古有曹植7步作詩,今有咆哮姐5步驗癥,
什么癥?
一種市場部的人經常患的病癥,
沒錯,說的就是你,
你為什么做不出叫好又叫賣的品牌?
下面,請患者從第一步驟開始閱讀,每一步驟開始前,都會描述該步驟病癥,如無此癥則跳讀到下一步驟,共5步,請自行找出病因,對癥下藥。然后打賞醫藥費,然后再分享,然后再點擊左上角退出,謝謝!
第一步:
企業有沒有品牌意識
很多人建設不出品牌,不是因為做不到,而是因為缺乏品牌打造意識,將更多的關注放在眼前的銷量與利潤,忽略消費者體驗和與競爭對手的搏殺。
咆哮姐很敬佩重視品牌的公司,因為這意味著他們要拒絕很多的誘惑:
他們不會讓自己全線業務都陷入價格戰(個別系列做點價格戰還是能有效牽制對手壯大滴),不會降低消費者體驗和服務成本等,他們不僅以銷量和利潤為價值導向,同時將品牌建設和維護作為重點,必要時候要舍得品牌投入,
最終,如果這家公司存活,那品牌的溢價、消費者心智的占領,會回報重視品牌的公司。
第二步:
品牌有沒有存在感
什么是存在感?隨處都能出現,就是存在感。也許在逛街時出現在超市里,也許出現在同事的八卦談資里,也許出現在社區垃圾站中……(場景請自行腦補)
品牌之所以為品牌,就要讓消費者隨處都能看到,能夠聽人談論到。
一方面,企業要拓寬傳播渠道,譬如:傳統電視、視頻、戶外廣告投入或植入等,新媒體譬如微博、微信、社群等;另方面要延展傳播內容,一切內容皆可傳播,譬如:結合實事熱點、生活場景、節日氛圍、話題互動等,
有節奏地刷存在感,讓品牌DuangDuang滴被看到。
第三步:
消費者能不能記住你
當消費者想購買某個產品或服務,能否第一時間想到你,如果能,就證明你在這個領域中,已經占領了消費者心智中的一塊,從消費者的耳朵里進入到了消費者的心里,成為了“備胎”。
想要讓消費者記住你,需要長期的、一致的內容傳播,同時也需要根據消費者的反饋做靈活調整,來篩選目標人群,占領消費者的心智,然而這只是成為品牌的基礎,如何成為叫好又叫賣的品牌,還有做到以下幾步。
第四步:
消費者能不能喜歡你
想要與消費者在情感上產生聯接,需要品牌同樣具備個性,有自己的風格,能自成一派。譬如在衛生巾領域,原本占領市場的都是“護舒寶”、“潔婷”等強調功能性的品牌,隨后七度空間橫空出世,在沒有突破性功能的情況下,憑借著“少女系”風格,密集廣告投放,迅速虜獲少女心,搶占了大批20-30歲的女性人群。甚至有阿姨級的人說,“我不想用七度空間,因為我已經不是少女”。雖然是反面例子,但可見品牌個性能影響消費者的喜好,進而影響消費者的選擇。
第五步:測試病癥
消費者能不能自發的傳播你
當一個品牌到達這個級別,算是品牌的高級存在,因為已經從品牌影響消費者階段到達消費者成為品牌傳播者的階段,形成了杠桿效應,這就是“口碑效應”,達到這個級別的企業不多,蘋果、小米、海底撈,屈指可數。但未來企業服務的人群會越來越細分,品牌的發展也能做到越來越個性化,那么如何成為與消費者互動的品牌呢?請見我的文章:初創企業彎道超車的新動力——【體驗感】
以上五步測試病癥匯總一起,請患者對號入座。
第一步:企業有沒有品牌意識
第二步:品牌有沒有存在感
第三步:消費者能不能記住你
第四步:消費者能不能喜歡你
第五步:消費者能不能自發的傳播你
周小米,母嬰行業產品經理,Team Leader。4年母嬰快銷品設計經驗,曾主導多款重量級產品的產品策劃和設計工作。