銷售做好了,就是帶著大家一起玩。那好玩不好玩,想玩不想玩,完全取決于游戲規則是不是好玩。很多銷售經理完不成任務就罰款,只能大家的積極性越來越差。如何設置獎勵制度,這個是銷售經理的基本功之一。
一、臺階獎勵
在銷售獎勵中,臺階是最先需要會玩的東西,不過大多數人似懂非懂。現在給大家圖解一下。我們先來看三個臺階,測試一下,大家認為哪個更好?
如果我們的答案是不知道或者差不多,那說明還不具備產品經理的職業素養。實際上,第一個臺階方案最不好。因為銷售人員不管在哪個臺階停下來,付出與得到的都是成正比,這樣帶來的問題就是銷售人員可以隨時停止不前。
再看第二個銷售臺階,會鼓勵銷售人員不停的多賣,但同時帶來的問題也有兩個,一個是曲線的坡度較大,對于銷售能力稍差的人員看來難度非常大。第二個問題是業績出現虛假的可能性非常大。比如把兩個月的任務放在一個月。或者為了沖任務,弄虛作假。雖然短期內出現業務大幅上漲,實則對業務穩定發展不利。
第三個銷售臺階,前提是根據以前的銷售業績來制定的,如原來人均銷售為2000元到3000元,那我們鼓勵大家再努力一點,就能再上一個臺階。同時,當銷售達到企業目標的時候,臺階曲線就不再上揚,以免發生案例2中臺階失控的問題。
二、團隊目標獎勵
在銷售任務制定時,一定不要忘了團隊這個重要的因素。假如一個員工完成了任務,以他的獎金為基礎1.1,如果這個人所在的銷售小組也完成了任務,則小組系數為1.1,同時這個服務站也完成了任務,再乘系統1.1,對于個人來說,獎勵就非常豐厚了。
如果執行類似方案,則是在剛才臺階的基礎上加入了團隊目標。這能讓員工知道如果團隊完成了大目標,個人也會有好處,在做銷售工作的時候,能著眼全局,比如有些大公司能讓服務站銷售經理去談的,就轉交商機,以免丟了西瓜撿芝蔴。
同時,這可能出現自己完成了把任務給小組內其它成員的情況。所以根據服務站的情況,可以設定銷售員工級別,比如金牌銷售員工與普通銷售員工銷售目標不同等方案,來解決這樣的問題。
總之,銷售工作不是只有完不成任務罰款這一個玩法。銷售經理要根據自己站里的狀態,好好動動腦分析一下,找到適合的解決方法,這樣才能玩著就把銷售任務完成了!