不想做便利貼女孩,但是又不會(huì)說(shuō)“不”,怎么辦?
很想表達(dá)感謝,說(shuō)出口卻只有謝謝兩個(gè)字,好像有點(diǎn)兒蒼白,怎么破?
怎樣才能不讓金錢傷了感情?
……
人際交往中這些常見(jiàn)的情況,我們?cè)撊绾巫霾拍軕?yīng)對(duì)自如?
做為一名“社恐”,我在《得體》這本書中得到了解救,只要我們付出一點(diǎn)點(diǎn)努力,得體做人,用心做事,就可以改善人際關(guān)系。
這是一本一看就會(huì),一做就對(duì)的社交魔法圖鑒,書中的方法適用于每一個(gè)人。
日本無(wú)微不至調(diào)查委員會(huì),調(diào)查了1000名年齡在20~50歲,來(lái)自各行各業(yè)的日本人,對(duì)其中非常善于體貼、照顧他人的人進(jìn)行取材,嚴(yán)格篩選整理,整理成書。
書中精心準(zhǔn)備了200余幅可愛(ài)的插畫,113套立刻能用的簡(jiǎn)單攻略,讓我們能夠清晰地知道應(yīng)該如何與人社交。
今天,與你分享我的三點(diǎn)重大收獲,有的甚至第一次開(kāi)啟了我關(guān)于得體的認(rèn)知。
01 正確拒絕
幫我剪輯一條10分鐘的視頻
幫我寫一篇5000字的文稿
幫我下樓取個(gè)快遞
……
面對(duì)請(qǐng)求,你的第一反應(yīng)是什么?
說(shuō)說(shuō)我自己,第一時(shí)間回答,“好的”,最后自己坑自己,要么硬抗,要么又要道歉說(shuō)做不到,真真內(nèi)耗。
面對(duì)請(qǐng)求,先停頓三秒,自我思考,不要回應(yīng)得太快。對(duì)做不到的事情,果斷拒絕,溫和且堅(jiān)定,這也是一種界限,是對(duì)自己的保護(hù),也是對(duì)對(duì)方的尊重,坦誠(chéng)告訴對(duì)方做不到的原因。
可以這樣說(shuō):
“真不湊巧,我不能答應(yīng)你的請(qǐng)求,我的行程已經(jīng)安排滿了?!?/p>
“沒(méi)幫上忙,實(shí)在不好意思,下次有事的話,歡迎你再來(lái)問(wèn)我。”
“抱歉,這確實(shí)超出了我的能力范圍,你可以找XXX專業(yè)人士協(xié)助效果會(huì)更好哦?!?br>
得體的拒絕,千萬(wàn)不要把“太忙”作為借口。每個(gè)人都很忙,每個(gè)人對(duì)忙的定義也不一樣,只是說(shuō)太忙會(huì)讓人覺(jué)得很敷衍,用具體的事實(shí)作為拒絕的理由。
02 學(xué)會(huì)道歉
“雖然我遲到了,但是都是因?yàn)槎萝嚒?/p>
雖然我有錯(cuò),但是情有可原。
雖然我考慮不周到,但是我都道歉了你還要怎樣?”
以上的道歉,你是否聽(tīng)到過(guò),你的感受如何?你會(huì)接受這樣的道歉嗎?
說(shuō)實(shí)話,在我眼中更像是借口,不僅于事無(wú)補(bǔ)還會(huì)令人不舒服引起爭(zhēng)端。所以,非常有必要掌握正確的道歉方式。
在《得體》這本書中給我們分享了正確的道歉方式:一、道歉要趁早道歉,這是一條鐵律,能降低傷害。二、不要找借口,簡(jiǎn)單直接道歉,“對(duì)不起,我錯(cuò)了”、“非常抱歉”。三、道歉之后要提出具體的解決辦法,彌補(bǔ)措施非常重要,更能體現(xiàn)你的誠(chéng)意。四、就算是小事也要說(shuō)“對(duì)不起”,把矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),例如不小心踩到了別人,不小心撞到了別人,一定要說(shuō)“對(duì)不起”,盡量維持和諧的氛圍。
關(guān)于道歉,在這里我學(xué)到最新的收獲是,先讓生氣的人坐下來(lái)再說(shuō)話。第一次知道這個(gè)原理,如果生氣的人站得久了就會(huì)更加興奮,更加無(wú)法保持冷靜,更容易引起沖突,坐下來(lái)這個(gè)動(dòng)作非常實(shí)用。我想起每當(dāng)我自己很煩躁的時(shí)候,我也是坐下來(lái),深呼吸,努讓自己恢復(fù)冷靜。
生活中,如果我們做錯(cuò)了,就要及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)責(zé)任,得體解決問(wèn)題。
03 關(guān)于金錢
在生活中,如何正確對(duì)待金錢,才能讓人與人之間不會(huì)因?yàn)殄X而產(chǎn)生不愉快呢?
一個(gè)人對(duì)金錢的處理能體現(xiàn)出他的人品,在給別人錢的時(shí)候,要把錢放在小紅包里,點(diǎn)滴細(xì)節(jié)值得注意。借別人的錢要盡快返還,在金錢方面誠(chéng)實(shí),會(huì)讓人有信賴感,更覺(jué)得你靠譜,對(duì)待金錢一定要謹(jǐn)慎。
每個(gè)人的金錢觀都不一樣,不要輕易談?wù)摃?huì)透露收入情況的話題,這也是屬于一種個(gè)人隱私,不要讓人覺(jué)得為難。
在這個(gè)章節(jié)的閱讀中,我也收獲了一個(gè)最新認(rèn)知,坦然地接受別人的款待。
看到這一條無(wú)微不至的建議時(shí),我在想,為什么沒(méi)有早點(diǎn)兒遇到這本書,早一點(diǎn)兒知道這件事?
說(shuō)實(shí)話,前不久我就一直在拒絕別人的好意。去到別人的地方做客,主人說(shuō)吃點(diǎn)水果、喝杯奶茶、給你盛個(gè)湯,都被我拒絕了,現(xiàn)在一回想實(shí)在太不好了。
正確的做法是大大方方地接受,真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝”,如此坦然接住別人的善意,就很大方得體。
不要害怕麻煩別人,要學(xué)會(huì)接住別人的善意,也要表達(dá)自己的善意。
寫在最后
《得體》是一本輕松閱讀又非常實(shí)用的書籍,閱讀完畢的第一時(shí)間,我就特別想分享給自家的弟弟妹妹,希望他們能更早知道如何得體應(yīng)對(duì)人際社交,更能得體處理好事情,在生活中更加自如,不必經(jīng)歷我曾經(jīng)歷過(guò)的人際囧境。
我們遇到的問(wèn)題前人都曾遇到過(guò),幸好還有書籍,留存智慧,當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候可以從書中找到解決的方法,只管去做,會(huì)有成果的。
愿我們都能得體做人做事,圓滑又不失可愛(ài),周到又不過(guò)于世故。