第6章 控制想法 如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展開對話
2018-01-22 19:48:03
問題不在于你如何玩游戲，而在于游戲如何玩你
注本章要討論的是如何通過管理情緒的方式控制關鍵對話。通過對個人感受施加影響，你可以讓自己處于更有利的地位，在此基礎上成功運用前面講過的技巧。
2018-01-22 19:54:00
真受不了這個人
注
不管是誰讓你心情不好，有些人的反應方式總是比其他人更激烈，更容易情緒化，即使面對重復出現的同樣問題仍是如此。
案例
你是否經常聽到人們說：“真受不了這個人！”你自己是否也經常這么說呢？比如，你正舒服地坐在沙發上看電視，這時婆婆走了進來（她和你們一起住）。她看看凌亂的房間，然后開始收拾幾分鐘前你吃剩的一堆零食。你感到很氣憤，她總是自以為是地在你的房間里出入，感覺你就是個懶蟲。
過了一會兒，丈夫問你為什么黑著臉，你嘟囔道：“還不是你媽！我正好好地看著電視，她進來給我臉色看，我能有好心情嗎？說實在的，她能不能別這么干啊，我一周就這一天休息，想放松一下都不行，非要惹我不高興。”
丈夫皺起了眉頭：“是她惹你不高興還是你和自己過不去啊？”
2018-01-22 19:54:49
為什么會這樣呢？為什么有的人可以認真傾聽令人不悅的觀點，有的人聽到別人說自己嘴上沾了果醬也會勃然動怒呢？為什么有時候面對別人的指責你會不動聲色，有時候路上行人的一個目光卻會讓你大動肝火呢？
注
兩點關于情緒的聲明
①是你制造了自己的情緒，是你讓自己感到害怕、煩惱或氣憤。讓你產生情緒的只能而且永遠是你自己。
情緒并不是別人強加給你的。不管你多么振振有詞地指責別人，實際上其他人是無法讓你陷入某種情緒的，
②產生負面情緒后你只有兩個選擇，要么控制它，要么被它控制。
也就是說，在出現強烈情緒時，如果你無法駕馭它，就會成為它的俘虜。
2018-01-22 20:07:11
所以，我們要問的是：路易的舉動和瑪利亞的感受之間是怎樣聯系起來的？是否存在一個中介環節，可以把別人的行為轉變成我們的感受呢？如果不存在的話，那么事實只能是這樣的——別人讓我們感覺到的是我們自己的行為方式。
注??
2018-01-22 20:08:07
，在他人的行為和我們的感受之間的確存在著一個中介環節。這個環節的存在是因為，行為本身無法也不會造成情緒反應。
注
正因為如此，10個人面對完全相同的情況才會有10種不同的情緒反應。例如，在和路易這樣的人一起工作時，有些人會覺得是種侮辱，有些人會感到好奇；有些人覺得憤怒，有些人會感到被關心甚至是被照顧。
2018-01-22 20:08:36
那么這個中介環節是什么呢？
注
所見所聞→主觀臆斷→道德評判→形成感受→產生行為
這里第②項是主觀臆斷'而有能力主觀臆斷的是且僅是我們自己，如果能構思不同的情節，我們就可以控制自己的情緒。如果我們有辦法控制內心產生的想法（通過重新思考或重新解讀等方式），我們就能管理自己的情緒，進一步掌控整個關鍵對話的表現。
它是這樣一種心理狀態——在觀察到對方行為之后，產生某種情緒之前，我們在大腦中構思的想法或情節。
換句話說，
我們會對觀察到的事實賦予某種意義，猜測這種行為背后隱藏的動機，即他們為什么會這樣做？
同時，我們還會加入自己的判斷——這種行為是好是壞？
然后，在這些想法或情節的基礎上，我們的身體開始對情緒做出響應。
