最近總在各種平臺(tái)上看到大家吐槽今年大環(huán)境不好，到處裁員，候選人找工作難，企業(yè)想招合適的人也難，那么面對(duì)好不容易通過(guò)層層篩選拿到offer，還沒(méi)放鴿子準(zhǔn)時(shí)來(lái)入職了的候選人，公司能做些什么來(lái)幫助他們快速適應(yīng)和融入環(huán)境呢？我有一些小的心得和大家分享，也歡迎大家提出更多更好的方式方法來(lái)交流。
新員工入職前
并不是發(fā)了offer就萬(wàn)事大吉啦，不少HR盼星星盼月亮終于盼到跟準(zhǔn)新同事約定報(bào)道的日子了卻遲遲見(jiàn)不到人，一聯(lián)系不是選了其他公司，就是想再看看別的機(jī)會(huì)，或者干脆失聯(lián)......為什么會(huì)這樣呢？入職前的“跟蹤”和溝通不夠！
發(fā)了offer后，了解清楚候選人的意向，并做好記錄。在這個(gè)即時(shí)通訊的時(shí)代，加QQ加微信，隨時(shí)保持聯(lián)系，也是拓展自己人脈圈子的一種方式，以后無(wú)論走到哪里，人脈都是自己的。關(guān)心候選人的情況：入職前體檢做了嗎？需要在公司附近租房嗎？入職資料準(zhǔn)備的怎么樣了？對(duì)公司情況還有不了解的嗎？在發(fā)了offer到入職這段時(shí)間里，有太多的事情可以和候選人溝通的，經(jīng)常聯(lián)系，了解近況，表達(dá)公司對(duì)他的重視和歡迎。
人事、行政和各相關(guān)部門(mén)在新員工入職前要把所有的入職手續(xù)所需資料準(zhǔn)備好，不能等新員工到了才匆匆忙忙到處找東西。辦公電腦、辦公用品，各種內(nèi)部通訊賬號(hào)、OA、企業(yè)郵箱等等：
在新員工入職的前三天，發(fā)一封《入職任務(wù)清單》郵件給用人部門(mén)負(fù)責(zé)人，確保繁忙的負(fù)責(zé)人記住他們?cè)谌肼毩鞒讨械年P(guān)鍵作用，使他們更容易地完成工作。《入職任務(wù)清單》具體內(nèi)容如下；
一、在新人入職的三天內(nèi)，與他進(jìn)行一次角色與責(zé)任討論；
1、肯定他的能力，表達(dá)熱切的歡迎。向新員工解釋他們的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)是多么的重要，說(shuō)明管理層是如何重視員工反饋信息的。
2、為你的新人回答以下幾個(gè)問(wèn)題：
①最新一周的工作內(nèi)容；
②在入職的第一周/第一個(gè)月/三個(gè)月轉(zhuǎn)正時(shí)你分別需要了解和掌握哪些內(nèi)容；
③每階段應(yīng)具備什么樣的能力，承擔(dān)怎樣的工作？（讓他們明確自己的目標(biāo)和公司對(duì)于他們的期望）；
④目前你的薄弱項(xiàng)和需要提升的方向。
二、將新同事與一位同事組成互幫互助組，新人入職一周內(nèi)互助組一起吃午餐，老員工帶新人熟悉周邊環(huán)境；
三、幫助新人建立社交網(wǎng)絡(luò)，邀請(qǐng)他們加入公司內(nèi)部活動(dòng)小組，鼓勵(lì)參加公司的團(tuán)建活動(dòng)；
四、鼓勵(lì)新人暢所欲言。
新員工入職當(dāng)天
新員工入職當(dāng)天，有很多事需要人事行政做的，我們列出清單，按流程來(lái)確保不出錯(cuò)：
①辦理入職手續(xù)：收集新員工入職資料，填寫(xiě)相關(guān)履歷表、錄指紋等；把新同事拉入公司群內(nèi)，同事們表達(dá)熱切地歡迎；
②帶新員工熟悉公司環(huán)境，了解各部門(mén)的職責(zé)，重點(diǎn)介紹工作中會(huì)有交集的部門(mén)和相關(guān)的人；
③告知新員工共享文件夾的用法，教他們?nèi)绾卧谛枰獣r(shí)獲取這些信息，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供了盡可能多的信息，方便他們可以從中了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬福利政策等概況；
④簽訂《勞動(dòng)合同》/《實(shí)習(xí)協(xié)議》，再次告知《入職須知》相關(guān)信息，幫助新員工快速理解規(guī)章制度。
我們會(huì)準(zhǔn)備一份《新同事須知》放在新員工的辦公桌上，里面詳細(xì)介紹了要用到的各種賬號(hào)的用法，寫(xiě)明了什么事找哪個(gè)人負(fù)責(zé)，十分清晰明了。
新員工入職后
員工入職后不是把人交給用人部門(mén)就不管了，要注意觀察、及時(shí)溝通，幫助新員工在陌生環(huán)境中快速適應(yīng)，人事部門(mén)可以這樣做：
一、在新員工入職一周內(nèi)，給他發(fā)送一封郵件傳達(dá)以下內(nèi)容：
1、不懂就問(wèn)；
2、與直接上級(jí)主管的定期一對(duì)一會(huì)面；
3、了解你所在的團(tuán)隊(duì)；
4、積極尋求反饋意見(jiàn)——不要等待反饋意見(jiàn)；
5、勇于承擔(dān)責(zé)任，不要害怕出錯(cuò)。
二、新員工入職后的一個(gè)月內(nèi)必須進(jìn)行一次入職培訓(xùn)，主要內(nèi)容：公司介紹、組織架構(gòu)、公司制度、公司福利、工作感悟等；
入職培訓(xùn)應(yīng)站在新員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容，可以添加文化因素，比如各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司特有的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)制度的“潛規(guī)則”等。具有互動(dòng)性會(huì)讓培訓(xùn)效果更好；
從入職培訓(xùn)中一定程度上看出公司的實(shí)力、領(lǐng)導(dǎo)層水平、人員素質(zhì)等。同時(shí)也能增加員工的忠誠(chéng)度，消除因陌生而產(chǎn)生的焦慮和不安；
新員工入職培訓(xùn)最重要的作用之一，就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息：
1、你加入公司是正確的決定。
2、你有幸成為公司的一部分。
3、你的加入令我們?cè)龉獠簧伲彩侵档梦覀児掘湴恋牡胤健?/p>
三、2-3個(gè)月做一次新員工談話，了解新員工的工作適應(yīng)情況，工作中遇到的困難和好的建議和意見(jiàn)；
四、關(guān)注新員工的情感和體驗(yàn)，重視和新員工的每一次溝通，時(shí)時(shí)關(guān)心他們的生活，讓他們有“家”的溫暖感受；
五、在新員工試用期即將結(jié)束時(shí)做一次談話：就試用期的表現(xiàn)進(jìn)行溝通。包括新員工的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)、潛力、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展措施等內(nèi)容；
向他們?cè)儐?wèn)下面這些問(wèn)題：
1、你對(duì)自己的工作有何看法？
2、這符合你進(jìn)入公司時(shí)的期望嗎？
3、有什么事情讓你覺(jué)得意外嗎？如果有，是什么呢？
4、你得到了所有你需要的工作工具嗎？
5、你和你的直接上級(jí)的關(guān)系如何？
6、新員工入職培訓(xùn)對(duì)你有所幫助嗎？
7、你還需要什么信息，但仍沒(méi)有得到嗎？
招聘工作不是簡(jiǎn)單把人招進(jìn)公司就完成了，而是讓合適的人到合適的崗位上充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)為公司作出貢獻(xiàn)、有所產(chǎn)出，并讓他們認(rèn)同公司的文化，愿意向其他人推薦自己的公司，這才是成功的招聘。做好新員工入職的各個(gè)細(xì)節(jié)，幫助他們快速融入環(huán)境，尤為重要！
