一:今天一早做火車回老家過節,途中讀書收獲知識點如下:
1.理解學習者的需求與恐懼,精心設計培訓的內容的表現形式,想辦法讓學習者有興趣,有渴求,能聽懂,會運用。
2.專業有一個基礎要求:注重事實,關注細節!
3.社會影響分為三種類型:依從,認同,內化。
4.一份正確的決策匯報應包涵4部分:事實+觀點+建議+預測。
5.溝通的內涵:表達可能是單向的,提問必然是雙向的。問題是你在該問的時候沒問,一味想怎么說了。
二:小確幸--下火車后來到王醬面,點了一碗很久沒吃到的招牌炸醬面,一碟小菜,一瓶涼啤酒。吃的光光!
三:回到家給老爸解決了一些日常生活中積累下來不會解決的電子設備問題;晚飯后一同散步,說服老爸更換了安全些的路線,聊了些自己的近況。
四:鼓勵外甥,從他喜歡的奇葩說推薦書籍《好好說話》談起,很多想法獲得認同,看到他初步有了元認知能力很欣慰!