在接觸《從行動開始》這本書之前，關于行為科學管理方面，我所知道的，僅限于簡單的行為改變可以觸發認知上的改變，還有DISC的一些零散知識，對于行為科學的認識比較淺。讀完這本書后，對于行為科學有了更深的認識和思考。
**一、這本書該怎么讀？
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剛拿到這本書，按照30分鐘快速閱讀的方法： 5分鐘自我介紹+5分鐘掃讀+15分鐘精讀+5分鐘回顧。
看完自序，基本上在說行動重要性，新意不多，尤其對于看多了心靈雞湯類的朋友們來說。
掃讀目錄，自己感興趣的內容，劃出了10個小標題，再進行深入閱讀，翻到小標題所在頁數，每個標題的內容基本上在2-3頁，看完后，雞湯味很淡，還不濃，也沒有對MORS法則的深入講解，于是，有些失望。到底要不要從頭開始讀下去呢？
抱著對“行為科學”的好奇，平復了下心情，調整了下心態，不再功利，慢慢地來讀，結果預計每天30頁，由于實在看的精彩，基本上每天50頁（對于讀書比較慢的我來說，這已經是很快的了）。
**讀完后，我被擊中了，對于怎么讀這本書，從開始，我就有了“認知偏差”，而原因是我想從工具書的角度去獲得我想要的知識。
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**“認識偏差”，這本書用了一章的內容進行闡述，并貫穿整本書。
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導致“認知偏差”的原因是人類特有的一種思考方式——自動化思考（即人類在無意識狀態中做出的思考），**據說每個人每天會出現700次自動思考，基本上都是負面的思考。由“自動化思考”導致的“認知偏差”會經常讓我們有“我被討厭了”“大家都嘲笑我”“只有我運氣不好”“反正我不行”“我肯定會失敗”等念頭。
**總結：此書不是工具書，不適合速讀，更多地是從思維上去讓讀者認識到行為科學的作用和意義，并通過案例來進行解讀。從頭開始讀，才能跟上作者的思維節奏，如果功利性的閱讀，建議可以直接看第二章案例。
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**二、為什么一談到改變不先從行動開始？
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關于改變，有很多種說法，其中有一部分說法是必須從本質上、思想深處認識到改變的重要性，然后利用一些方法，達到改變的目的，也就是：思考—>分析—>行動。
但是，結果卻是：你看了那么多書，還是沒有改變；你想著一直減肥，卻還是那么胖；你想著天天早起，卻還是離不開暖和的被窩。
**思考和行動之間的距離，遠遠不是想通那么簡單，而更重要的是行動產生結果。
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**為什么要舍近求遠，不直接從行動開始改變?
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這就是行動科學管理所要告訴我們的。
**其實發生改變的順序是：看見—>體驗—>行動產生改變。
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**下面看一張圖：
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行為就像海上的船，性格是船在水下的鏈條，基因就像是船的錨，行為是最容易受到環境等因素改變的，基因是改變不了的，性格也不易改變。
所以，通過改變你易變的行為，進而改變心理狀態，從外向內，更容易成功。
比如，《不抱怨的世界》中紫手環記錄的每天的不抱怨，微笑俱樂部每天只是大笑，沒有為什么。這些都是通人們的行為改變進而改變內心的狀態。
**改變從行動開始，而不是簡單地從思考開始，才是最快、最有效的途經。
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**改變行動，才能改變一切。
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**三、在行動之前，要將“認知偏差”控制在最小。
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為了盡可能地避免“認知偏差”，關鍵在于正確地認清事實。當發生某件事情時，應該只將意識集中在“眼前的事實”上，排除多余的印象、思考、喜惡，只接受最真實的狀態。這種方法被稱為“正念”或者“ACT”。
**“正念”就是將注意力集中在“現在”和“現實”之上。
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谷歌公司為了提高員工的專注度和創造力，于2007年在全公司的員工培訓中引入了這一方法。
比如，在單位，早上上班，碰到了老員工，你面帶微笑地打招呼，對方卻視而不見，你是不是心里會想“是不是昨天什么事得罪了他，怎么打招呼都不理我？”
這就是你的自動化思考所帶來的負面情緒，常常片面地歸因為自己，卻看不到事實，也許那位老員工心情不好，也許他確實沒看見，whatever，你只是多看了他一眼，而他沒有看你而已。關注于行為本身，這個行為你賦予的意義、想法太多，那只是自尋煩惱，正念就是關注現在。
書中對“憤怒”的真正原因進行了分析：
“我明明按照那家伙說的做了”“公司的政策有問題”，在同一家餐廳，有的人不耐煩地一個勁兒催促“還沒好嗎”，有的人則滿臉期待地說“真想快點品嘗”。也就是說容易憤怒的人就是習慣找外因的人，進一步說，越是重視自己的人月容易憤怒。遇到一些小事，有的人會憤怒，有的人則懂得寬容和理解。
在最讓企業頭疼的顧客投訴中也存在同樣的問題，可以說，90%的投訴原因都是顧客認為自己沒有收到重視，而不是服務不到位。
事實上，并沒有人會故意去輕視別人，但沒有采取充分的應對措施，的確會使人產生被輕視的感覺。
**四、讓行動可視化，MORS法則。
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在日本，大阪大學的筒井義郎教授進行過一項調查，結果非常耐人尋味。根據調查結果顯示，年收入在80萬元以下時，隨著收入的提高幸福度也會相應增加，但年收入超過80萬元之后，收入增加幸福度也不會繼續增加。
年收入80萬元以下時，收入與幸福度成正比，是因為在這個范圍內的消費都比較容易想象。比如，坐奔馳車、住高級公寓、搭乘豪華游輪旅行，等等。
年收入80萬元以上時，上述愿望都很容易實現，人們不再滿足于吃什么和買什么，轉而開始擔心自己資產的減少，為了守住財產而憂心忡忡。甚至有的人為了盡量避免納稅而茶飯不思，害怕周圍人貪圖自己的錢財而整天神經兮兮。
也就是說，當收入超過一定程度后，反而很難感到幸福。
**自己的幸福度，是由自己來決定的。
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**關注自己，才是一種成熟的思維模式。
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只是模糊地抱著“想要幸福”的期待，永遠也不可能幸福。
**我們需要讓行動可視化，運用MORS法則：
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**M=Measured（可測評）
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**O=Observable（可觀察）
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**R=Reliable（可信任）
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**S=Specific（可明確化）
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具體的方法包括：
1、制定行動列表。不是早上起來跑步，而是早上起來跑5分鐘，從小的目標開始，堅持下去，不斷提高目標。
2**、使用方便的記錄工具。
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3**、利用生活的記錄本，感受自己的能力。
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4、用“感謝卡”消除人際關系上的壓力。我們的壓力八成都來自人際關系，所有人都可能因為別人的影響而感到不愉快，但實際上我們并沒有真正憎恨的人。絕大多數是“認知偏差”導致的“厭惡”。
5、利用“實況轉播”讓意識回到現實。所謂“實況直播”，簡單來說，就是將自己正在做的事情用語言文字的形式在腦海中確認一遍。通過將自己的行動讀給自己聽，可以完全排除過去和將來的干擾，將意識完全集中于現在。
6、化整為零，目標分解。面對龐大的工作，不要總想著一下子做完，這樣只會給自己增添壓力。將龐大的工作化整為零，并且享受由此帶來的成就感才是上上之策。
**五、避開行動中的陷阱。
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**陷阱一：不要活在將來，而要活在當下。
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“為了將來必須現在忍耐”，并不意味著自己的人生價值只存在于“沒有到來的未來”，而我們應該充實地度過現在的每一天。未來的你是由現在的你決定的，只有現在的每天積累，才能創造美好的將來。
陷阱二：不要因為“無謂的想象”給自己增添壓力。
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壓力與發生事情之間的關系，并不是“發生事情—>產生壓力”，而是“發生事情—>個人認知—>產生壓力”。專注于行為，不要過度上升到“他是否對我有看法”這些人格、情感類的高度，自尋煩惱。正確地認識眼前發生的事情，遇到困難，請記住，任何事情都有3種以上的解決方案，而不是“無謂的想象”帶來的情緒回應。**
**還請記住另外一句話：“不要讓別人的錯誤來懲罰自己”。
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陷阱三：不要逃避壓力。
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和壓力對抗，只會消耗更多的能量，正如斯坦福大學備受贊譽的心理學家，凱利.麥格尼格爾教授所出版的新作自控力系列的《和壓力做朋友》**。
**陷阱四：戰勝誘惑。將注意力集中在益處上面。
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**陷阱五：認清你該做的事。
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人們想要做的事大致分為兩類：
一種是，“可以讓自己變得更好”的行為。
一種是，像吸煙和暴飲暴食等應該減少的“過剩行為”。
“行動科學管理術”將需要增加的不足行為和應該減少的過剩行為，統稱為“目標行為”。眼前的誘惑，被稱為“競爭行為”。
究竟，你的目標行為是想要增加“讓自己變得更好地行為”，還是減少“過剩行為”，你必須明確這一點，為了10年后的自己，做出改變。
**陷阱六：不是模糊地做，而是用“ABC模型”作為行動的原則。
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A=Antecedent（前提條件）
B=Behavior（行動）
C=Consequence（結果）
將整個行動的過程都寫下來，比如：
過剩行為“吸煙”，找到A：“飯后一支煙的習慣”、“隨身攜帶香煙”、“同事找自己一起吸煙”。而C則包括：“吸煙后放松的心情”、“吸煙后感覺后悔”。
如果你的目標是需要減少的，就應該首先消除A，使之難以發生。
而要達到“放松”的效果，可以進行跑步等，通過增加前提條件A和自我獎勵來實現行動的循環，堅持下去。
**陷阱七：不要把目標定的太高。
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只有以自己的基準在力所能及的范圍內一點一點地改變，才能堅持下去。
**你的能力提升應該在舒適區和挑戰區之間，而不是去做一項你完全不可能做成的任務，進入恐慌區。
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**陷阱八：面對失敗時的三種心態。
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**不要沖動，保持理性。
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**不要主觀，保持客觀。
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**不要抽象，保持具體。
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請記住，“自我貶低”會造成認知偏差，擺正心態，將精神集中在應該作的事情上。
**六、用行動來認同自己。
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1**、提高“自我效能”的四個關鍵。
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- A、自己成功的經歷。
- B、替代性經歷。
- C、語言說服。別人對你說“你能行”。
- D、情緒和生理的變化。由成就感和喜悅導致的生理狀態的變化。
2**、不要依賴“感覺”。
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當負面的情緒在你的腦海里、胸腔里、閉口里、嘴巴里來回轉的時候，只會越積累越大，變成一個越來越大的氣球，你必須找個地方把氣撒了，不然就要爆炸了。
多和自己交流，把情緒寫出來，把情緒說出來，分析產生不安的原因，讓自己放心，采取行動，才能變成更好的自己。
**給情緒一個出口，你才能更專注于行動。
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3**、用行動來解決人際關系的問題。
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某研究機構曾經針對職場的人際關系進行過一次問卷調查。對于“你是否愿意和上司或者部下一起去喝酒”**的問題，給出肯定答案的人的理由是“為了培養人際關系”，給出否定答案的人的理由是“不知道聊什么”“浪費時間和金錢”。
根據這個結果不難看出，“想要培養好的人際關系”的人，在抱怨之前會積極地與對方進行溝通。主導權永遠掌握在自己手中。
正如《高效能認識的七個習慣》中的第一個習慣“積極主動”。
從小的行動開始，面帶微笑地打招呼，遵守時間，不惡言相向，懂得傾聽。盡量做讓別人高興的事，而不要做惹別人討厭的事。
**人際關系是人類行動的積累。
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如果想要累積好的行動，首先從自己開始，這樣你周圍人的行動一對會發生改變。
**試著用小行動從錯誤認知中擺脫出來，這就是你自己主導改變人際關系的關鍵。
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4、“劣后順序”比“優先順序”更重要。
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所謂劣后順序”，就是先決定應該舍棄的東西。舍得，這個大家都懂的。
5**、管理你的時間。
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關于時間管理的，可以看我之前的文章
如何創造你《每天最重要的兩小時》？（一）
如何創造你《每天最重要的兩小時》？（二）
6**、養成好習慣的“5分鐘行動”，定期檢查自己人生的習慣。
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運用行動科學管理術時，決定不能勉強自己。
作者用自己的例子，闡述了，如何從“5分鐘”開始跑步，到完成100千米馬拉松和撒哈拉馬拉松。
開始5分鐘行動，堅持一個月，你一定能發生改變。
**定期檢查自己人生的習慣，好的結果是好的行動累積的結果。
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**書中還有很多精華，行動起來，去挖掘寶藏吧。
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