【書? ? ? 目】《非暴力溝通》
【課程領拆】李玲老師
【上課時間】2017年8月3日
【作? ? ? 業】
1、今晚聽完課后，我們要在小本子上寫下5條發生在這兩天的你的評論性語言，并且，修改成觀察。
第一條：評論：xx你太馬虎了，這點事都做不好。
觀察：xx這次你寫的報告中把客戶貸款金額與寫錯了，你趕緊自己檢查修改一下。
第二條：評論：王總說話不算話，人品有問題，這筆貸款要加緊催收。
觀察：王總21號到期時說歸還5五萬元貸款，30號說歸還10萬元貸款，兩次都沒有還，我們要加緊催收。
第三條：評論：你姐姐總是遲到，說話不算話，快催催她。
觀察：剛才打電話你姐姐說已經出門了，但是現在已經過了半小時還沒有到，我們再打個電話問問是不是有什么情況。
第四條：評論：三生三世十里桃花太難看了。
觀察：這部電影演員表情僵硬，劇情也比較單調，我旁邊的觀眾都睡著了。
第五條：評論：印度太不要臉了。
觀察：印度士兵已經入侵我國領土二個月了，沒有一點撤兵現象，反而總理等政府官員說武力解決不了問題要和中國談判解決問題，真是顛倒黑白。
2、再布置一個作業，明天上班的第一件事，你需要找一位同事，嘗試用非暴力溝通的四要素，跟他溝通一次，并且記錄下來，發進朋友圈。
談話：xx，上周你說要去拜訪xx單位，結果耽誤了，能否請你今天一定抽時間過去呢？
