本章解決問題：

1. 如何成為信息搜集達人

1) 首先通過搜索引擎進行一些關鍵詞的搜索，整理一些內容和信息，形成對領域的初步了解；

2) 搜索一下是否有相關的行業報告；

3) 進一步，可以搜索一下社交媒體的內容，看看可能大家都關注什么內容，近期有哪些新消息；

4) 查看產品聚合的平臺，類似于大眾點評網、攜程、58同城等平臺，這些平臺會有目前競爭對手的各類材料，這里需要著重看一下各個競品的用戶評論內容，總結評論中反映出的用戶痛點；

5) 找各種專業論壇，然后進入論壇進行深度搜索，主要搜索與用戶及產品領域相關的深度信息。

6) 還可以根據關鍵詞去搜索一些業內的指數情況，如百度指數、微博指數等。

2. 在論壇中重點關注四類內容：

1) 論壇中的精華貼。這些內容可能是業內一些約定俗成的內容，甚至是一些新手入門的必備閱讀材料。另外通過關注精華貼收藏日期，可知道論壇目前的活躍程度；

2) 論壇中的大神發帖。

3) 論壇中的求助帖。

4) 論壇中閱讀和回復量比較高的帖子。

3. 搜集信息甄別原則？

1) 關注事實。把客觀事實和文章的態度分開來。

2) 對有偏好的態度進行反向思考。當你看到的信息是利好的時候，你需要根據信息分析是否存在不好的可能性。

3) 把不同來源的信息進行交叉驗證。是看不同信息能否在同一邏輯框架下互相解釋。

4. 案頭研究圍繞哪四個方面進行信息歸納和整理？

1) 用戶。目標用戶的分類和特征。

2) 行業。競爭產品的確認及產品的基本情況。

3) 套路。目前產品內的一些基本套路與做法。

4) 趨勢：產品未來的發展趨勢。

5. 如何進行信息歸納？

1) 誰可能是目標用戶。需要找到的就是用戶和細分。一是，總結不同報告的細分標準，把各種細分維讀總結出來，形成一個目前市場上最全的用戶細分維度結構。二是，思考每一種細分維度被使用的原因什么。三是，基于以上兩點，思考一下是否存在被市場忽略的其他維度并提出你覺得這些漏掉的維度比較重要的原因。四是根據你對不同細分維度被使用原因的分析，將不同的細分維度按照重要性進行排序。五是根據重要性建立你自己的細分框架，形成你的細分標準和細分用戶群。

2) 誰可能是競爭對手。核心工作是將行業和細分用戶進行匹配。一是，以目標用戶為核心，結合目標用戶的需求劃分出不同的場景。二是枚舉你想到與用戶需求相關的所有行業或者組織。三是將現有的行業產品填充到你的框架中去，這樣你會發現每一個框架都有誰在提供服務。四是檢查一下你填充到框架的產品是否真的就能夠完全服務框架上的這個分支。五是分析一下各種領域的市場潛力規模和成長機會。

3) 用戶需求是如何被產品滿足的。這部分是深入到每一個細分用戶的內部，去了解細分市場上不同企業是如何運作的。一是以用戶為中心，按照一定的框架找出每個環節的關鍵性影響因素。目前常用的是AIDMA（傳統傳播模型：注意、興趣、欲望、記憶、行動）和AARRR（基于移動互聯網的運營模式：獲取、活躍、留存、付費、分享）等。二是抽象出產品內的商業模式?？梢允褂蒙虡I模式畫布工具進行分析歸納。三是梳理每一個環節之間的價值和利益分配形式。四是產品之間在哪些環節存在著相互競爭關系，是否存在替代作用。

4) 抓住核心需求的發展趨勢。此部分目的，需要分析這個目標用戶群的需求會發生什么樣的變化，有哪些外部因素可能會導致這些需求發生變化。首先這部分需要收集的信息：

A. 行業內外，包括投資機構和消費者研究結構等對該領域發展趨勢的預測。

B. 社會整體的趨勢型報告，包括技術、經濟、生活、消費、文化等方面的內容。

C. 領域內一些細分環節超常規增長或者衰退的情況。

我們應該怎么做：

A. 分析發展趨勢的成因，哪些因素導致這種趨勢的發展，這些因素是否能夠持續

B. 根據社會整體的趨勢報告，分析哪些趨勢有可能會導致領域內需求發生改變。

C. 預測需求的拐點是否會到來。用戶的某種需求是否得到了充分滿足，是否反需求已經產生。反需求是指一種需求發展到極致后，用戶會產生一種對需求的逆反需要的情況。

5) 大規模信息分析。首先建立一個信息分析的框架模型，根據模型幫助你洞察用戶需求。其次，為了能夠運行這個信息分析模型，需要找到哪些數據。第三，需要知道如何找到這些數據，并能夠按照要求整理好這些數據。