[紅順視點]:從出差小事疏忽導致誤事所想到的
?因時常出差,自己或對方訂票、送行(接站)時疏忽造成誤點誤行偶有發生,歸納起來主要有如下差錯:
一是因網上訂票,?出發地與目的地弄反啦。
二是?出行日期今天與明天沒注意。
三是讓對方訂下午某點票,對方因告辦事人員錯訂為早上某點票。
四是竟出現過月份出錯的?。
五是?一所城市有兩個車站,所到車站與接自己人沒在同一車站;或不是自己返回要到車站。
六是?因看書或回復郵件座過車站。
七是感覺時間夠用,因紅燈過多或堵車晚點沒趕上車。?
八是下車匆忙,有電腦包或其它物品拉在車上。
因電子信息,月、天、時都會出錯,方向會出錯,車站會出錯。堵車誤點、座過車站、下車拉下物品也有發生。核對細節要全面、細致,切不可憑相當然!
?反思點之一:不會出錯的點反而出錯!你會想到月份會出錯嗎?
反思點之二:?傾聽不可缺少對核心細節核對、追問。比如溝通時雙方忽視了細節核對,只說回某城市,沒說(或沒問)對方相當然就訂票;或只說什么時間到車站接人,忽視了哪個車站?
反思點之三:?要養成留出時間差,提前到習慣。成功人士把表撥快5分鐘是有道理的。
反思點之四:?要養成下車整理行李習慣。
反思點之五:關鍵節點?要自醒戓注意外在提醍。
小事例,大啟迪。?不經一事不長一智。經歷不反思就上升不到經驗層面(積累經驗);有經驗不反思照樣犯常識性低級錯誤。