前言
今晚、居然、是我們“日月神教”的教主明少，來給我們做翻轉課的分享；
人家說有回頭客，這是不是第一位“回頭嘉賓”？
第一看到教主的簡歷，看到第一眼是什么感覺呢？
臥槽，牛B~~~
然后就是：哼~~嫌棄~~~~
作為“史上”第一個“被嫌棄”，連“教徒”都要退群的分享嘉賓，他會帶來什么樣的分享呢？
《如何搞定脾氣不好的領導》
看到這個標題，我就不開心了，什么叫脾氣不好的領導？
我領導就脾氣很好呀，長得那是沉魚落雁、閉月羞花，性格那是相當的平易近人，心胸寬闊、樂于助人，機智靈便、通曉古今、思想成熟、精明能干...
（請領導看到之后給我“加雞腿”~~~）
一、脾氣不好的領導有什么樣的表現呢？
大家可以好好回想一下，你是不是碰上過一個脾氣不太好的領導呢？
海峰老師的課上有提到過：碰上一個非常好的人那是運氣，但是碰到一個你不太喜歡的，能把他變到你喜歡，這個叫能力。
1、脾氣不好的領導一般做事情都比較有力，并且主動。相對來說，臉上的表情是非常的嚴肅的，很多國企上的高層領導的臉上都是冷若冰霜，不輕易流露出自己的喜好還是不喜好。
2、脾氣不太好的領導，一般情況下是采取命令的方式，而不是請求的方式。
比如說：“那個誰，你來一下”。
? ?“領導怎么了？”
“ 你是不是音樂專業畢業的呀？我記得是吧！”
“是的，領導。”
“好，那你把這臺鋼琴給我抬到五樓去”。
“呃~領導。”
“那個趕緊去吧。”
3、直奔重點：
那如果當你正在滔滔不絕的，跟他匯報工作的時候，脾氣不好的領導會怎么辦？
他很難聽你一直講下去，他會直接打斷你：那個小劉你先停一下，你聽我說。然后，接下來就都是他說了，會直接打斷其他人，并且直奔他想要的重點。
4、只相信他自己
一個脾氣不太好的領導，通常只相信他自己，不太相信別人。
海峰老師在課堂上講到的那個歐陽：歐陽你的馬死到哪里去了？
他布置一件事情，通常喜歡多問你幾遍，并且他希望你時時刻刻都跟他匯報。但是，如果你問他領導這個事怎么辦？脾氣不好的領導可能跟你說：你自己看著辦。他不會跟你講什么樣的細節。你做好了是你應該的，他可能連一聲謝謝都不會跟你講；但是你做不好，抱歉，你可能要死定了。
5、不會主動道歉
那如果這樣的領導脾氣又不好，他犯了錯會怎么樣呢？
人非圣賢，誰能無過。他會不會跟你道歉？答案是不會的。
如果您看過三國演義的話里邊的曹阿瞞，別人給他的評價就是知錯改錯，但是不認錯。
總結：這樣的領導怎么這么差，也不伺候你還不可以嗎？但很抱歉，各位在這個世界上有兩個人，咱們沒法選擇：第一個，是父母，出生了就沒法選擇；第二個是，你在一個單位的領導，也沒法選擇。除非你爸是董事長，這種的另談。
第二：領導為什么脾氣不好呢？
如果你家里沒有礦，就需要出來工作。出來工作，如果你不是創業，你可能就會有一個領導，那么好巧不巧，你的領導脾氣不太好，那咱們應該怎么辦呢？
那知己知彼呢，才能百戰不殆，要想知道怎么辦，就要先想一想領導為啥脾氣不好。
一、脾氣不好的領導有什么缺點？
1、通常都比較多變
上午跟你說，小王把這個事搞成這樣。下午一高興過來一看，我跟你說搞成這樣嗎？不是搞成那樣嗎？然后明天他又跟你說：哎呀，昨天那個事別搞了，我想了想咱們還是搞成那個樣。
領導到底搞哪樣?已經搞了好多版了，但是領導依然不喜歡，他就不能一次把事交代清楚。
2、比較火爆
一般情況下就是高D的特質，比如前面提到的歐陽，領導說：歐陽，我讓你辦的事，怎么還沒辦回來？你的馬死到哪去了？你到底能不能干？要能干就繼續干，不能干，抓緊給我滾蛋。他基本上呢一點就著。（感覺就是打火機~~咔咔都是火）
3、沒什么耐心
基本上你跟他匯報，你說：領導，今天有八件事情跟您說。他說，停，回去寫郵件吧！
為什么呢？因為脾氣不好的領導，大部分都是高D的人，他的耐心就稍微欠缺那么一丟丟。
所以當你跟他講說：領導，咱們這個事呢，有個小孩兒叫小王，這個故事有點兒長，您聽我從咱們公司前年的業績給您說起。
領導就說打住：你現在，出去把門關上，然后滾蛋。
那缺點這么一籮筐，要不要跟他干了？
一個人的正面就在，他的反面的背面。
如果你看到了黑暗，那是因為你面前有光。
二、那這樣的領導有什么樣的優點呢？
1、有魄力
其實領導脾氣不太好，一般都比較殺伐，果斷。他的壞脾氣，他的多變也是他抓住機遇的一個很重要的條件。
2、有驅動力
這樣多變快速的領導，他關注事情行動快。有自我的驅動力會帶著團隊向前沖。
3、有遠見卓識
D特質的人，最擅長的就是抓住機遇，有遠見卓識。
4、高效
做事情他可能不太顧及人的感受，但是非常的高效，既然要高效的話，難道每一件事情都要跟你說的清清楚楚嗎？
答案是不一定。
三、他在想啥？
這樣的領導，他腦子里究竟都在想點啥？
1、對于這種D特質比較高，脾氣不好的領導，對他來講：只有使命必達，沒有做不到。
你跟她講你說：領導，這是有點難啊，憑咱們現在的條件，有一二三四五六七八九十都搞不定。
他就會跟你說：講不可能，我告訴你，這個事你能干就干，你干不了你給我滾蛋。
對于他來講，只有干干干，一路干到底，使命必達。什么事情都能做得到，就是他的座右銘和口頭禪。
公司招我們回來，永遠不是讓我們告訴公司，什么事情不能做；而是讓我們告訴公司，什么事情能做好。
2、不用夸，也應該做好
拿人錢財替人消災。既然你拿了領導的錢，那你就應該把他的事情，搞得明明白白、妥妥貼貼的。那不然的話領導，把你雇回來干什么呢？
所以他夸你是人情，不夸你是本分，要把這樣的一個心態擺正。
如果領導不夸贊我們，就自轉小宇宙，自己沒事對著鏡子夸夸自己。
3、批評幫你成長
如果你有一個脾氣不好的領導，他整天罵你，其實有可能是你在他心目中的地位，比較重要。但是你也要想方設法，提高自己的能力來適應他，不要讓他總罵你。
這樣的領導他罵你，有時候未必是他討厭你。當有一天他真的不跟你講話了，這個才是很可怕的事情。愛的反義詞不是恨，而是冷漠。當你的領導他已經不想罵你了，恐怕也是對你非常失望了，小心要開始找工作咯。
第三 我們應該怎么做？
遇見這樣子的領導，我們應該怎么做呢？
一、好的心態
要有一個好的心態，咱們不能控制天氣，但是可以控制自己的心情。不能控制別人的行為，但是可以想方設法的去慢慢的影響他。
那首先就是在對待這樣的領導的時候，受到了不公與委屈，首先要調控自己的一個心態：我是來做事的，我不是來尋求關懷的，他不是我的娘。
二、五不原則：
1、不頂撞。
尤其是不要當眾頂撞你的領導。大家有沒有聽過那個故事，說是一個領導跟一個下屬一起在電梯里邊，領導不放了一個屁。然后這時候一電梯的人就很尷尬。領導就跟他說，說：歐陽，你怎么這么不講究，在電梯里放屁呢。歐陽：我沒放啊，這不是。領導說：好了，你不要說了。過了幾天歐陽被開除了，想請問領導說：領導，為什么我被開除了？領導說：這還不簡單嗎，屁大個事，你都兜不住，你不被開除誰開除？
（這是一個有味道的故事~~）
上面的故事，有一點點戲虐的成分。只是告訴大家，誰都是要面子的，我們要面子，同時領導也要面子。人非圣賢，誰能無過都會犯錯。但是這樣的領導知錯改錯，不會認錯的。千萬不要當眾去頂撞他，他如果覺得沒有面子了，你恐怕就危險了。
還記得咱們D特質里邊，《家有喜事》的吳君如嗎?
D特質在面臨壓力的時候，他會不會妥協，他只會奮起直跟你對著干。如果你想跟他一起面對面，當面鑼，對面鼓的話，你就跟他干吧，那你在這個公司也很難走遠了。
2、不反駁
做錯了事情千萬不要跟他犟嘴，哪怕你覺得你自己做對了，也不要當面的去駁斥他的觀點，要從側面跟他講：領導我覺得你這個觀點，還蠻對的，從另外一個角度來講，您看這樣、這樣、這樣是不是會對咱們更有利？
D特質的人都非常的聰明，他既然有那么強的做事能力，那他聽不聽得懂你的話呢？如果他聽懂話，因為我把這個工作改進了，你放心他一定會覺得，你這個人蠻好用的。
3、不計較
對于D特質的人來講，他最討厭的就是你整天跟他，嘰歪嘰歪嘰歪。
那么問題來了，如果你跟他做事情的時候，要不要跟他先談好細節？
答案是：你可能要考慮一下。
如果這個領導，是經常說話不算數的，你再跟他去談。如果，他是一個做事情比較靠譜的，建議你，不要在前面跟他不停的計較一些小的細節。這會讓他覺得非常不耐煩，不利于你們的關系和溝通。
4、不解釋
當脾氣不好的領導在氣頭上的時候，哪怕他做的是錯的，哪怕他做出一些不理智的事情。
建議不要在氣頭上跟他解釋。因為這是一個，在他看來非常不負責的行為。他會覺得，你不是在緩和他的情緒，而是你在找借口讓這件事情先解決掉。
對于D特質的領導，一般先處理事情在處理心情。他跟I特質人完全是相反的，在他覺得這個事情做錯的時候，你先把事情搞定，回過頭來等大家都放松下來，你在跟他解釋當時的原因就OK了。
5、不要求
盡量不要跟D特質的領導，談好多的要求。
比如：領導，你如果能怎么怎么怎么樣，我就怎么怎么怎么怎么樣。
你如果在一個C特質的領導前面，把所有的事情談得清清楚楚的的話，那領導會非常的能夠接受到。如果跟一個脾氣不好的D特質領導，你跟他講這樣的事情，他會覺得你在爭奪他的控制權。接下來，你的日子可能就不是那么好過了。
三、理解他的語言體系：
脾氣不好的領導他的語言體系是什么呢？
你們是不是也聽過這樣的話：你這個人每次都做錯，我都跟你說過多少次了，你從來都不聽，你總是怎么怎么怎么怎么樣，我跟你講過一萬遍了，你難道就不記得嗎？你長了個腦子是干什么的？
一般情況下D特質相對來說比較高的領導，他的嘴下都不是太積德了。
他的反應快，他講話直接，那說過的話過不過腦子？不一定。
他可能圖自己的情緒一時發泄，又因為帶了幾分的余威。所以，我們可能就要經受一些委曲和難過，但是事后他自己會不會體會到呢？答案是，不一定。
那如果他每一次都體會不到，你可以在私底下的時候跟他講：領導，您這樣這樣講的時候，其實我心里還是蠻難過的，我覺得特別的崇拜您，但是您這么講的時候，我心里頭就覺得特別的委屈，您看下次能不能對我稍稍溫柔那么一點點。
那領導能不能聽的進去呢？答案是：也是聽得進去的哦。
四、如何讓自己變得好用？
所有的領導，如果想要達成績效，他都需要首先來關注事。
如果一個組織一個團隊，他第一位不是把事情搞定，那么這個團隊就叫做：鄉村俱樂部。
那怎么樣，別讓自己變得好用呢？有哪些的事情可以做呢？
1、主動積極
首先，做事情要說重點和結果。對于脾氣不好的領導，你最好結果先行。先把結果告訴他，來滿足他掌控的感覺。他才會覺得，這個人好用。再視情況，需不需要跟他匯報一些細節的東西。
其次，就是要給脾氣不好的領導一種掌控感。每一次跟他一起做事情的時候，要帶著解決方案來找他，而且不止一兩個解決方案。也就是要給你的領導做選擇題，而非問答題。每次去的時候，要跟他講出：領導我這里有一個非常麻煩的問題，想要借助一下您的聰明才智。領導您看我現在想到了123個解決方案，您看哪一個稍微好一點？
那這時候有兩種可能：第一種，領導看你這三種方案，喜歡的不要不要的。哇塞，天縱英才，我跟你說，歐陽咱們公司找到了你這樣的員工，真是三生有幸、祖上積德，怎么碰上你這樣優秀的員工呢，我一定要給你漲工資，你太棒了。他就從你三個答案里邊或者是四個答案里面選了一個，把作為處理的一個方式。
還有一種可能，就是領導覺得這三個答案，都不是他想要的。他可能還會口出惡言，當然了你就可以說：還是領導您有見地，哎呀，您說的這個事，我覺得一定能達成，但是我現在還沒想到辦法，領導您能不能稍微指點我一下？
對于D特質領導，他做事情厲不厲害？有沒有方案？他一定有的。你就等著，他給你發你就好了，還用自己想辦法嘛？當然這里還是建議，要鍛煉鍛煉自己的腦子。
驢的故事：說有兩頭驢都在拉一大車的貨物，一頭驢拉的稍微重一點，第二頭驢拉的稍微輕一點。但是拉的輕的那個驢，他就表現出走不動的樣子，主人就把他的那一車，也拉到拉到重的那個驢身上了。
然后拉得比較輕的驢對拉得比較重的驢說：你看你一天累的要死，還不如我裝傻對不對？然后拉得重的那個驢說：我看這事不一定吧。
結果過了兩天主人發現這個拉得輕的驢不能干活，就把他給宰了。
我們職場人也是一樣的，如果每次領導交代的任務，都做不好的話？要你干嘛呢？
領導喜歡什么樣的人呢？
我們換位思考一下，他想要左膀右臂，一定是又能幫他把事情做好，又能讓他感覺到，這個人跟我是一條心的。
最后一個及時認錯，對于D特質的人來說，他討厭犯錯，當時他不一定會對你犯錯一直揪著不放，因為很多大領導都是大人有大量的，他痛恨的不是你飯粗這件事本身，而是你對待錯誤這件事的態度，會讓他覺得你這個人是有擔當和沒擔當。
有擔當的人，會在第一時間及時認錯，并且想到彌補的方案，而沒有擔當的人，第一時間會說，這是別人的不對，是其他的原因導致的，總之就不是自己的問題。如果遇見脾氣不太好的領導，如果你這么跟他匯報，那么基本離死不遠了
2、義務加班
世界上有兩種領導：第一種是希望你加班的領導；另一種是希望你更多加班的領導。
沒有任何一位領導，不喜歡自己的員工能夠加班加點的把事情做好，當然如果不加班加點都能把事情做好那就更好了，但是如果把事情做好又主動的加一下班，領導會更喜歡你。
每個人領導者，都喜歡看到團隊里的成員為團隊付出自己，而不是整天索取的人。
3、控制預期
如果兩個人同樣做了一件事情，同樣的時間，同樣的結果，為什么領導會不滿意呢？
不管大家在做服務還是做營銷、還是做管理的時候，我們都要合理的控制他人的預期。
比如說：我們做好一件事的時候，（這里是重點）比如給佩純100塊、100塊。這就叫“寵愛有加”獎（genpichong）。
明少說：佩純，這一次，月入過這個事情做好了，你會拿到50塊錢的報酬。
結束之后，明少說：佩純，做得太棒了，我多加給你50塊。
這個時候作為佩純爽不爽？爽啊~~~
但是，如果一開始明少就這么說：佩純來，我給你一百塊的報酬。
結果呢，明少說：哎呀，超過預算了，我給你50好不好。
這個時候作為佩純，什么感覺？
佩純：也是50也是愛~~~至于罵不罵你，這個不關錢事。
（所以這個故事告訴明少，給不給錢我都搗亂）
總結，以上的例子說明，我們要控制好他人的預期。做好的事情的時候，要把收益說小一點點，當他把事情做好之后，你給他的收益大，一下子感覺就會非常的好。
如果是一個損失的事情、不太好的事情，你就跟他說大一點點，當他覺得這件事情十分痛苦的時候，結果是非常小的損失，他也會非常的感激你。
4、適當關懷
前面三點講到的都是關注事為主，最后一個是關注人。
沒有一個領導是不想跟其他人達成一個良好的關系的。
對于脾氣再不好的人，也有他柔情所在的地方，也是需要關懷的。
對于領導，我們也需要適時的拿出對朋友的關心和關懷，當然不能奢望他能夠回報你。
人生沒有白走的路，每一步都算數。
只要你去做了，你的領導一定能夠感受到。
沒有一個領導是希望，員工一直跟自己對著干的。
燈暖羊城，起始傳奇
廣州F74DISC國際雙證班
我們明少等你來約~~~
結尾：
我的收獲：
1、今晚的標題應該改為：如果搞定“脾氣摸不清”的明少？
2、明少欠我150；
3、人生沒有白走的路，每一步都算數。這句還挺有感觸，扎心了，我的明少教主。
2018年11月2日 F68 翻轉課
