小的時候看過一個日本的動畫片《機器貓》(又叫小叮當),去年還被搬上了大銀幕。
懦弱的大熊總被人欺負,總是一副生活不能自理的樣子,直到小叮當這個神獸出現,機器貓有個要啥有啥的口袋,各種玩意,時光穿梭機、變身藥水……真的是無所不能。
我猜想每個小朋友在小的時候看到這個動畫片都希望自己有一只這樣的神獸可以在自己的身邊。
再有一部分同學喜歡網游,當你的角色修煉到一定級別你可以召喚神獸。
神獸無所不能,可以幫助干掉你遇到各種妖磨鬼怪,你的角色會變得非常厲害。
我猜想好多人潛意識里都希望在現實生活中自己可以隨時召喚出一只神獸,幫你擺平一切。
小的時候想要一只神獸沒啥問題。
打游戲的時候想要一只神獸也沒啥問題。
到了職場中再有神獸情節就有問題了。
1 ?召喚神獸
小紅大學剛畢業沒多久,新到一家公司工作。三個月不到,就很厭煩。咨詢中先抱怨了一番,抱怨的內容也是蠻常規的:
工作環境不好,領導又偏心,工作內容又無趣,真的是煩死了。
我問她,那你希望你的狀態變成什么樣子呢?
她說,我想時間相對自由,工作內容有趣錢又多,公司有前景,領導還關照我。
依然是常規的期待。
我接著問她,那你為了達到這個理想的狀態,你做過哪些努力呢?
“努力?,我怎么努力?我領導總針對我,同事總是把瑣碎的活交給我做,公司給的錢又少……”她又自顧抱怨了1000個字。
每次問到她,有沒有什么想法的時候,她都會扔過來一句話:
“我不知道耶,我沒想過耶,老師你告訴我。”
和她多聊了一些之后發現,原來她從小父母總是替她安排好一切,遇到一點兒麻煩事兒都替她擺平,她每次不知道怎么辦,父母就像游戲中的神獸一樣一招喚就出現在她身邊把問題幫她解決掉。她已經學會了用無助來召喚父母幫助她擺平難題。
其實有這種遇到困難就完全斷篇兒的人,并不僅限于剛畢業的大學生, 有很多工作了很多年的人,也會出現這個問題,完全手足無措,特別希望天降神獸,咔嚓一下,問題搞定!
2 ?“習得性無助”者的樣子
1967年,美國心理學家塞林格曼做了一個實驗,這個實驗在現在的動物保護人士看起來有點兒喪心病狂——把狗關在籠子里給予電擊。重復多次后,把狗籠子門打開繼續電擊,狗已經不會逃跑了。
“習得性無助“這一著名的心理學概念由此提出,指不可控的外力事件不斷發生,讓人感覺到無能為力,久而久之喪失信心,陷入無助的心理狀態。
當然,現實生活中不會有人沒事總電擊你,但是在現實的工作和生活中會出現很多事情,讓你感覺自己無能為力,當你怎么努力都會失敗或是期待的結果不能出現的時候,你的精神支柱會瓦解,喪失斗志,選擇放棄,陷入絕望的境地,進而表現得更加無能為力,在行為上就出了不愿意行動、回避困難的表現。
這一效應還極具“傳染性“,看到身邊的人也屢遭挫折,自己也會看不到希望。這種無力感和挫敗感就會有一種彌滿在你的內心和身邊,久久不會消退。
像我前面所說的那個來訪者就是在早年的成長過程中,一次又一次的用自己的無助來召喚父母這只神獸,替她把事情擺平;同時的,她的無助和無能為力也在被父母的能干一次又一次的喂養。于是,她就學會了“無助“。
這里我們不討論父母的對錯,我們只看這種有神獸情節的人怎么辦。
3 ?解藥:習得性努力
任何孩子都會長大,我說的長大是指生理上的身體上的。你會從10歲變成20歲,然后畢業進入社會,父母這只神獸肯定會有失靈的時候。
于是,當你想要的東西無法獲得,糟糕的同事關系無法改變,工作中毫無頭緒,而習得性無助會讓你陷入一種困頓的狀態里,嬰兒一樣希望一哭鬧問題就被別人解決了,自己可以不用做什么情況就會好轉。
你可能潛意識里特別希望有那么一下子,你也不用做什么,情況就完全都變好了。
當然,并不是所有的來訪者都有神獸情節,有一些非常獨立很少依賴心理的來訪者和我前面說的那種形成了鮮明的對比。那些很少依賴心理的人身上,有神獸情節的人或許可以學到一些。
同樣也是在現在的工作中遇到了一些讓自己非常不爽的情況,公司制度很差,老板承諾的都不兌現,團隊中人手嚴重不足,天天加班,工作時間不斷的侵占私人生活時間,工作內容重復性高又無趣。
看到這些是不是很眼熟,天了擼,你的情況簡直和這個一模一樣!
作為一名職業咨詢師,我必須很坦誠的告訴你,這的確是大多數職場人士都會遇到的問題,非常常見。不過,同樣的外界情況,每個來訪者在咨詢中的表現卻很不一樣。讓我們一起來看看那些很快走出困境的人是怎么樣的吧。
我發現那些在咨詢中能夠在咨詢師的幫助下快速擺脫困境,讓自己境況變好的來訪者與前面那種“習得性無助“的人有一個很大的差異,她們有一種思維習慣,我管她們的這種思維習慣叫做“習得性努力“。
有一個從小成績就很優秀,在國外讀書并成功獲得國外工作簽證的女生,回國工作的時候遇到了不太適應中國本土企業文化的情況,來找我做咨詢。
在咨詢當中,她給我講述她小的時候的成長經歷。我發現,小的時候她就被培養自己的事情要自己學會獨立思考,獨立做決定,遇到問題自己要想辦法解決,父母幾乎不會出手相助,在這一二十年的成長過程中,她已經完全把自己變成解決問題的神獸了,她所需要的只是有人幫助她完善她的思考過程,而不是需要人替她做她該做的事情。
這樣的人也非常多,他們從早年開始就被培養去自己嘗試著解決問題--
可能很小的時候就自己想辦法處理和同桌的矛盾,
做不出的題會去翻閱課外輔導書,
運動會長跑想拿名次就每天去跑步鍛煉,
大學的時候去實習已經開始把自己變成一個成年人去和職場老鳥們學習和拼殺。
他們已經被訓練出來了“遇到問題要想辦法解決“的思維。
今天的差異一定是過往的經歷造成的。雖然你們可能會遇到同樣的糟糕情況,但是你就很難擺脫,別人卻可以在短時間內就變好。
我們不可能讓生活和工作沒有阻礙,沒有困難,那是不可能的,誰都想老板特別關照我,同事都喜歡我,工作內容很有趣,時間又自由,誰不想呢?!
問題是,這并不是隨便就能獲得的呀!
你如何努力都不可能做到一帆風順,心想事成,總會有各種你控制不了或是能力不能及的事情出現,需要你去面對去解決掉麻煩。
同樣,你也不可能永遠指望著自己能有一種隨叫隨到的神獸替你來擺平一切麻煩。
你需要做的是,放掉這種神獸情節,學會自己去解決問題,學會調用你的思維,你的資源,你能想到的一切辦法,去試著解決問題。最關鍵的是,在遇到問題的時候,不要上來就抱怨,不要上來就說那些情緒,要問自己一個問題:
“如果有解決辦法,那個解決辦法是什么呢?我該怎么做呢?”
這個過程可能會花掉你很長時間,想想看別人是從小被訓練的,你長到25歲了才開始這種訓練,就算你的智力和思維水平都比小孩子要高,但是這種心智模式的培養依然需要一個過程。
所以,你所期待的好的工作好的生活,并不是在短時間之內就能實現的。這聽起來讓人感覺沮喪,不過幸運的是,有咨詢師可以幫助你完成這個成長,加速你的蛻變過程。
曾經有個很依賴別人的男生,用他自己的話說,我很鄙視自己,感覺怎么跟個吃軟飯的似的。
他說,總會有女生愿意無條件的幫助他,他缺錢的時候就“借錢“給他,缺衣少穿的時候就買給他。他在咨詢室內給我講他工作的不順心,薪水多么的低,最后他還不忘記撲閃著迷人的大眼睛盯著我說,王老師,我信用卡上有6萬多欠款沒有還,我還被開了,你說我怎么辦?
我說,你不是有很多喜歡你的女生嘛?
他說,老師你別笑話我了,你幫助我改變這種狀況。你告訴我怎么辦?
半年后我收到了一份他快遞給我的很貴重的生日禮物,并附上了一封信,告訴我說特別感謝我給他制定的一系列成長計劃,讓他可以在半年內就咸魚翻身,不但還上了欠款,還有筆小小的存款可以考慮買個車,生日禮物是用他辛苦工作賺來的錢買的,請我一定笑納。
所以我經常會想,假如小叮當從來沒有出現出,懦弱的大熊或許能更快的成長,更快的變成真正的男子漢。
這世間壓根兒就不存在什么隨叫隨到幫助你HOLD住一切的神獸,咨詢師只不過是陪你練了一陣子招數而已!
你終需要自己長出三頭力臂,練成神功護體,攻擊值狂飆,以此來面對這險惡和不確定的職場與人生。