今天開(kāi)始連載《產(chǎn)品心經(jīng)》讀書(shū)筆記，關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道的50件事！
第一件事：產(chǎn)品經(jīng)理工作的8個(gè)核心步驟
市場(chǎng)需求分析
目標(biāo)用戶是誰(shuí)？用戶有沒(méi)有需求？用戶有哪些需求痛點(diǎn)還沒(méi)有被很好的滿足？有著相同或相似需求的用戶數(shù)量規(guī)模是大還是小？提出差異化解決方案
基于用戶需求提出差異化解決方案以及提煉出帶給用戶的價(jià)值傳遞用戶價(jià)值的市場(chǎng)渠道分析
產(chǎn)品的價(jià)值如何傳遞給用戶？用戶在哪些地方可以用到這種產(chǎn)品？用戶在哪里？是怎么來(lái)使用產(chǎn)品的？其中比較典型的精益開(kāi)發(fā)模式，即以最低的成本、最快的速度研發(fā)出一款新品，拿到市場(chǎng)上試試水，接著根據(jù)用戶反饋不斷學(xué)習(xí)并調(diào)整到最佳模式，最后進(jìn)行規(guī)模化市場(chǎng)擴(kuò)張。盈虧平衡分析
成本和收入以及盈虧平衡點(diǎn)分析需求管理和產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)
需求分析與管理及產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)的過(guò)程，還有可能涉及到視覺(jué)設(shè)計(jì)即美感基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品迭代與調(diào)優(yōu)
根據(jù)用戶的反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷迭代調(diào)優(yōu)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘分析
分析所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的核心技術(shù)所在，保證短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被他人所復(fù)制，形成產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要?jiǎng)e人協(xié)助來(lái)完成自己想法的職位，需要強(qiáng)有力的制度和文化的支撐。產(chǎn)品經(jīng)理要能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源分配，優(yōu)化任務(wù)職責(zé)，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程形成完整的閉環(huán)，然后產(chǎn)品經(jīng)理再做一些輔助性的工作。可以說(shuō)，最好的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理。
第二件事：培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，對(duì)“產(chǎn)品低智商”說(shuō)不
什么是獨(dú)立思考的能力？簡(jiǎn)而言之，就是不盲目相信和跟隨甚至附和。絕對(duì)要杜絕一種現(xiàn)象：專家說(shuō)什么就是什么，媒體說(shuō)什么就是什么，意見(jiàn)領(lǐng)袖說(shuō)什么就是什么，沒(méi)有自己獨(dú)到的思考和見(jiàn)解，也懶得去質(zhì)疑，也不去分析現(xiàn)象背后的本質(zhì)。
舉個(gè)列子：
百度為什么要做貼吧、知道、百科、經(jīng)驗(yàn)等產(chǎn)品？百度滿足用戶獲取信息的需求，如何去滿足？
一是從機(jī)器的角度去解決，爬蟲(chóng)、儲(chǔ)存、索引、排序等展現(xiàn)搜索結(jié)果；
二是從人的角度去實(shí)現(xiàn)，通過(guò)廣大的用戶來(lái)為某一用戶提供其需要的信息。
從垂直的角度來(lái)講，貼吧、知道、百科、經(jīng)驗(yàn)等都解決用戶在人的這個(gè)方面不同的需求。
在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)我們有問(wèn)題要尋找答案時(shí)，一般是比較簡(jiǎn)單的why、where、when及how等問(wèn)題，大多數(shù)采取的解決方案是去問(wèn)別人，然后按照別人的答案去執(zhí)行，這種問(wèn)答對(duì)應(yīng)的就是百度知道；
當(dāng)遇到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、名詞問(wèn)題時(shí)，一般是what、how等問(wèn)題，且問(wèn)題一般有標(biāo)準(zhǔn)答案，大多數(shù)人都會(huì)去查字典和百科全書(shū)，這個(gè)對(duì)應(yīng)的就是百度百科；
當(dāng)遇到一些問(wèn)題時(shí)，一般是比較復(fù)雜的which、what、why、who等問(wèn)題，且一般沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，有可能需要群體的智慧來(lái)解決，即一群人對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討，這個(gè)對(duì)應(yīng)的就是百度貼吧；
當(dāng)遇到一些問(wèn)題，一般是比較復(fù)雜一點(diǎn)的how的問(wèn)題，且一般沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，大多數(shù)人回去找有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，這個(gè)對(duì)應(yīng)的就是百度經(jīng)驗(yàn)。
產(chǎn)品經(jīng)理要具備解決問(wèn)題的邏輯思路或者能力。這個(gè)思路是什么？收集數(shù)據(jù)和資料，進(jìn)行分析，提出假設(shè)，然后再為印證假設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，反復(fù)做各種實(shí)驗(yàn)，最終得出正確的結(jié)論，概括起來(lái)就是：假設(shè)—驗(yàn)證—實(shí)驗(yàn)—結(jié)論。
那么，如何培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力？實(shí)際上就是加強(qiáng)問(wèn)題解決的思維訓(xùn)練—換位思考。比如：如果我是小米的產(chǎn)品經(jīng)理，我該怎么優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品？如果我是微信的產(chǎn)品經(jīng)理，我該怎么做？……
關(guān)于M型社會(huì)：
一方面，在全球化的趨勢(shì)下，富者在數(shù)字世界中大賺全世界的錢，財(cái)富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產(chǎn)階級(jí)因失去競(jìng)爭(zhēng)力，而淪落到中下階層。整個(gè)社會(huì)的財(cái)富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，就跟“M”一樣，整個(gè)世界分成了三塊，左邊的窮人多，右邊的富人多，中間這塊陷下去，然后不見(jiàn)。
以如家、速八、漢庭、七天、錦江之星、格林豪泰等為代表的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店的興起，以美團(tuán)、拉手、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、聚劃算等為代表的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以9158、呱呱視頻、YY語(yǔ)音、唱吧等為代表的產(chǎn)品都是M型社會(huì)的一個(gè)縮影。
培養(yǎng)獨(dú)立思考能力的最好方法就是換位思考。如果我是某個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，我將怎么做一級(jí)如何優(yōu)化它？多問(wèn)為什么，切記將假設(shè)當(dāng)成結(jié)論，堅(jiān)持這樣的訓(xùn)練，產(chǎn)品智商就會(huì)逐步提升。
明日預(yù)告：
第三件事：創(chuàng)立獨(dú)特的產(chǎn)品哲學(xué)
第四件事：產(chǎn)品經(jīng)理必須“入戲”，與用戶交朋友
