第一,了解老板的工作習慣。
老板TA喜歡的工作方式是怎樣的?他是以聽為主還是以看為主呢?美國的管理大師彼得·德魯克在他的《卓有成效的管理者》這本書中曾提到以上兩種工作方式。
以看為主的領導需要先看到文件,數據或提綱,然后再聽下屬匯報。對這種風格的領導,你是不可能從樓道里的一番對話知曉其決策的,TA需要先看數據,仔細分析過,才可能跟你深入討論這個事情。
以聽為主的領導卻是需要你首先親自匯報溝通,再看紙上的文字。如果你花很多時間準備報告,直接把報告呈現給TA,TA可能要把報告推到一邊,而直接問你,你的重點問題是什么,你的解決方案是什么。
當你掌握了你老板的工作方式,以后的交流和“管理”老板能會少走很多彎路。
第二,了解老板的期望。
作為下屬,主要工作是執行老板的決議和計劃,執行力是老板對下屬最基本的要求。你一定要把老板的期望搞清楚,省得用錯了勁兒。
當你拿到一項指令或任務時,務必要問清楚項目的截止日期(deadline)是什么,你需要的資源是什么,重要里程碑是什么,及核心人員是誰。
一旦在執行中出現了不能控制的問題,千萬不要捂著、蓋著,試圖掩蓋問題,或者拖著不解決,一定要及早向老板匯報。但是不要只是帶著問題到老板那里,要在匯報問題的同時給出一兩種自己準備的解決方案以供老板裁決和參考
第三,有自己的想法,敢于發表意見。
大多數老板都喜歡愛動腦筋的下屬,而不是一個簡單的執行機器。
同樣一個任務,怎樣才能更巧妙地執行,要多思考,如果有好的想法,要和老板溝通,取得共識。如果老板否認了你的想法,也不要有挫敗感,尊重他,不妨按照老板的意見去執行。
我有一個好朋友,她當時初入職場,公司每次開會她并不像別人一樣只是帶著耳朵聽一聽,她心里總會盤算如果老板問到我這個問題,我怎么去回答呢,我怎么歸納處理這些信息呢。
結果有一次大老板真的叫到她,問她的想法,她就一二三四把自己的意見和建議說了出來。一下子她的能力和智慧就得到了老板的重視和認可。
第四,工作主動,無論何時何種情況,你都能夠以積極的態度感染他人。
當我還是職場菜鳥時,總是會很快地完成老板給的任務。因為我最不喜歡無所事事,所以我就會常常跟老板說,您今天還有什么其它事情我能去做嗎?老板也很喜歡我積極的工作態度。隨著工作范圍和完成任務復雜性的增加,自己的工作能力和社交范圍也有了很大的擴展。
等我到了職場老兵,就不能滿足于跟老板要工作,而是應該動腦筋想想自己還能做哪些事情,解決哪些問題,給公司增加價值。這就要求你善于運用自己的資源拓展新的領域,考慮到老板還沒有想到的事情。
第五,使自己的老板更成功,老板也會幫助你更成功。
我畢業后的第一份正式工作是在房地產公司。作為剛入職的職員都要從復印、沖咖啡這種最基層的工作做起。
老板曾語重心長地跟我說:“你的工作做好了,我的工作才能做好。我的工作做得好,公司的各項運轉才能做好。所以不要小看你的任何一項任務。”
他的一番話讓我很有使命感,工作也更積極。
第六,別為自己找借口,做有擔當,令人信賴,可以依靠的下屬。
人無完人,任何人都會犯錯誤,有可能是無心之失,有可能是當時能力不及。別為自己找借口、不要指責他人,而要有所擔當。其實,老板是非常有能力的明眼人。
當你積極找出防范措施和補救措施,力圖把損失降到最小,而不是推脫、推諉的時候,老板會覺得你是可以信賴和依靠的,會將更多的機會給你。
第七,和老板建立良好的關系,從溝通開始。
尊重、信任、理解,都是由溝通開始的。每一個老板都需要知道下屬在做什么,他可以是放手型的,對你有信心,不過度管理你,但是下屬的責任之一是讓老板知道自己在做什么,不能由于你的傲慢,或者自滿,或者忽視,而不和老板溝通 。
每個下屬應該至少每周跟老板匯報一次,面對面口頭上最好,這樣你可以馬上收到老板的反饋,也能看到對方的情緒,不會發生誤解。
如果實在由于出差或時間湊不到一起,也要至少電話上或者郵件溝通一下你在做什么,取得了什么進展,遇到了什么阻力,你怎么克服或者需要什么幫助和配合。
這樣老板他也會感覺被尊重,有參與感,有自己的價值體現,感受到自己的重要性,他對你的工作也會更關注,給予必要幫助,對你的事業的成功有所投入,也會更積極地為你的成功提供助力。信任其實就是一點點建立的,如果沒有溝通,如何建立信任的關系呢?
第八,私人關系的建立,找到自己事業上的導師(Mentor)。
一個好的老板,通常善于發現員工的潛能,幫助員工成長。所以跟自己的老板交流,為自己的事業路徑(career path)做個打算,也是下屬應該主動找老板商議的話題。
如果老板以前沒有考慮過這個問題,因為你提出了這個話題,就會引起他的思考,他也許會和人事一起協商,或許會和其他部門領導一起研究。
總之你可以給他一段時間思考,然后再和他坐下來商量一個提升計劃。感謝TA給你創造的任何機會,你可以送感謝卡片、寫感謝的郵件、請老板吃飯或者贈送一本對你有啟發的書。這些都可以更好地建立跟老板的關系。
其實在我們的事業生涯中,老板占有非常重要的位置,隨著一起工作時間的增多、信任的增強,老板很可能回成為你的終身朋友。