎三個部分:

  • 產品結構圖
  • 語音部分

出門問問是谷歌I/O大會上為數不多的硬件合作方,所以在測試之前對其語音助手的表現抱有極大的期待,但是實測下來無論是拾音、響應速度和識別理解能力,都只能勉強打個及格分。

首先是喚醒詞的響應,“你好問問”這種ABCC的中文形式本來就容易口胡,近距離情況下有連讀就沒法喚醒,距離稍遠就基本靠吼,號稱的“雙64dB高信噪比MEMS麥克風”配上拾音方案,可以說爛的一腿。

在“設置”上,提供了兩個小功能:

一是“快詞”,在播放過程中“上一首”、“下一首”、“停止播放”可以開啟作為不需喚醒詞的快捷指令,本意是清楚的,但是APP設置界面中,無論開關,該功能都是開啟的,明顯的bug

二是喚醒詞可以有不同選擇,目前只有兩個選項,總算是比固定喚醒詞有了一丟丟小進步

在語音功能的測試中,多次出現“我有留言嗎?”識別成“我有劉遠嗎?”、“十點五十”識別成“時間模式”這種不知所謂的錯誤,留言、電話和“智能家居”部分的場景處理都會提示“即將解鎖”,修改鬧鐘的指令同樣不支持,只會增設一個新的鬧鐘時間。

另外,奇葩的是,如果APP停留在語音助手頁面,手機端也會默認占用話筒收音,每條語音都會被語音助手處理兩遍,只有APP端未打開的狀態下,才能純通過音箱來交互,但是現在提供的技能,有很多是需要在APP上查看的(比如百科、地圖),造成需要反復鎖屏說話、解鎖看APP頁面,簡直蠢爆炸,讓筆者不得不想起老羅神準的比喻“有人跟我講,到了AI時代就不需要研究人機交互了,其實AI更加需要好的人機交互,就想一個餐廳里好的服務員和差的服務員,都是人的智力,但是你體會一下給你的感受。。。”

  • 第三方技能部分

這部分值得專門點名的是完成了基于位置的推薦搜索,比如,可以通過墨跡天氣提供的技能查詢當地天氣,通過大眾點評提供的技能推薦附件的餐廳,通過百度地圖提供的技能推薦附近的銀行,并且因為語音播報的限制,只會播報排名第一的推薦,后面的幾名都需要在APP上查看。這一技能脫胎于手表和車載上的語音助理,雖然在家庭固定場景中基于位置的推薦還有些不順,但未來會成為盈利的入口,推薦算法也會是兵家必爭之地,這部分還是非常期待出門問問的后續動作。

智能家居的部分因為出門問問自身沒有原始累積,目前只支持BroadLink和LifeSmart的部分設備,不成體系,不值一提。

小工具類的技能,個人覺得比較有用的家庭留言機,但是一直沒有試用成功,都卡在了“保存留言”這一步就莫名丟失了。哎,尷尬。

  • 音樂部分

問問音箱的內容提供方是QQ音樂、考拉FM和喜馬拉雅FM,后兩者開放出來的都是普通節目內容,類似“曉說”這種主打節目還是會留在自有產品上,QQ音樂是有1年的會員資格,所以QQ有的音樂版權都能播放(氮素!沒有鹿晗!),但是對于一款音箱來說,音質表現堪憂,不知道是不是“羊毛混紡織網”的緣故,聲音一直蒙在腔內,非常糟心。

  • 總體評價

出門問問眾籌的問問音箱,更像是一個熱浪當前被迫入局搶位的早產兒,在資本寵愛和谷歌曲線入華的路線下,后續必須有更新換代的升級才能上牌桌,極客用戶可以考慮入手跟蹤未來版本的發展,普通用戶還是算了。

叮咚音箱

北京靈隆科技有限公司是由科大訊飛與京東共同出資成立的一家公司,主要的業務就是智能音箱,各種各樣的音箱,大的小的圓的方的高的矮的。。。

據悉京東公司在叮咚之外也有獨立研發的智能音箱,但市面難覓蹤跡,想來表現不會好于合資公司的叮咚音箱。

叮咚音箱可以說是語音助手最早進入消費者視野的產品,從2015年就已經掀起過熱潮,不過當時智能硬件和語音控制都還處于群雄割據的混戰期,試水的意味比較多,直到今年整個智能音箱風口到來,叮咚音箱作為厚積薄發的行業先行者,語音識別領域領跑的科大訊飛提供語音方案,京東微聯對于3C品類智能硬件已經全面接入,筆者對其表現非常期待。

上全身照之前,不得不說一句,叮咚的包裝實在太差了,牛皮紙的外箱猶如工廠樣機,對于一個已經推出了兩年的產品來說,還沒有考慮到包裝實在是不應該。

全身照:

頂部照:

叮咚音箱整體是塑料材質,也沒有采用友商普遍的布藝網兜或羊毛氈包覆做法,對于音箱揚聲器的發聲質感有多少影響筆者無法做出專業評價,在無法保證包覆織物品相的情況下,不一定要“像素級致敬”echo或者HomePod,叮咚音箱全塑料的做法不失為一種討喜的方案。

但是,叮咚音箱頂部的音量鍵和禁麥鍵(叮咚叫“休眠”,感覺并沒有“禁麥”的叫法簡單直接)是虛擬按鍵,按下去的時候沒有觸感或者光感的反饋,導致筆者一直不知道自己到底有沒有按對位置,遠不如旋轉或者實體按鈕來的順手。

還是同樣需要下載“智能音箱”APP(對!居然搶注了“智能音箱”這個APP Store的名字,不禁想到新浪微博叫“微博”、騰訊微博叫“其他微博”、網易微博只能叫“也是微博”的梗,233)來配網使用叮咚音箱,配網過程常規操作、無須贅述。

筆者忍不住要插嘴一句的是叮咚音箱APP的logo真的是迷之像“抖音”,印在音箱的機身上更像“抖音”,也不知道出自哪位設計小哥哥的手筆,沒有辦法簡單的評價好還是不好,就是控制不住寄幾想笑2333333

叮咚音箱APP的設計和排布,沿襲了logo設計的風格,讓人有一種“不知今夕何夕”的迷失感:

當你看到首頁的時候,右上角的設備添加“+”號、占據幾乎2/3頁面的頭圖和“叮咚設置”的按鈕,你以為自己是在用一個智能設備控制類的APP;

當你點進底邊欄最中心的tab、同時左右黃金位置的“發現”(節目)和“歌單”(管理),又讓人覺得自己進入了一個音頻類的APP;

當你懷著又困惑又好奇的心理點開“語音指令”的時候,那整齊劃一的“排排坐”呈現風格,讓人恍惚回到了10年前的UI,并且完全看不出跟AI這種黑科技詞匯有任何血緣關系;

當你不知所謂、偶爾點進了“應用平臺”的時候,驚覺這不就是傳說中的“技能”嗎?為什么別人家的孩子都知道跟著echo叫“skills”,你為什么要叫這么土的“應用平臺”?!

And 奇葩的是,每一個技能在使用之前都要點進去撥開按鈕才能使用(如下圖1),有部分技能還需要跳轉第三方登陸界面做賬號授權(如下圖2),雖然站在開發的角度能夠理解涉及到第三方平臺需要有權限管理的要求,但是把授權放到前臺讓用戶來處理不是很反人類嗎?說好的“響你所想”、“開口即來”呢?

筆者抱著對科大訊飛國際語音合成、閱讀理解等大賽頻頻折桂的無比信任之情,實測了一下語音助手,由于筆者買到的是A1這個通用款型,喚醒詞僅支持自主選擇,新推出的“二代”據說支持自主設置喚醒詞,可以說已經是“喚醒詞的一小步,語音助手的一大步”了,估計以后會有一大波叫“鹿晗”、“宋仲基”、“格格”、“老羅”、“波多野結衣”的小音箱了(咦?好像混進了什么奇怪的東西。。。)

在拾音上,雖然同樣沒有做到人聲回應,但是環形麥的收音表現還是亮眼的,一般的說話背景音下,5米內放低音量都屢次能準確響應,能夠支持1秒左右的語句停頓(這一點看似細節,實則非常重要,試想一下誰能保證在一句生活對話過程中沒有任何卡殼)。

同時,也支持LBS查詢,值得注意的是,雖然整個叮咚音箱APP的設計和架構亂到筆者無從畫結構圖,但是把LBS的查詢結果放在“我的消息”中的紅點,讓用戶自助點進來查看地圖的形式,比用機械音播報一大串地名要友好的多。

精彩的來了!叮咚音箱有一個AIUI模式,開啟了之后可以在固定時間內保持對話狀態,同時對話的過程中頂部光圈也會隨著音頻節奏有所回應,完全模擬了AI聊天的方式,加上訊飛對語義理解的調教,基本不會出現某貓動不動就“怎么肥四,居然問倒偶了”這種惡意尬萌,有問有答科技感十足。

不過,筆者試驗下來,發現鬧鐘修改是普遍難題,只能設置、刪除,如果修改是多新增一個鬧鐘,具體什么難點還不清楚,從字面上來看應該不是很復雜的語義理解。

在業界普遍關注的智能家居板塊,由于叮咚音箱起步最早,并且合資公司的模式完全能承襲京東微聯的3C接入平臺,已經是目前最全品類的接入(官方號稱超過2000款),同樣的也是需要在京東微聯APP事先完成添加設備的操作并且做賬號授權才能使用,可以說是“萬事具備,只欠商業模式了”

最后吐槽一句關于第三方技能(哦,對,這里叫“第三方應用”),在第三方接入上,叮咚音箱完美繼承了京東大而全的風格,考拉FM、今日頭條、得到、雪球,連貓耳都接入了,不過在使用上也完美繼承了“京券、東券”大亂燉的風格,針對音箱本身播放的功能普遍有困難,比如在“今日頭條”中只能隨機播放新聞,“貓耳”中也只能隨機播放廣播劇(甚至都不知道播的是什么),沒有報上音頻類某一方的大腿,可以說想聽什么歌都聽不到原版(最多只能找到翻唱或者live版),sigh

  • 總體評價

叮咚音箱作為最早一批試水智能音箱的行業大佬,合資公司整合京東和科大訊飛兩家實力,在產業鏈上有充分的話語權來講故事,無論是語音表現還是智能家居的生態圈都是一款有冠軍相的產品,期待產品團隊能揚長避短,改進第三方平臺平滑接入的問題和節目播放源的問題。

小愛同學

小米作為目前智能家居界的一股清流,以生態鏈企業的模式通過投資構建了一個接口規整、種類齊全的智能硬件平臺,可以說是智能家居界的ios,其做法優劣眾說紛紜,在產業鏈上下游也多有不同聲音,不過以其表現看來,在當下智能硬件良莠不齊、規范雜亂無章的情況下,確實是一個行之有效的解決方案,更何況小米還有一支執行力超強的產品開發團隊,像素級模仿XX、XXXX和XX,雖然非議不斷,但是在性價比、設計和用戶體驗三方面找到了平衡點,成為了業界不偏科的優等生。

在智能音箱的熱潮中,小米推出的小愛同學公測階段就引起了熱議,無論是米粉、友商還是吃瓜群眾都翹首以待或拍磚或吹捧。據筆者了解,小愛音箱的產品團隊來自于小米路由器的團隊,可見其誓要把控住家庭入口的“不死之心”。

小米路由器可以說是小米自營品類中一個成功案例,從最初推出時被業界嘲諷,到現在pro版實測數據感人,可以說打了一個漂亮的后發制人的戰役,但是同樣的人和路是否可以復制成功,還要拭目以待。比如詩沐大大一手帶起來了3億人的網易云音樂,不一定能再帶起一個3億人的網易美學。

慣例先上全身照:

外觀看來,小愛同學延續了米家產品一貫的白色風格,機身也選擇全塑料的材質,整體質感中規中矩。特別坑的是頂部的按鍵和音量旋鈕,頂部5個按鍵是沒有按鍵反饋的,導致用戶根本不知道自己有沒有按下去,音量鍵是中間凹進去的一個白圈,筆者憑著ipod上的經驗試著轉了一下,既不知道有沒有調成功,也不知道調大了還是調小了,可以說是所有按鍵中感知最差的,沒有之一。

另外,揚聲器部分也有個讓筆者密集恐懼癥發作的設計,不知道出于什么考慮,不規則的密集小圓洞,盯著看的時候真是雞皮疙瘩都要起來了:

比較贊許的地方倒是電源線的部分,因為電源插口都放在音箱的底部,所以小愛音箱的插頭的設計是本次測評中插入最方便、順利的(。。。好像有點污,原諒筆者詞窮)

配網的過程小米終于拋棄了原本讓手機去查找設備發射信號的模式,回歸了業界通用流程,但是筆者拿到手的音箱是比較早的批次,存在某些網站ping不通的就默認沒聯網的情況,需要連手機熱點升級一下固件版本,算是小米“小步快跑、先上再說”的一貫風格了。

小愛同學的專用APP叫做“小米AI”,真是一個粗糙的名字,不知道未來是不是要整合進“米家”里,目前在“小米AI”配網完成后,做個授權是在“米家”里能看到小愛同學,并且是雙向跳轉設置,不過小愛同學目前的功能繁多,整合估計困難,而且米家下的“有品”欄目都已經獨立發布APP了。。。

小米AI因為其智能家居的布局考慮,整體APP的結構有所不同:

  • 音樂部分

音樂部分沒有過多可以贅述的,屬于智能音箱本職工作,小米AI也將其放在了第一個tab的位置,交互上延用了米家原本最愛的上劃收折(最新版米家舍棄了這種上劃收折):

筆者試下來,小米音箱的音樂主要來自于小米音樂自有版權、蝦米音樂和酷我音樂,熱門的鹿晗、薛之謙、周杰倫、五月天等都能播放,基本可以滿足大眾聽歌需求。FM方面存在共性的問題是雖然有來自喜馬拉雅FM等第三方授權,依然精品節目是聽不了的。

對了,試了下能直接聽“Are you OK?”,23333~~

音樂播放上有幾個小地方比較貼心:

一是播放過程中如果發出語音指令,音樂會自動調小音量在背景繼續播放,等指令結果無縫銜接回去;

二是當你在APP界面上點到某首歌或者某個歌單的時候是直接播放,而不是像其他音箱一樣是彈出一個框告訴你怎么發指令播放這首歌(但是首頁有一個搜索框的設計筆者就看不懂了。。。);

三是播放過程中可以直接語音說“收藏這首歌”,點紅心收藏(想想網易云音樂里每次聽到喜歡的歌都要解鎖點紅心的無奈),待機狀態下直接按音箱頂的“PLAY”鍵就一鍵進入收藏列表播放。

當然筆者還是捉蟲捉到兩個小bug:

音樂播放的過程中會出現“音箱已離線”的消息,但實際上網絡是正常的,歌曲也沒有停止播放。

有些播放列表點進去是空的,但同時其他平行的播放列表是正常的:

  • 智能家居部分

這部分是米家自帶光環的板塊,如果本身就是米家的用戶,這塊的優勢就凸顯出來了,筆者測試過程中只連了一個插座,示意一下授權過程:

授權完成之后,就能很方便的使用語音來控制原本米家里添加的設備,目前只有部分米家單體設備(插座、掃地機、臺燈等幾個爆品)的控制,場景模式還不支持。由于小米智能家居設備原本已經統一平臺的歷史積累,在指令下發和使用上體驗非常順利,不存在第三方平臺跳轉的問題。

不過這個頁面字體選擇讓人一言難盡,大家自己體會一下:

  • 技能部分

小米AI把語音助手的對話功能收折在這個tab里,不是很能理解。

實測過一段時間之后,發覺“小愛同學”的喚醒詞設置還是經過了深思熟慮的,讀的時候既不會覺得尷尬也不容易口胡,而且也同樣做到了人聲回應(某位男同事暗搓搓的因為這個甜美女生的回應一直調戲)。

筆者搜集到的信息,小愛同學和天貓精靈都用的思必馳的解決方案,但是拾音方面的表現卻拉開了差距,小愛同學在隔著房間或者放在電視機揚聲器前都能準確被喚醒,并且電視劇的對話也不會被誤讀成指令。

語義識別上筆者無法給出數據集訓練的百分比結果,但是實測對于中文指令的理解是能滿足用戶交流要求,有時不免出現“明天我有鬧鐘嗎?”被識別成“明天我又沒有空嗎?”等讓人一頭霧水的錯誤,盡量不要連讀的情況下概率非常有限。

小米AI專門開辟了“AI訓練”的部分,不僅可以針對語義識別錯誤的語句報錯,也能主動貢獻知識庫(筆者這么懶肯定不會寫的,而且!為什么要定期刪掉我和小愛同學的對話記錄啊?!)。雖然看起來很有科技感和參與感,但是筆者不得不吐槽其推出的倉促程度:

首先,鬧鐘部分不但不支持修改鬧鐘(普遍難題),關閉鬧鐘也提示打開APP關閉;

其次,筆者覺得符合家庭使用場景TOP10的留言功能,試了多次都沒有留言成功,一直處于可以留言但是不能保存的狀態(也沒想明白難點在哪里);

再次,提供了一個出行查詢的技能,筆者用的過程中真是一口老血吐出來,先要在APP的“個人中心”填寫公司和家庭地址,然后可以問小愛同學比如“現在去公司要多久?”,她會回答你要多長時間、路上堵不堵(好奇是哪家提供的地圖查詢功能),但是這有啥用啊??一般人這么問都是希望看到出行路線的吧,你單獨告訴我要多長時間,也不知道是開車還是地鐵還是步行啊,也不知道怎么走啊,沒有有用信息啊?!

  • 總體評價

小米作為智能音箱領域必然會入局的巨頭玩家,小愛同學可以說是一位不偏科的學霸君,如果原本就是米家智能硬件的用戶,可以不用比較直接入手了,至于現在遇到的一些使用上的問題,筆者完全相信,就憑米家教科書般的產品體驗,迭代解決也是指日可待的。

寫在最后的話

終于碼完1萬多字的文,真是太啰嗦了。

最后說幾點筆者作為吃瓜群眾的共性困惑:

一是為什么智能音箱目前普遍都不支持電話、短信功能,理論上是非常成熟的模塊,現在的音箱通話功能就是個擺設的網絡呼叫,明明是這么好的語音使用場景;

二是作為AI的代言,為什么加了一重邏輯的指令就不能理解?比如修改鬧鐘,看起來不復雜啊;

三是依然沒有解決各家大佬跑馬圈地的困局,原先是為了聽歌或者為了控制家里的智能設備,要在手機上下載多個APP,現在變成了要小本本記上“我家燈是小愛同學的,冰箱是叮咚的,開關是天貓精靈的,別喊錯了!”

智能音箱的熱潮已經在科技界燒了一段時間了,各種角度的測評、體驗、深度挖掘也隨處可見。大多數的結論都是持觀望態度,不約而同的想到了去年大熱又冷遇的VR眼鏡,并且都表示作為玩具嘗鮮還行,過了新鮮期之后就淪為普通藍牙音箱了。

筆者實測之前也一直報以這樣的態度,直到偶爾在某智能電視的電商評論區看到某位買家的好評,說他是一位盲人,感謝語音遙控器讓他可以跟正常人一樣看電視。

恩,感受到了么?

科技愛你的方式。

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