相信很多寫銷售文案的朋友們都會有很多疑惑：為什么我都懂卻寫不出好文章？思路怎么寫？為什么我費盡力氣去寫的文案，卻收獲很少？甚至比不上別人一會兒就完成的？不要著急，《戳中痛點，成為文案高手》這本書可以有效地幫你解決以上難題。
本書作者中野巧，辛苦摸索十余年，創(chuàng)造出“共情寫作法”，并因此得到“日本第一行銷大師”神田昌典的賞識，所創(chuàng)共情法已被豐田、索尼、東芝等企業(yè)采用。
作者的觀點是“只要營銷文章能產(chǎn)生共情，生意就能成功。”那么，何為共情？共情的意義或價值何在？如何在短時間內(nèi)掌握共情寫作的方法？便是我為大家講解的重點：
一、何為共情？共情的2個方面
什么是共情呢？簡單地說就是共同情感，即雙方互相站在對方的位置進行考慮和溝通，就會產(chǎn)生情感上的共鳴。
首先是讓自己產(chǎn)生共情，即抱著“如果我是他的話，……”的心態(tài)設(shè)身處地為對方考慮。
其次是讓他人產(chǎn)生共情，就是使他人對你產(chǎn)生“感覺這個人不錯，我喜歡”的情感。
我們可以通過上述兩種途徑來實現(xiàn)共情。
二、煽情寫作的危害與共情寫作的益處
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本書中指出：現(xiàn)在是社交媒體時代，只有在“共情”這一信賴關(guān)系的基礎(chǔ)上，生意才能夠做成。煽動危機感和恐懼感的推銷模式是與時代的大向背道而馳的，這樣做只會破壞掉雙方的信賴關(guān)系。
在了解共情寫作的益處前，我們先從兩方面看看煽情寫作為什么已經(jīng)過時，不再受歡迎：
一方面營銷常識改變，煽情寫作不再容易打動作者的心。
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企業(yè)老一套的營銷方式是單方面開展銷售，促銷活動。隨著社交媒體時代的進化，大眾的行為模式已經(jīng)從被動接受媒體傳遞的信息變成了主動尋求信息。這是個透明度很高的時代，不真實的煽情寫作的謊言容易被拆穿，進而不再打動讀者。
另一方面煽情寫作不易，對寫作者本身的才能來說，也是一種浪費。
煽情寫作的核心是通過煽動讀者引起危機感或恐懼感來刺激讀者購買。如類似“讓10年沒出過門的宅人在短短3個月內(nèi)達到100萬日元的寫作水平。”這種行為過分夸大美好未來，引起內(nèi)心關(guān)于現(xiàn)實與未來的巨大落差，可能會促使顧客快速下單，但是，顧客在購買后易產(chǎn)生后悔情緒，甚至投訴。這樣一來，寫作者會感到壓力過大，負擔過重，才華沒有施展到正確的地方。
接下來，我們再來看一看共情寫作的益處：
一是可以很好地改善寫作者與讀者的關(guān)系。為了實現(xiàn)共情，寫作者常常站在讀者的角度進行考慮，寫出的內(nèi)容更符合讀者的需求，讀者受到這種感染力后，也會站在寫作者的角度考慮，自然地，這種結(jié)果將促使雙方關(guān)系更融洽，即寫作者更愿意寫，讀者更愿意看。
二是可以提高寫作效率，有效避免絞盡腦汁卻又無處下手的現(xiàn)象發(fā)生。不知各位讀者朋友有沒有誰曾經(jīng)為了一篇文案熬至夜深，卻仍不到預(yù)期的目標？我以前就是這樣的，不過別擔心，我既然說了“以前”，就說明我已經(jīng)找到了解決的方法。這個方法就是本書中提到的共情表，使用這一張小小的共情表，原先難以確定的提綱思路，現(xiàn)在半小時之內(nèi)便可完成。寫作效率提高后，時間更充裕，便不用再忍受寫文案之苦，豈不美哉？
三是可以有效抓住顧客的心，提高營業(yè)額。共情寫作者是站在讀者的角度進行考慮的，因此讀者在閱讀后，可以更容易了解到文案主旨，對產(chǎn)品多了一份期待，進而使購物意愿上升，像石卷專修大學(xué)教授在召集志愿者的時候，采用共情法寫廣告詞，使參與學(xué)生人數(shù)激增，成為最初的10倍；Consultant Laboratory 公司職員里誠在寫銷售信函時，采用共情表法，使得直郵訪問的登錄率高達36%，裝修材料廠家Atopico House公司采用的也是共情表法，使得該公司網(wǎng)頁的訪問人數(shù)變?yōu)橥甑?倍……類似的事例不勝枚舉，總之，共情法是一種可以打動顧客的心，提高營業(yè)額的萬能方法。
那么，如何才能運用共情，寫成暢銷的營銷文章呢?本書中介紹了一個訣竅：只要營銷文章能讓人產(chǎn)生共情，生意就能成功。
三、實現(xiàn)共情寫作，只需一張共情表
共情表可以讓人自然地學(xué)會站在對方的立場思考問題。該表格主要是一種模擬積極的顧客與消極的顧客的思想與言論的工具，細分如下：
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首先是要設(shè)定一個目標，假如有20人參與目標討論，那么這個目標要有10個以上的贊，5個人以上的留言。
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其次是準備積極的臺詞、積極的情感、你向?qū)Ψ剿髑蟮男袆印?/b>
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再次，消極的臺詞、消極想法的背景、內(nèi)心想法、理由等。
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最后，挖掘出對方內(nèi)心的真實需求。
只要大家考慮好以上問題，就很容易站在對方的角度考慮，之后的操作步驟可分為三步：填空：根據(jù)提出的問題將答案填寫在表格上，再將引申出的信息寫在便箋上。粘貼：按照文章結(jié)構(gòu)將寫下信息的便箋紙依次貼上去。連接：將上述信息連接起來，寫成文章。
四、七個常見的營銷文章陷阱
書中講到了7個營銷文章陷阱，其中前2個陷阱主要是個人主觀意識方面的陷阱，比如：
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沒有時間寫文章：沒有時間只是一種推托和借口，因為他很可能不懂如何高效營銷，所以，對于沒有時間寫文章的人來說，他們更需要學(xué)習和掌握暢銷營銷類文章的寫作技巧。
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以為不去推銷就賣不動的固執(zhí)想法：就是拼命勸對方買東西，以為從事銷售的人只要能說會道，就能把東西賣出去。但是現(xiàn)如今，只靠東西好就能賣出去的時代已經(jīng)過去了，即顧客們早已產(chǎn)生了“銷售反感”。作為銷售人員必須對銷售意識進行轉(zhuǎn)變，利用撰寫營銷文章的方法，向朋友介紹一下你最喜歡的人或商品，如果能讓他開心，就可以消除“銷售反感”。
后面3-7個陷阱是關(guān)于營銷文案方面的寫作陷阱，比如：不知道寫什么、不會寫標題、不會搭建文章結(jié)構(gòu)、不會吸引人等，書中都給出了相對應(yīng)的解決辦法，通過一張共情表就可以迎刃而解。
《戳中痛點，成為文案高手》，這本書中所指的痛點就是如何寫好營銷文案，方法就是共情表法。希望讀者能通過本書學(xué)會使用共情的表達方法，然后成為一個營銷文案的寫作高手！
