社會上一部分 NGO 一方面埋怨公眾關注度不高，對自己的工作領域不了解，另一方面對宣傳渠道的開發與維護的力度較弱，以至于陷入惡性循環——關注度不高，導致籌資欠缺，結果沒有足夠資金投入在宣傳推廣方面。?
如果能夠留意一下自己用來注冊網站的郵箱，就會發現鋪天蓋地的營銷郵件，最多無疑是各大電商，隔三岔五的促銷信息讓人厭煩。同理，NGO 自然可以利用郵件推廣（eDM）的形式可以介紹自己機構的動態，宣傳最新的活動，維護與既有的利益相關方的關系。?
一般而言，大型公司采用的 eDM 服務是收費的服務，功能較強大，而中小型的機構有自己的活法。eDM 不神奇不復雜不昂貴，普通機構可以應用的十分順暢。MailChimp是眾多應用中的佼佼者。?
對于中小型的 NGO 來說，eDM 是一個新的渠道，增加一定工作量，因此易用性和價格是主要的考量。 MailChimp 在這兩方面都無懈可擊，既有大量免費美觀的郵件模板，即填內容即預覽即發送，門檻極低，同時只要郵箱方式在 2000 個以下，是免費的。即使超過了 2000 也沒關系，開多幾個賬號就行了。?
使用MailChimp中有個關鍵的一步是上傳聯系方式的列表，這里涉及對利益相關方的整理。如果對機構平時積累下來的聯系方式有良好的整理習慣，不會有太大麻煩。不同的類別有不一樣的風格，給媒體朋友，普通的活動參加者和資助方的郵件行文格式得區分開來。個中道理和平時的社交活動類似，第二次見面就能叫出對方的名字，別人會感受到誠意，親切感自然而生。
工具的背后反映著平時的工作思維理念，就實際情況看來，重視日常與利益相關方的關系維護的機構發展不會太差。
