圖片發自簡書App
正真的服務意識是如果對方有問題,會想法設法的替對方著想,替對方考慮,替對方尋找解決辦法,而如果一個服務單位為了自保、為了撇清責任,躲在條條框框后面,拿條框去應付,那問題就不會有效率的解決。說白了就是人與人直接面對,還是人與人之間夾一層保護層。條文制度固然重要,沒有規矩不成方圓,但條文應該在頭頂上,而不是在人與人之間。如果所有人都樹立服務意識,在合法的前提下,給對方提供便利,這就是和諧社會了。但拿這種便利作為尋租的資本,那就跑偏了!
正真的服務意識是如果對方有問題,會想法設法的替對方著想,替對方考慮,替對方尋找解決辦法,而如果一個服務單位為了自保、為了撇清責任,躲在條條框框后面,拿條框去應付,那問題就不會有效率的解決。說白了就是人與人直接面對,還是人與人之間夾一層保護層。條文制度固然重要,沒有規矩不成方圓,但條文應該在頭頂上,而不是在人與人之間。如果所有人都樹立服務意識,在合法的前提下,給對方提供便利,這就是和諧社會了。但拿這種便利作為尋租的資本,那就跑偏了!